市场调查报告范文(汇总15篇)
在生活中,报告的用途越来越大,报告根据用途的不同也有着不同的类型。在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的市场调查报告范文,欢迎大家分享。
市场调查报告范文1
一、产品说明
1、广告说明
由网络到电视的另类逆向传播。“神马分男女?”用最潮的网络用语开始,引起网民头脑风暴,6万多的参与为产品上市打造声势;紧接着配合“搭讪赢好礼”再次聚集关注人气;最后在央视及各地方电视台推出了由年轻偶像拍摄的纳爱斯广告,告诉人们,“男女口腔微环境不同,需要的清新也不同”。
2、市场定位
80、90后乐于接受新鲜事物的年轻群体。
3、产品特色
男款牙膏特别添加了绿茶精华和极品薄荷成分,使口腔保持强劲而持久的清新口气;女款特别添加复合维生素及活血的马缨丹精华,从根本上解决口气问题,使口腔保持温和而持久的清新。
4、营销特点
给牙膏市场细分,进行跨性别品类延伸策略,为牙膏市场的首创。从销售的角度来讲,在广告中给消费者一个分开购买的理由,即男女口腔环境不同。
二、调研目的
由于之前有过两个失败的细分性别的案例,一是联合利华的“清扬洗发水”,另一个是“她他饮料”,虽说两者的失败有除性别细分的其他原因,但是我们必须对这种跨性别品延伸策略加以慎重考虑,不可以因一时的市场表象让企业低估或者高估“清新有TA”的市场潜力。
三、调研基本情况分析
1、问卷调查结果汇总分析
(1)问题:大学生购买牙膏时更倾向于哪些因素
大学生在选购牙膏时最注重牙膏的功效(58%)。品牌(17%)、价钱(12%)、口味(12%)也是大学生主要考虑的因素。
(2)问题:对纳爱斯分性别牙膏的推广度调查
在调查中发现,超过65%的大学生没有听说过纳爱斯分性别的牙膏。虽然纳爱斯在把牙膏推向市场之前做了大量的广告铺垫,但是从调查结果来看,推广效果不尽如人意。
(3)问题:大学生获得牙膏信息的途径
电视广告(34%)占据首位,家人朋友(27%)位列第二。网络途径以23%占据第三。纳爱斯此次的宣传手段是网络加电视广告。而广告效果不尽如人意的原因又是什么呢?这个问题我们将在小组座谈分析中给出解释。
(4)问题:对于产品的态度
50%的同学都认为对于牙膏分男女没有必要,而其中的34%更认为对牙膏的性别细分是一种噱头。28%的同学对此表示无所谓的态度。只有总体的22%愿意相信对牙膏分男女是有必要可行的手段。
(5)问题:是否愿意尝试购买及其因素
58%的同学愿意尝试购买男女牙膏。其中30%因为猎奇心理。我们可以乐观的发现,牙膏的男女之分确实吸引了很大一部分人的眼球,可以猜测在短期内产品可以达到好的销量。
42%的同学不愿意尝试购买,其中29%认为牙膏没有必要分性别。于是我们还是回到了上一个问题中需要解决的广告内容,即告知消费者,牙膏的男女之分是未来的健康趋势。
但是,笔者做散点图分析的时候,发现“是否愿意购买”与“对分性别牙膏的态度”没有相关联系。换句话说,即便是很多人认为没有必要或者不认可牙膏的性别之分,但是还是有很多人愿意尝试购买。
(6)问题:在用过产品的被调查者中询问是否持续购买的原因
本题是对怎样提高客户忠诚度的调查。在“不愿意再次购买男女牙膏”的群体中,33%愿意尝试购买其他刚推出的新款牙膏。33%的同学则对产品失去新鲜感,于是弃用产品。剩下的33%的同学如果发现男女牙膏的功效与自己期望的不相符合,或者与之前自己用的牙膏没有太大区别,同样不会再次购买。以上三点是很重要的三点,也是企业在把牙膏推向市场后的主要努力方向。即,怎样留住顾客。
在“愿意再次购买男女牙膏”这一群体中,主要原因为认可牙膏分男女这一新概念,口味也占有一定比例。
2、小组座谈分析
通过问卷的调查我们发现还有一些问题没有解决,于是通过小组座谈的方式向被调查者征求问题的答案。
首先我们解释一下为什么纳爱斯牙膏的广告效应不尽如人意。大学生对牙膏广告的获得途径与大学生接触媒体的途径并不可以混为一谈。大学生对于牙膏电视广告的获得主要依赖与上大学之前。而上大学之后,除了寒暑假,大学生接触电视广告的机会少之又少。即便是寒暑假,大学生花在电脑上的时间也远超过了电视。在对网络的访问中,微博,校内,qq,豆瓣,游戏,偷菜等是主流项目。所以可以解释,尽管纳爱斯在校内以及电视广告上花费了很大力气,但是对于大学生而言,收益却很少。这与大学生的媒体接触习惯有很大关系。在我们访谈的对象中,又有过半数的人认为校园实地宣传促销的效用是各种媒体宣传之最。又举出很多在本校实地促销很成功的例子。所以,仅针对大学生市场而言,广告的形式要与针对其他群体的分开来。
其次,我们对认为性别之分没有必要的群体做了访谈。他们认为,现在有越来越多的商家为了利益想出各种方法吸引人的眼球,而且,他们认为纳爱斯的广告不足以令人信服男女口腔有如此大的差异以至于需要分开性别来使用。所以他们会理所当然的认为这只是商家的噱头,而且即便是有科学依据,也不至于要分开来用。而且,还有观点认为,纳爱斯分性别的牙膏的价格不足以证明他的科技含量。他们认为如果真的有性别之分的如此高科技,价格应该更贵一些,而不是接近普通牙膏的价格。过半数的访谈者认为牙膏的效用与他的价钱有正相关关系。
再次,很多大学生在购买牙膏的时候会有自己的习惯,比如家庭习惯,比如价钱习惯,口味习惯。接近三分之一的参会人员有自己惯用的牙膏品牌,即便是更换也是在不超过3款牙膏之内更换。所以,如何改变这类人的消费习惯也是广告的诉求点之一。
另外,我们现场调查了一下消费者对于功效的认知。我们发现了一个有趣的现象,将近60%的参会人员认为功效是最重要的,但如果被告知牙膏的味道不好,但是功效出众,不到10%的参会人员会选择购买。而且,消费者对于功效的定义却大不相同,有人认为刷过牙齿之后口腔清新则为优;有些人认为牙膏起的泡沫多才是好的;有些人认为牙齿抗敏则为优;有些人认为可以美白才是最好的'。而且,很少的消费者真的在对比某些牙膏的功效孰高孰低,因为牙齿的变化不是瞬时的。所以,我们现场得出了一个结果,偏爱牙膏口味(或者说口感)的人的比例远远多于问卷的统计结果。
最后,对于纳爱斯牙膏品牌的看法,很多同学表示没有听说过纳爱斯还会生产牙膏,只是觉得纳爱斯是洗涤类的产品,而他们会更倾向选择高露洁,佳洁士这样专项生产牙膏的厂家。同时,将近一半的同学表示纳爱斯分性别的牙膏可以试着更换产品名称。即采用不同名称策略。
3、小结
现有大学生市场状况欠佳,产品推广度不高,产品信任度低,但是大学生市场有着巨大的潜力。
四、结论及营销建议
纳爱斯分性别牙膏在大学生群体中没有得到足够的推广,没有得到大部分大学生的认同,目前在大学生市场占有率很小,广告退诉求点存在一定问题,但是,由于纳爱斯性别牙膏标新立异的想法,还是引来很多大学生愿意尝试购买。因此纳爱斯厂家只要抓住这一心理,充分结合广告效应及营销策略,即可赢得市场。
通过笔者实地调查发现,学院路五道口的几家大型超市均没有销售分性别牙膏。换句话说,企业的产品推广存在问题。如果面向80、90后的乐于接受新鲜事物的这一群体,那么具有购买力和购买行为的大学生市场不可忽视。因此,建议之一是增加产品的分校渠道,尤以学院路各大大型超市为主,兼顾各大高校校内超市。这个是最基本。因为即便很多大学生看不到相关广告,但是如果去超市挑选牙膏的时候看到超市有卖分性别牙膏,自己也会试着尝试使用,并且好有可能告诉自己的同学。而超市没有销售的话,即便是广告做的再响亮,消费者再想买,也无计于是。
通过我们的调查数据显示,只有22%的人认为给牙膏分男女有科学依据并且很有必要,所以广告的效果没有深入人心,即“男女的口腔环境不同,需要的微环境也不同”不能使消费者信服。78%的人对此都表示质疑,并且认为牙膏分开性别来没有必要。我们的建议之二是采用软文策略。企业可以在广告宣传的同时在报纸或其他媒体上发表文章,专题就是有关男女的口腔环境的不同,用大量的科学事实依据使人们对牙膏的“现状”产生不满,并且相信“男女口腔环境有很大不同,需要分性别使用牙膏”这一新理念,这样配合着电视上的短时间广告就会令消费者欢呼雀跃,在分性别牙膏推向市场的时候就会引起抢购热潮。
其实,我们通过调查不难看出,分性别牙膏的推向市场的主要问题之一就是使消费者相信牙膏分性别是有必要的。所以,企业要重视广告的宣传。除了上条笔者提到的“软文策划”之外,对于媒体广告的拍摄也要给人一种很专业,很科学的感觉。企业在拍摄广告时可以选择一些公众形象良好的有说服力的明星代言其产品。现用的明星代言人虽然是年轻一代健康偶像,广告整体给人感觉年轻向上,充满活力,可以拉近80、90后的距离,但是对于“科学”的强调较少,所以还是不能起到令人信服的作用。所以我们的建议之三是优化电视广告构思,更换代言人。
除了广告的问题,企业在推广牙膏是还面临另外一个重要的挑战:怎样培养客户忠诚?因为消费者已经很习惯的使用固有的牙膏,可能出于很多原因尝试购买分性别的牙膏,但是再用过之后能否持续购买就要看企业自身的产品了。虽然主要决定因素是产品本身,我们还是可以从调查中找到营销方向的。从调查中我们可以看出,大学生消费群体对于牙膏功效最为看重,价钱、口味、品牌也都是他们考虑的重要元素。而从功效来看,牙膏分性别似乎又占据了很大的优势。企业可以根据不同的性别看重的功效再次对牙膏加以细分,可以针对功效和口味再次做份调查以得出相应的结论作为参考标准。从我们对小组座谈会的调查中可以知道,牙膏的味道对于消费者的影响其实远高于问卷本身的调查结果。所以我们的建议之四是强化产品本身的设计,加大男女性别牙膏的差异性,并且保证牙膏的口味清新独特,受到不同性别的喜欢。具体的产品设计可以在此做份细致的调查问卷了解消费者对牙膏的具体偏好。
在来说说有关定价的问题。给消费者的感觉,一般是越有科技含量的东西越贵。比如高露洁的专效抗敏牙膏可以买到30块左右一管,而正常的牙膏价钱都在7块左右。企业如果将市场定位为80、90后的年轻人,可以在他们所能接受的价格范围之内适当提高牙膏的价钱,但是不要比普通牙膏贵很多,这样消费者既可以接受,又会认为男女细分确实有“科技含量”。我们的建议之五是给牙膏找一个合理的“科学定价”。但同时,企业可以经常搞些促销活动,在各大高校进行促销宣传,这对于大学生来讲无疑是很大的吸引力。
市场调查报告范文2
近年来,随着人们消费水平的提升和追求时尚的“80”后逐步迈入婚姻殿堂,婚庆服务市场获得快速发展。新得市场经营主体不断涌现,涉及行业不断扩展,从婚纱摄影、礼仪策划、婚庆主持、婚庆用品销售到汽车租赁服务、酒店喜宴承接,婚庆行业范围几乎涵盖整个社会服务领域。在婚庆市场获得快速发展的同时,有关婚庆服务领域的消费投诉也越来也多。针对当前婚庆服务市场投诉增多的现状,荣成市工商局于近期组织人员对辖区婚庆市场进行了深入调研,并对工商部门如何加强婚庆市场监管进行了认真分析思考。
一、婚庆服务行业发展现状。
(一)服务质量参差不齐。受市场经营主体自身实力、从业经验、仪器设备、收费标准、从业人员素质等因素影响,不同市场主体向消费者提供的服务质量也不相一致。部分资质健全、从业经验丰富的市场主体给消费者提供的婚庆服务质量相对较高,而部分无照的“黑婚庆”和实力一般的“草台班子”服务质量则无法让消费者满意。
(二)消费纠纷相对集中。仔细梳理20xx年度婚庆服务行业投诉,发现消费者的投诉主要集中在三个方面:一是服务质量较差,婚庆公司未依照合同履行承诺;二是合同条款涉嫌侵权;三是收费项目不透明,质价不符。20xx年,荣成市消费者协会共调解婚庆服务投诉47起,其中服务质量投诉18起,霸王条款等合同类投诉15起,价格收费类投诉7起,其他投诉7起。消费投诉呈现明显集中的趋势。
(三)市场经营秩序混乱。由于婚庆服务是近年才发展起来的新兴产业,目前为止尚未成立行业协会。大部分市场主体都是半路出家加入这个行业,从业人员素质参差不齐、法律法规知识贫乏、自律意识不足、缺乏社会责任感。在利益的驱使下,市场主体欺诈消费者现象时有发生。总的来说,婚庆服务行业尚处于行业发展的起步阶段,经营秩序较为混乱,亟待政府部门进行规范。
二、婚庆服务行业主要存在的问题
(一)部分市场主经营体违反注册登记规定。一是无照经营。调研发现,某些提供婚庆礼仪的市场主体属于典型的“黑婚庆”,一般只有一个或两个从业人员,一台简陋的摄像机,未办理任何登记手续。个别提供汽车租赁的市场主体也涉嫌无照经营:如由某品牌汽车车友自发组织的车会友在未办理注册登记手续的情况下对外提供婚车租赁服务;二是超范围经营。如个别酒店营业执照经营范围为“主食、热菜、凉菜、酒水及饮料销售、住宿(凭有效许可证经营)”,可在承接婚庆喜宴的同时,还对外提供婚庆礼仪服务,涉嫌超范围经营;三是冒用公司名义经营。部分性质为个体和个人独资企业的婚庆服务市场主体以“婚庆公司”的`名义对外宣传或承揽业务,涉嫌冒用公司名义经营。
(二)从业人员综合素质偏低。由于婚庆服务行业门槛低,对专业要求度不高,再加上市场主体对从业人员的教育培训措施跟不上,使得目前婚庆服务行业从业人员综合素质不高,往往无法给消费者提供优质、高效的服务,在很大程度上制约了婚庆行业的整体发展。
(三)行业之间恶性竞争较多。由于婚庆行业市场主体数量爆发式的增长,同行之间为争夺市场、承揽业务,往往存在恶性竞争行为。一是虚假宣传,夸大自有实力,对消费者做出不切实际的承诺,诱骗消费者购买其服务;二是诋毁竞争对手,散播不利于竞争对手的信息,损害对手声誉,市场经营秩序较为混乱。
(四)合同欺诈损害消费者利益。一是霸王条款为难消费者。如个别酒店规定,凡在其酒店预订婚庆喜宴,必须打包接受酒店提供的婚庆礼仪服务,否则不接受消费者喜宴预订;二是合同条款约定不明,婚庆服务缩水严重。有的婚庆公司与消费者签订的服务合同约定:“公司租赁给新人婚车6辆,并负责为新人提供婚车鲜花装饰”,消费者按租赁6辆婚车加上6个车用装饰花篮的价格将款项付给婚庆公司,但婚庆公司却利用合同漏洞,只给消费者提供一辆婚车的鲜花装饰;三是婚庆商品概不退换。很多消费者在预定上述婚庆商品时为保险起见,往往多订一些,等喜宴结束,想将剩余的烟酒、喜饼、喜糖等退还给婚庆商店时,对方往往拒不接受。
(五)收费标准弹性极大。由于婚庆服务属于居民服务业,婚庆公司如何收费完全按照市场行情,加上整个行业没有统一的标准,收费弹性极大。一是每逢结婚黄金季节,如五一、国情和元旦期间,新人扎堆结婚较多,婚庆公司往往大幅度提高婚庆服务的价格;二是各婚庆公司之间,提供同样服务所收取的费用也有很大差别,同样是礼仪主持,有的婚庆公司只收取600元,有的却高达3000元。
(六)服务转包致使质量打折。“五一”、国庆期间新人扎堆结婚,一些知名的婚庆公司每天可以接到十几、二十几个婚庆礼仪服务订单。可由于人员、设备有限,婚庆公司可能只具备向消费者提供五单服务的能力。婚庆公司自然不想讲到嘴的肥肉再吐出来,这个时候他们往往选择将剩余的订单转包给外面的婚庆“游击队”或缺乏专业性质的“草台班子”。这些被转单的消费者所消费的婚庆服务质量可想而知。
三、工商部门在婚庆市场监管中的主要困难。
(一)法律盲区造成监管失位。由于目前并没有调整和规范婚庆行业的全国性法律和法规,导致工商部门对婚庆行业进行监管时,只能针对消费者权益受到侵害的情况,适用《消费者权益保护法》和《省消费者权益保护条例》等消保方面法律法规对婚庆市场主体进行适当约束,处罚力度有限,惩戒效果不佳。
(二)查处欺诈行为取证困难。工商部门在查处婚庆公司欺诈消费者行为时,受供消双方未签订书面合同、合同条款约定不明、消费者未保存书面合同等因素影响,工商部门调查取证相对困难,严重影响执法监管效果。
(三)服务质量缺乏统一衡量标准。由于婚庆服务属于典型的居民服务业,服务质量缺乏具体的衡量标准。以婚庆现场摄影服务为例,新人和婚庆公司之间约定婚庆公司服务全程摄影,将新人结婚仪式的场景全部拍下来,以作纪念。婚庆公司确实将新人结婚仪式的场景全部拍了下来,但因为摄影机质量不佳、摄影师技术有限和会场布局不合适,拍摄效果十分不理想,跟消费者预期差别极大。可由于缺乏统一的衡量标准,对于消费者的投诉,工商部门无法判定婚庆公司违约。
四、工商部门加强婚庆市场监管的对策建议
(一)加强对市场主体的规范力度。一是规范市场主体资格。建议对婚纱影楼、婚礼服务公司、婚庆用品店、鲜花店、汽车租赁公司等与婚庆活动相关的经营主体定期检查,严厉打击无照经营的“黑婚庆”,对兼营或超范围经营的市场主体,责令限期整顿或变更登记。二是规范市场主体经营行为。严肃查处婚纱影楼、婚礼服务公司、婚礼酒店不履行合约,漫天要价、野蛮服务、婚宴霸王条款等违法行为,切实维护消费者合法权益;三是规范市场主体宣传行为。对在婚纱影楼、婚庆用品经营场所张贴的宣传图片和广告进行检查,对虚假宣传或含有误导性词语的婚庆广告坚决予以查处。
(二)加强对合同文本的规范力度。根据当前婚庆市场发展的实际情况,建议由工商部门统一制定《婚庆服务合同》样本,对婚庆公司和消费者各自的权利义务进行明确,对婚庆服务的具体内容、类别、方式、期限、标准和费用做出详细规定,并对家政婚庆服务工作中出现的合同纠纷处理、事故责任追究、人身财产损害赔偿等方面做出明确规定。
(三)畅通举报投诉渠道。选择典型案例曝光,通过媒体发布消费警示,提醒消费者增强维权意识。同时,进一步完善举报投诉机制,增派专人24小时接听消费者投诉,对举报案件及时予以核查、反馈,对侵害消费者合法权益的行为,坚决予以查处。
(四)成立婚庆行业协会。建议由工商部门牵头,在地方政府的支持下,联合民政、劳动保障和个体私营协会等职能部门,组织婚庆市场主要成员成立婚庆行业协会。建立健全婚庆服务从业人员配套服务体系,开展婚庆服务职业技能鉴定,规范行业准入制度,统一婚庆服务标准,实行持证上岗。推行行业自律,加强行业信用评价体系建设,开展“诚信婚庆市场主体”评选,促进婚庆行业健康、持续发展。
(五)推行监管预警制。一是宣教式预警,对婚庆市场经营主体进行法律法规培训和宣传,增强经营者守法经营意识,督促其提高法制意识,自觉依法经营;二是诫勉式预警,对违法行为轻微、社会危害性不大的经营主体依法给予口头或书面预警,督促其迅速整改违法行为;三是服务式预警,将国家对婚庆服务行业最新规定和要求等信息及时向婚庆市场经营主体通报,引导其增强自律意识、依法守法经营。
(六)推行失信淘汰制。建立信用档案,由行业协会负责对对婚庆行业市场主体进行定期考评,并如实填写信用记录。对社会信誉较高、无不良记录的优质主体,在“守合同、重信用”企业(商户)评选、服务行业最佳企业公民评选等活动中予以优先考虑;对被消费者多次投诉、经多次预警仍拒不改正的市场经营主体,坚决清除出市场,以维护整个行业的长远发展。
市场调查报告范文3
虽然夏天已经过去,但是我们对于季节性产品的关注度不可降低,古时候就有聪明的商人雨季买车卖船,旱季买船卖车,对于一个精明的商家而言,反季节囤货是必备技能,我们这些想网络创业的大学生更要多多注意这种机会。所以,在这个寒冷的冬季来领之前,我对合众网高校分站的迷你小风扇XY-X13这款美观大方且实用便宜的商品进行了调查。
一;价格调查
合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的官方报价为13.8元RMB
其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是——淘宝网:16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜索到这款美观实用的.商品,其同类商品的种类较多,但是价格也五花八门,个人感觉实用美观的大都在26~40RMB之间,也有特别便宜的,但是个人感觉都不好看也不实用,仔细算算,算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XY-X13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看,也没有找到这一款美观大方的商品,但是可以发现,京东的迷你风扇价格普遍在26.0RMB左右,其中还不包含运费
二:价格分析
合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品,这是毋庸置疑的,但是为什么会产生这种结果呢,我们还是要来理性的分析一下。
1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些,对于一个发展中的电子商务平台,其初期的价格优势是很明显的,这个阶段,也适合广大消费者去该类平台购买物品。
2.合众网具有一个鲜明的特点,就是所谓的供销一体,具有相当丰厚的后台制造基础,不仅可以进行对外买卖,还可以直接进行产品的供销,这一点是与其他电商平台有着很本质的区别的,可以说,合众网具有相当的实力在未来的电商平台中占有一席之地。
3.电商大战后遗症,之前的电商大战虽说已经结束,但是电子产品的价格战争任然存在,当下的电商老品牌基本受其不良影响,处于无力状态,但是合众网作为新兴的电子商务平台,其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者,服务于消费者,所以,其商品价格也远低于其他电子商务平台。
三:结论
合众网作为一个新起的电子商务平台,拥有完善的机制和善良的企业动机,相比于其他的电子商务平台有能力也有信心可以更好的为消费者服务,消费者在合众网进行商品的购买,是可以领略到电子商务便捷实惠的特点的,合众网是可以顺心顺意的进行交易的电子商务平台。
市场调查报告范文4
一、调查背景
随着钦州学院和英华国际职业学校学生人数的不断增加,而学生作为学校外面的消费群体正受到越来越大的关注。他们有着旺盛的消费需求,消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。作为大学生消费的重要组成局部的服装消费,几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究,我们可以及时把握大学生服装消费的最新动向,了解学生的服装消费观念,为学生服装店的开设提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。我们组织这次调查的目的在于:
1、以以下方式描述消费者:对服装类型的选择、月购置服装的花费以及购置服装所在的价位、对购置地点的选择以及对店面的装潢风格的要求。
2、鉴别消费者群体中不同群体的购置行为区别。
我们的主要发现有:
1、大多数消费者偶尔在学校附近购置衣服,是因为消费者提供的服装市场太少,没有太多的选择。根据学生消费者的最大消费的观测,她们是最正确的服装消费者。
2、在学校附近开一个有各式风格服装的服装店是有很大市场潜力。
市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查
第二阶段:方案阶段
制定方案 2天
审定方案 2天
确认修正方案 1天
第三阶段:赞助商寻找阶段
第四阶段:问卷阶段
问卷设计2天
问卷调整、确认2天
问卷印制3天
第五阶段:研究分析
数据输入处理2天
数据研究分析2天
第六阶段:报告阶段
报告书写2天
报告打印2天
感谢缘来服饰对我们这次调研的大力支持。
二、调查形式
本次调查采取的是问卷调查,通过调查成员的问卷的发放,对我校四个不同年级200位学生进行了调查。本小组共发出200份问卷,实际收200份有效问卷。
三、问卷调查结果分析
1、本次调查主要针对学校的女大学生,我们要开设的是女性的服装店,因为女孩子都喜欢自己的衣柜子中的衣服越多越好,同时女孩子有事没事的时候喜欢逛逛服装店,也会经常留服装新款式的出现,这也增加了消费变为可能的一个因素。
2、每个月在服装上的花费在100元以下的占71%,在100——300元的占25%,在300———500元的占3%,500元以上的占1%,由此可知现在大学生每月在服装上的花费大局部在150元以下,因此大学生对服装消费可以接受的价格不会太高。
3、每次购置的衣服的价格范围在30元以下的占16.1%,在30———50元的占56.6%,在50以上的占27.3%。个服装店买服装时,买单件占19.3%,买多件的占8.4%,买套装的占2.9%,自行搭配的占17.3%,不能确定的占51.9%。这可以看出在买衣服时,大多数人并没有决定要买多少件,有可能合意了会买一件,也会买一件以上。那就看店里是否为她们提供足够多的款式。
5、购衣次数每周一次占1.5%,每半月一次占4.4%,每月一次占13.6%,一个季度一次的占13.6 %,不能确定的占66.8%。通过此项调查出这些被调查者的购衣频率。大多数同学平均每月都要购置一件衣服,反映了大学生的旺盛的消费欲望。
6、购衣地点在学校附近的'占4.8%,东风市场的占18.75%,牌子店占19.7%,其他地方的占56.7%。同时,喜欢在优雅的服装店占58.8%,喜欢比拟豪华的占6.4%,一般的占22.5%,无所谓的占12.2%。从以上比例可以了解大学生对购物环境有一定的要求,但是太过于高档的也不一定是她们的最爱。也反映了学生们消费时那个消费地点的服装的价格,质量,环境对她们的购置行为是否会发生起相当大的作用。
1%,牛仔类型的占16.6%,其他类型的占8.91%,从此项调查中可知休闲型是大局部学生的钟爱,其次是牛仔类和运动类的服装。至于职业类型的服装,好似在大学生中没有很大市场。
8、追求潮流的占6.4%,标新立异的占10.8%,适合自己就好的占79.8%,无所谓的占2.9%,通过此项调查可以看出,可见大学生还是一个比拟理性的消费群体,绝大多数人购置衣服还是选择适合自己的,而不是强调追求潮流或标新立异。
9、穿着风格,喜欢可爱型的占8.3%,中性型的占10.2%,休闲型的占61.1%,成熟型的占9.3%,其他的占11.1%。此项调查显示大学生对服装风格的追求还是以休闲型为主流。
10、在是否经常买名牌服装方面,答复“是〞的占16.5%,答复“否〞的占83.5%。此项调查显示很多学生对品牌服装也不是在很大程度上都青睐。
同时,在调查过程中,我们也询问了解到大局部学生在购置衣服时,款式对于他们来说是比拟重视的。如果一个店面较小,衣服不怎么多,她们可能也会进去看看,但是很少去消费,因为供选择的太少了,没有找到合意的,也可能找到合意的,尺寸也不适宜,所以她们宁愿跑远一点的地方。她们也追求品牌,更考虑价格。毕竟现在学生在经济上还未能完全独立,她们更追求的是物美价廉。
四、调研结论
综合所述,我们可以看出我校大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们考虑价格、品牌等诸多影响,特别注重服装的款式、价格。大学生的消费观中感性与理性所占比重相当,对于流行与时尚的适度追求是合理的,能够根据自己的身份选择适合自己的服装。所以我们针对这一系列的要求来开一个服装店满足不同消费者的需求。为广阔消费者提供高质量的效劳、便捷的购置地点、舒适的购置环境。
市场调查报告范文5
爱玩红木的人越来越多,市场也越来越乱。有统计显示,红木家具市场合格率仅为40%,消费者对红木家具的投诉呈逐年上升之势。由于不同材质的红木价格相差十倍、二十倍,甚至上百倍,巨大的利润空间导致一些无德厂商,以次充好,以假乱真,从中牟取暴利。这既拷问着一些缺少商业道德和良知的红木家具厂商,也拷问着负有监管职责的相关监管部门。
红木家具是目前木质家具家庭中最名贵的一员。自明清以来,此类家具一向为王公贵族全部。直到今日,红木家具也是财宝、地位的象征。由于珍贵红木资源稀缺,红木家具的保藏价值日益凸现,不仅明清时代的红木家具价格一路上扬,就连现代红木家具也受到追捧。然而,伴随着红木家具的热销,红木市场也滋生出诸多问题,困扰着消费者。特殊是以假乱真、以次充好的现象,花高价买回的不肯定是真红木,这让消费者购买时经常心有余悸。一张清朝的黄花梨太师椅要价50万元,一件清乾隆时期雕有"福庆有余'的紫檀四件卖到500多万元假如说有什么东西越用越值钱,越旧卖得越贵,红木家具定当位居前列。尽管红木有5属8类,事实上,不同木材的材质不尽相同,价格也有较大差异。其中,紫檀木和海南黄花梨的保藏价值最大,由于这两种木料几近绝迹。一件家具动辄几十万、上百万元人民币。其次为黑酸枝、乌纹木(也称黑檀木)以及非洲紫檀木。这是目前市场所能见到的极品红木家具。成套卧房(五件)家具,参考价为15万~20万元人民币左右。第三等为红酸枝。卧房成套家具参考价为5万~8万元人民币。其他酸枝木则更次一等,如东南亚的黄酸枝、白酸枝,属中档红木家具。卧房成套家具市场参考价约为3.5万~5万元人民币。最终是东南亚花梨木、鸡翅木、豆科类的"红檀'木以及南美、非洲白酸枝等,价格也更低一些。
红木,价比黄金,大有"黄金有价红木无价'之说。红木怎么就那么好?红木家具凭什么就那么值钱?《新财经》记者采访雍檀阁古典家具有限公司董事长廖扬标。他告知记者,木材本身的特性是打算其价值的一个重要因素。在众多木材中,红木木质坚硬,密度较大,无蛀虫、不怕酸、碱腐蚀,堪称"木中之王';红木富含油脂,油脂挥发会散发淡淡的香味;红木木纹美丽,红木家具都不上漆,用久了之后泛油形成的.包浆更显古色古香;部分红木具有药用价值,所以人们普遍认为红木家具有保健功能。红木家具昂贵,还在于其成材时间。廖扬标表示,红木生长特别缓慢,行间有"千年紫檀,百年酸枝'之说。事实上,黑酸枝、红酸枝要好几百年才能成材,产于我国海南的黄花梨则要上千年。目前,海南黄花梨成材已难觅踪影。传统意义上的红木为东南亚热带雨林植物,主要产于印度、泰国、越南、老挝、柬埔寨、缅甸南部等,目前也已面临枯竭。印度、泰国已禁止红木出口。越南政府对原材出口实行监控,只允许半成品和少量原材出口。生长期的漫长,以及原料的奇缺,将导致红木价格进一步走高。
了解和保藏红木家具,得从熟悉木头开头。红木是国内红木家具用材商定俗成的统称,而不是泛指全部红色的木材。依据国家标准,"红木'的范围确定为5属8类。5属是以树木学的属来命名的,即紫檀属、黄檀属、崖豆属及铁力木属。8类则是以木材的商品名来命名的,即紫檀木类、花梨木类、香枝木类、黑酸枝类、红酸枝木类、乌木类、条纹乌木类和鸡翅木类。红木家具是指用这8类木材制作的家具。
红木家具起源于明朝,相传,郑和七次下西洋,给外国人带去丝绸和瓷器,而带回来的主要就是红木。木工匠把带回来的木质坚硬、细腻、纹理好的红木做成家具、工艺品及园林设计建筑,供皇宫帝后们享用。到后期红木大量的输入及王朝的灭亡,才流散进展到民间,但一般百姓还是不能承受的。因此,红木家具始终是名门和贵族的一个标签。
市场调查报告范文6
一、调查目的:
我们在学校生活已快有两年时间,学校周边的餐饮行业与我们的生活息息相关。我们从贴近身边的餐饮行业开始调查,通过在海洋大学小吃街的走访中,使我们对身边的餐饮行业有了更深入的了解,也知道了周边餐饮行业所存在的问题。
二、调查方法:
1、问卷调查
2、实地走访、面谈
3、蹲点观察
三、调查对象
小吃街各种小吃。
四、调查方法和具体步骤
(1)对学校周边的餐饮店、小吃店和流动摊位进行摸底调查。主要调查一下几个方面:
1、经营的主要特色
2、小吃价格如何
3、是否具有经营餐饮的相关资质
4、经营者的利润与成本
5、对收入情况是否满意
6、对学生在这方面的消费进行调查
(2)对上述三个地方的调查对象进行问卷调查,共发放问卷30份。
(3)调查结果整理分析
1、对相关资料进行客观分析
2、对问卷调查进行分析
3、 写研究报告、调查方案等
五、调查分析
(一)按学校周边小吃的特点,将小吃分为以下几类:
1.本土小吃:在调查中我发现,在众多的小吃中,本地的小吃很受学生群体的欢迎。列如:炒饭、麻辣烫等。
2.外来小吃:我们看到更多的是众多的外来小吃,如大盘鸡、米粉。这类小吃更能吸引的是外来的学生,应为这类小吃更符合消费学生的口味。小吃经营者也深知这个因素。这类小吃老顾客占相当一部分。
(二)学校周边小吃的分布特点及经营形式 通过实地观察,我们发现学校周边小吃的分布特点有以下规律:
(1)经营地点集中:小吃主要分布小吃街,且小摊点居多。
(2)高档小吃较少,一般比较大众化。
通过调查,我总结出了学校周边小吃的经营形式:
(1)小摊点式
(2)小吃车式:如桂花糕等。
(3)流动式
(4)条件好一点的有小餐馆式、店铺式。
(5)加盟连锁式
(三)、消费者(学生)的消费情况及态度
在调查中我们发现,在学生的生活方式方面,大家的偏好较为均衡,选择酸甜苦辣的口味都有,而在制作工艺方面,选择蒸、煮、烤的人数较多。从消费水平来说,大家认为小吃的价格在2—5元较为合理,所占百分比为49.82%,认为6—10元可以接受的为38、46%,10元以上的为5.49%,2元以下的为6.23%。从健康角度讲,大家还是很关注自己的健康状况,56.78%认为健康的饮食习惯对自己的'身体非常重要,36.63%认为比较重要,1.46%认为不重要,5.13%则表示没了解过。尽管对于健康的关注度很高,但是谈到对于自己不良习惯的改正问题,49.08%的人认为可能会去改正,只有44.69%表示一定会去改正,3.30%表示不想理会,2.93%表示不会。
(四)、现状分析 根据调研的结果,总结出学校周边小吃存在以下几个缺点:
学校周边小吃是我们生活中不可缺少的一部分,但是通过调查发现,大部分学生对学校周边小吃的卫生情况都有意见,主要表现在以下几个方面:
——小吃周边环境差。
除造成大量污染之外,占道经营、阻碍交通、破坏学校绿地,城市卫生脏、乱、差随之带来管理秩序混乱,影响大家学习生活, 经营者逃避管理,极易造成混乱,难以整治,不利于城市建设和管理。
——缺乏一个标准化的机制。
小吃虽有其独特的风味,但是缺乏一个集中的销售点,小吃摊点大多零零散散,分散在各个摊位,而且,经营者也没有规定统一的服装,显得杂乱无章。
——卫生条件不符,基础设施不够健全。
这也是学校周边小吃中出现的最多问题。据我观察,有以下卫生问题需要解决:
(1)个人卫生情况:很大一部分学校周边餐饮摊经营者不按要求着装,个人卫生不令人满意。
(2)经营操作过程中的卫生情况:很多老板用一个案板、一把刀生熟混切,很不卫生。还有的一些油炸小吃,油反复使用,影响身体健康!
(3)小吃食材的卫生情况:各类小吃、麻辣烫、鱼肉类烧烤制品,其来源、盛装的器具、加工的过程中的卫生情况,也不如人意。
(4)学校周边小吃的就餐条件不卫生,如小吃摊桌椅的卫生,盘碗的洗涤及消毒条件,都没有保障。
(5)环境问题:学校周边小吃带来的环境问题,也是影响最大最严重的问题。 ——缺乏创新,花样不多,形式单一。 想到学校周边小吃,人们的第一印象就是琳琅满目,花样繁多,但是一个小吃摊点往往只经营1到2种小吃,这样就使得学校周边小吃的市场竞争力不足,很难在当今多元化的市场中生存下去。
——缺乏一种情调及氛围。
很多时候,小吃是作为一种零食来增进和联络感情,所以小吃除了色香味,还讲究一种氛围和情调。
六、建议及对策
针对学校周边小吃存在的缺点,我提出了以下几点建议与对策:
1.相关部门应该加大力度对各种小吃的卫生状况进行检查。让师生吃得放心、安心。
2.随着大家生活水平的不断提高,人们对于饮食的要求也越来越高,特别是在对质量、特色、营养、品牌以及绿色食品的追求,更将呈上升趋势,这为饮食文化的发展提供了更广阔的发展空间。但是学校周边小吃虽然多样,但制作形式较为单一,所以建议经营者要加强对当地小吃口味的研制,在维持原汁原味的同时提供多样化的选择。
3.学校周边小吃应建设具有一定规模的小吃一条街,这样能让大家能有一个遍当地特色小吃的地方,而不是到处寻找还不一定吃得遍。
市场调查报告范文7
一、详细陶瓷市场分析
为了解陶瓷市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我对目前陶瓷消费市场进行了资料收集分析,从中我对国内外陶瓷市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
(1) 国内市场分析
当前世界上建筑陶瓷年总产量约43亿平方米,,连续几年跃居世界第一,可以说,是名符其实的生产消费大国。然而产品质量、品种、档次、配套能力与世界发达国家相比,还有一定的差距。 通过近几年的发展,产生了一些如东鹏等国产名牌产 品。同时,部分国际品牌垂涎中国市场的巨大蛋糕,以三高(高品质、高品位、高价格)定位(尤其是处于顶级的范思哲),纷纷进入中国高端市场。国内瓷砖市场形成了高、中、低三个档次的市场格局。
一方面,意大利、西班牙进口瓷砖品牌,范思哲、埃米等占据高价位、高利润的高端市场,他们在努力坚守高端市场的同时,也开始开拓中端市场。
另一方面,东鹏、蒙娜丽莎等国产品牌,在国内中档市场占有相当大的份额,同时,东鹏等积极开发高端产品,冲击高端市场,挑战进口洋品牌。
(2)国外市场分析
欧洲主要为高端市场,而我国瓷制品的普遍质量远不及国际高端。然而,在金融危机的冲击下,国外市场开始把目光转向物美价廉的中国出口瓷。这将成为我们打入国际市场的一大契机。
亚洲主要为中低档市场,发达国家极力利用资本输出将产业转移到我国,这将变相的把我国变成加工地,并且造成极大污染。
此外,金融危机使得美元贬值,出口收影响很大,产业平衡木由出口转向内销。通胀使得物品普涨15-20%燃油价格大涨,影响制瓷成本。人民币的大幅升值(约5-10%)这对出口打击是相当大的。 但是,可喜的'是:20xx年年,在国际金融危机爆发以及全球经济增速下滑不利因素影响下,我国陶瓷进出口依然保持了一定的增长。根据海关统计,20xx年我国陶瓷进出口总金额84.8亿美元,比上年(下同)同比增长19.86%。其中出口金额80.31亿美元,同比增长20.93%进口金额4.48亿美元,同比增长3.44%。:
(3)市场潜量分析
陶瓷与陶瓷地板砖产品中科技含量高,文化底蕴深,在市场上还是非常受欢迎的。新的科技量高的产品较旧的陶瓷产品而言,具有更多的质量优势,深受顾客的青睐。只要提高产品的科技含量,满足顾客的个性化要求,其市场潜力还是非常巨大的。
部分数据表明,现有渠道远不能满足企业发展需要,扁平化,直达终端,成为企业关注的焦点,很多企业在三四级市场还处于空白状态。事实上,农村市场陶瓷消费已经成为陶瓷行业最大的增长空间,但绝大部分产品流向农村市场,都是通过地级市商家完成,很明显,陶瓷行业众多品牌无法直接服务于这批客户。
(4)陶瓷消费特征分析
建筑瓷砖是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品,因此在消费的时候就呈现出非常典型的不动性消费特征,也就是说,一般人的建筑瓷砖消费一旦形成购买并铺贴好,那么不到万不得已,是通常不会轻易更换的。它又是一种爆发式、集中式的消费。“爆发式”消费是指没需求的时候,不怎么关注,对价格的敏感度很低;有需求的时候则表现出超乎寻常的关注,对价格的敏感度在短期内会很高,并且消费的时候是集中式的,通常是在短短几天内购齐。 在建筑瓷砖消费中,价格、花色是产品本身对消费者最重要的影响因素。 购买磁砖时,价格往往成为第一敏感因素,消费者一般会采取“量入为出”的消费态度;在同类价格前提下,花色选购成为第一敏感因素;同时,在价格相差不是很大的情况下,消费者愿意为自己中意的花色而承受部分购买成本的增加。
二、陶瓷类未来市场预测
据收的数就我前陶场的做出分的趋势集到据,我国目瓷市现状了部发展分析:
1、未来几年国际陶瓷市场的变化将呈现以下几个特点:
一是产品档次要求愈来愈高. 品质上乘、功能齐全、花色新颖、造型多变的陶瓷制品将受青睐, 而质量低劣、设计陈旧、釉面单调的粗糙产品将被冷落和淘汰;
二是实用性与欣赏性相结合的设计最有发展前途, 日用陶瓷艺术化的步伐将愈走愈快, 其色调、风格还将要求与餐厅、客厅的环境相匹配. 功能单一的缺乏新鲜气息和审美追求的产品将不受欢迎;
三是家用餐具瓷器销势趋旺,
2、仿古砖在未来几年仍将是消费者的宠儿,仿古砖的装饰手法很多,如现在比较常见的干粒、干粉、打点、磨釉、凹凸釉以及现在比较流行的金属釉装饰等等。在未来几年,仿古砖的装饰还有一些新东西引入,如干粒材料除了已经使用的各种颜色的云母片,还将出现天然铁锈、金属釉粒,以及天然砂等。使用在仿石砖上面的狮山灰有可能在仿古砖上使用。还会干粒干粉用微粉布料的方式布到砖的表面和砖坯一起压制,然后喷一层薄薄的透明釉。
3、玻化砖会持续作为陶瓷市场的中柱一段时间,并会有进一步的技术创新。
其一,坯里加熔块,以改变一些色料在坯里发不出色或颜色不鲜艳的现状,从而提高装饰效果。
其二,坯面加熔块,也就是在坯体表面撒一层熔块干粒,烧成后抛光。微晶砖所撒的是微晶熔块干粒。其与普通熔块干粒略有不同,主要是其配方中会引入一定量的氟化钙做为晶核剂,经过烧成后,析出主晶相为硅灰石和透辉石的微晶。据资料报道,微晶砖的晶粒很小,纳米级。配方中含有大量钙,砖的强度很高。它可调成任意颜色。
4、绿色陶瓷 是当今陶瓷行业发展趋势,陶瓷行业现正向有利于人类文明健康的绿色(环保)陶瓷方向发展。绿色陶瓷的标准是:节约能源和原材料消耗,并做到物尽其用。
● 对环境有污染的废气(SO2、CO 、CO2、NOx 及烟尘等)尽量要少。
● 对人类有害的废水(含铅、镉、汞、铬等重金属元素)尽量要少。
● 对人类身体不利的放射性物质不存在。
● 提倡生产自洁、抗菌、杀菌等保健功能的陶瓷。
● 粉尘、游离二氧化硅尽量要少。
● 噪音、热散失尽量要少。
● 生产和工作环境要清洁、干净、舒适。
5、关于行业发展的趋势:
● 交易形成整合场所:一是交易向大型专业市场和综合市场的专业市场群集中,一是市场上会出现一些经营大户,向贸易公司转型的趋势也已经初露端倪,实际上现在的总代理、总经销正在市场里面孵化,从而形成共享资源、降低成本、提高效率的多赢局面。
● 厂商一体化加快:这样将会使强者更强、弱者更弱。陶瓷企业市场渠道的好坏,取决于拥有多少优质经销商的总和。只有把企业和经销商捆绑在一起,有利同享、有难同当,经销商才会全力推广你的产品,才会把市场通道建立成一个健康的渠道。
● 市场竞争全球化:有评论称,陶瓷业的市场竞争已经形成国际化趋势。各大档次市场竞争都十分激烈。
● 与装修公司捆绑:作为家庭装修中不可或缺的重要产品,陶瓷开始与品牌家装公司进行捆绑营销,装修公司和陶瓷市场的经销商合作,与经销商一道做终端服务。
市场调查报告范文8
[引言]
科技信息高速发展,互联网已逐渐成为中国的第一媒体。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,到20xx年底,中国网民达1.37亿,浙江达977万人,占浙江省人口总数的19.9%,占全国网民总数的7.1%,位居全国第四;浙江省注册域名数为33.07万个,占全国域名总数的比例为8.1%,全国排名第四;浙江省网站数63749个,占全国网站总数的7.5%,位居全国第五。
为全面了解浙江视听新媒体市场(下简称新媒体市场)发展现状,掌握其运营方式和盈利模式,发现其存在的问题。从20xx年4月初开始开展全省范围的新媒体市场调查,历时2个月,经过前期数据统计分析、视听新媒体经营单位的走访、上海视听新媒体市场的调研等活动,终于形成了调查报告。期望本报告能为主管部门对新媒体市场发展的科学决策提供有效依据,能为各执法机构对新媒体市场的有效监管提供参考意见。
由于时间仓促和水平有限,调查报告存在不足、错误之处,欢迎批评指正。
[关键词]调查报告 视听新媒体 市场现状 问题建议
[正文]
(一)新媒体及视听新媒体发展态势
新媒体技术出现于20世纪中后期,以计算机和网络技术的应用为科技基础和最主要的标志。卫星电视、宽带网和手机无线服务平台这三项数字技术兴起,为数字技术席卷当今世界奠定了不可动摇的基础,也为新媒体的发展提供了可能。和前一个时代的代表性媒体相比,后一个时代的代表性媒体就是新媒体。由此可见,新媒体是一个相对的概念,并无固定的涵义。但这并不意味着新媒体是一个无限相对的、没有办法解释的概念。既然新媒体具有一定的时代性,就具有相对稳定性和可释性。其实,迄今为止所有新媒体的出现和发展,都是基于三个物理平台:电信网、计算机网和广播网。点对点对称交换的电信网,点对面传播的广播网,以及多点对多点,数字化、网络化的计算机网络的交相融汇,形成了新媒体发展的技术基础,而且最为明显的趋势,就是IP技术的引入,使电信网和广播网都向互联网靠拢。
新媒体与传统媒体相比,主要有运营主体新、传输技术新、传播方式新、受众范围广等特点。事实上,我们还可以用如下带有褒奖色彩的词汇继续描绘新媒体的无穷魅力:多媒体性、互动性、主动性、移动性、流动性、体验性、多元性、开放性、不确定性、跨行业性、无边界性……
目前有十类类媒体形态通常被归入视听新媒体之列:
1、车载电视(主要指公交车、火车、长短途汽车、出租车、私家车、公务用车等);
2、船载电视(主要指在江、河、湖、海的船舶等);
3、机载电视(主要指在航空客运班机等);
4、手机(手持)电视;
5、网络广播、电视;
6、楼宇电视;
7、卖场电视;
8、餐饮医疗娱乐健身休闲场所电视;
9、IPTV,狭义上指基于TV终端的;
10、室内户外大电子显示屏。
(二)新媒体市场概况
浙江新媒体市场起步于20世纪90年代末,以杭州“公交电视”的出现和发展为代表。短短几年时间,浙江视听新媒体发展迅速,种类丰富,囊括了车载电视、船载电视、网络广播、电视、楼宇电视、卖场电视、餐饮医疗娱乐健身休闲场所电视、IPTV、室内户外大电子显示屏等种类。
据不完全统计,到20xx年5月底,浙江现有楼宇电视2507台,卖场电视6946台,餐饮医疗娱乐健身等休闲场所电视311台,公交站台电视455台,室内户外大电子显示屏263块,公交移动电视2132台,出租车车载电视480台,长途客运汽车车载电视1242台,船载电视350台。另外浙江广源网络传媒有限公司所经营的列车电视,占据了全国列车电视80%的份额,共计运营终端30000台,分布在全国60多条车次线路,安装列车近200列,约4000节车厢。除网络广播电视以及IPTV的接受终端外,全省视听新媒体的运营终端共计17686台(块)。(详见图表一)
从传播方式上分析,浙江视听新媒体有四大类型:互联网类新媒体,如网络广播电视等;广播数字类新媒体,如公交电视等;无线卫星网络类新媒体,如手机电视等;跨不同网络类新媒体,IPTV等。总体上讲,浙江视听新媒体传播技术使用尚处于初级阶段。17686台(块)视听新媒体运营终端中,互联网类新媒体所占比例不到3%,仅仅有上海新主流传媒技术有限公司经营的公交站台电视,广播数字类新媒体也只有公交移动电视,所占比例为10%左右。剩余的楼宇、卖场、医院、车载电视、船载电视、列车电视仍主要采用硬盘(光盘)播出的方式。(详见图表二)
从接收终端形态上分析,浙江视听新媒体有两大类型:终端移动类,例如公交电视、手机电视等,移动类终端为10482台,所占比例为59.27%;终端固定类:例如卖场电视、楼宇电视等。17686台(块)接收终端中,固定类终端为7204台,所占比例为400.773%。(详见图表三)
(三)新媒体市场的运盈模式
新媒体市场产业链包括音频节目提供商、技术提供商、营销机构、接收终端提供商、受众等。内容提供商主要指提供音视频节目的专业制作公司和传统传媒机构等。技术提供商是在整个产业链中提供技术、网络、平台的支持者。营销机构主要指广告公司、广告效果检测公司。接收终端提供商是指传播信息给受众的工具。受众是指视听新媒体的接受者,受众往往还承担着信息生产的双重身份。市场形态决定媒体形态。③与传统视听媒体运营模式的局限性相比,视听新媒体有着灵活的运作方式。作为一种新的媒体形式,它必将为视听传媒行业带来新的商业传播价值。
下面结合新媒体市场的实际情况,从节目和技术提供商、营销机构三个要素来分析浙江视听新媒体的运盈模式。从节目来源的环节分析,浙江视听新媒体的节目来源仍集中来自传统的广播电视媒体以及广告专门制作机构。以杭州移动电视为例,杭州广电公交移动多媒体有限公司是由杭州文广集团和杭州公交集团出资组建而成。节目来源主要是杭州文广集团旗下的各电视频道的节目,如:“阿六头说新闻”、“新闻60分”、“我同你说”、“开心茶馆”等。以广告为主要内容的楼宇电视、卖场电视等,节目来源主要来自广告专门制作机构。以分众传媒为例,20xx年分众传媒因广告投放有限,部分采用了上海文广集团提供的广播电视节目。而之后随着公司品牌形象的提高,吸引了大量广告的投放,节目全部由广告专门制作机构提供或者是广告投放企业委托制作,分众传媒只进行了适当的串片和剪辑工作。
浙江视听新媒体的传播技术总体上仍沿用传统媒体的传播方式,主要是通过无线电波、有线网络、通讯卫星等技术设备传输各种信息的。少数新媒体采用以宽带局域网为运作平台。总体看,接收终端固定类采用的多是硬盘(芯片)播出,实行定时更换硬盘(芯片)以调整节目。楼宇电视、卖场电视以及餐饮医疗娱乐健身等休闲场所电视基本上采用上述方式。移动类的长途客运汽车车载电视以及出租车车载电视、船载电视也基本上采用硬盘(芯片)播出的方式,部分仍采用光盘DVD、VCD播出的方式。杭州移动电视则采用传统电视的无线电波发射传播方式,覆盖了1700多辆公交汽车。值得一提的是上海新主流传媒技术有限公司杭州分公司所经营的公交站台电视则采用了宽带局域网和GPS技术。根据上述分析,新媒体市场传播技术提供商主要有中国电信网络,中国网通网络,有线电视网络、无线电波网络、硬盘播出系统等。
新媒体市场的营销机构主要以广告公司、传播公司、传媒公司为主,突破了传统广播电视媒体是以官方或官方认可的机构运营为主、行业垄断的特征。由于楼宇电视、卖场电视、出租车车载电视、公交站牌电视等视听新媒体的准入条件模糊,该类视听新媒体的营销机构则主要来自上海、北京一些大公司,例如上海分众、上海玺诚、北京易讯通、上海新主流等,浙江本土化的公司仅占居很少的市场份额。而公交移动电视、长途客车车载电视的营销机构本土化明显,且由传统媒体和公交公司占居了很大的市场份额。
总体上讲,浙江视听新媒体的运盈模式可以分为两种:营销机构+广告收益;节目提供商+技术提供商+广告收益(节目收费)。前一种模式以分众传媒的楼宇电视和浙江广源的列车电视为代表,通过市场占领、合理布局、受众细分、品牌资组建而成。节目来源主要是杭州文广集团旗下的各电视频道的节目,如:“阿六头说新闻”、“新闻60分”、“我同你说”、“开心茶馆”等。以广告为主要内容的楼宇电视、卖场电视等,节目来源主要来自广告专门制作机构。以分众传媒为例,20xx年分众传媒因广告投放有限,部分采用了上海文广集团提供的广播电视节目。而之后随着公司品牌形象的提高,吸引了大量广告的投放,节目全部由广告专门制作机构提供或者是广告投放企业委托制作,分众传媒只进行了适当的串片和剪辑工作。
浙江视听新媒体的传播技术总体上仍沿用传统媒体的传播方式,主要是通过无线电波、有线网络、通讯卫星等技术设备传输各种信息的。少数新媒体采用以宽带局域网为运作平台。总体看,接收终端固定类采用的多是硬盘(芯片)播出,实行定时更换硬盘(芯片)以调整节目。楼宇电视、卖场电视以及餐饮医疗娱乐健身等休闲场所电视基本上采用上述方式。移动类的长途客运汽车车载电视以及出租车车载电视、船载电视也基本上采用硬盘(芯片)播出的方式,部分仍采用光盘DVD、VCD播出的方式。杭州移动电视则采用传统电视的无线电波发射传播方式,覆盖了1700多辆公交汽车。值得一提的是上海新主流传媒技术有限公司杭州分公司所经营的公交站台电视则采用了宽带局域网和GPS技术。根据上述分析,新媒体市场传播技术提供商主要有中国电信网络,中国网通网络,有线电视网络、无线电波网络、硬盘播出系统等。
新媒体市场的营销机构主要以广告公司、传播公司、传媒公司为主,突破了传统广播电视媒体是以官方或官方认可的机构运营为主、行业垄断的特征。由于楼宇电视、卖场电视、出租车车载电视、公交站牌电视等视听新媒体的准入条件模糊,该类视听新媒体的营销机构则主要来自上海、北京一些大公司,例如上海分众、上海玺诚、北京易讯通、上海新主流等,浙江本土化的公司仅占居很少的市场份额。而公交移动电视、长途客车车载电视的营销机构本土化明显,且由传统媒体和公交公司占居了很大的市场份额。
总体上讲,浙江视听新媒体的运盈模式可以分为两种:营销机构+广告收益;节目提供商+技术提供商+广告收益(节目收费)。前一种模式以分众传媒的楼宇电视和浙江广源的'列车电视为代表,通过市场占领、合理布局、受众细分、品牌资组建而成。节目来源主要是杭州文广集团旗下的各电视频道的节目,如:“阿六头说新闻”、“新闻60分”、“我同你说”、“开心茶馆”等。以广告为主要内容的楼宇电视、卖场电视等,节目来源主要来自广告专门制作机构。以分众传媒为例,20xx年分众传媒因广告投放有限,部分采用了上海文广集团提供的广播电视节目。而之后随着公司品牌形象的提高,吸引了大量广告的投放,节目全部由广告专门制作机构提供或者是广告投放企业委托制作,分众传媒只进行了适当的串片和剪辑工作。
浙江视听新媒体的传播技术总体上仍沿用传统媒体的传播方式,主要是通过无线电波、有线网络、通讯卫星等技术设备传输各种信息的。少数新媒体采用以宽带局域网为运作平台。总体看,接收终端固定类采用的多是硬盘(芯片)播出,实行定时更换硬盘(芯片)以调整节目。楼宇电视、卖场电视以及餐饮医疗娱乐健身等休闲场所电视基本上采用上述方式。移动类的长途客运汽车车载电视以及出租车车载电视、船载电视也基本上采用硬盘(芯片)播出的方式,部分仍采用光盘DVD、VCD播出的方式。杭州移动电视则采用传统电视的无线电波发射传播方式,覆盖了1700多辆公交汽车。值得一提的是上海新主流传媒技术有限公司杭州分公司所经营的公交站台电视则采用了宽带局域网和GPS技术。根据上述分析,新媒体市场传播技术提供商主要有中国电信网络,中国网通网络,有线电视网络、无线电波网络、硬盘播出系统等。
新媒体市场的营销机构主要以广告公司、传播公司、传媒公司为主,突破了传统广播电视媒体是以官方或官方认可的机构运营为主、行业垄断的特征。由于楼宇电视、卖场电视、出租车车载电视、公交站牌电视等视听新媒体的准入条件模糊,该类视听新媒体的营销机构则主要来自上海、北京一些大公司,例如上海分众、上海玺诚、北京易讯通、上海新主流等,浙江本土化的公司仅占居很少的市场份额。而公交移动电视、长途客车车载电视的营销机构本土化明显,且由传统媒体和公交公司占居了很大的市场份额。
总体上讲,浙江视听新媒体的运盈模式可以分为两种:营销机构+广告收益;节目提供商+技术提供商+广告收益(节目收费)。前一种模式以分众传媒的楼宇电视和浙江广源的列车电视为代表,通过市场占领、合理布局、受众细分、品牌3.受众覆盖细分化。浙江视听新媒体的播出时段和播出场所突破了传统媒体的限制,借用先进的传播手段,提高传播效率,受众群体更广泛,固定的、移动的、户内的、户外的,几乎无所不在。视听新媒体公司围绕现代人生活的接触点,通过不同的场所或活动特性区分出不同的目标人群,找出每个接触点汇集的人群具有某种共同特性目标受众,把广告自然而然的渗透到受众的生活点滴中。如:楼宇电视主要安装在中高档写字楼、高级公寓电梯口,目标人群是年青并较高收入的白领,主要播放房产、汽车等高档消费品广告;公交移动安装在空调车内,目标人群为公交车为交通工具的上下班一族,播出方式是随着公交车运营时间滚动式播出;公交站台,目标人群为公交车为交通工具的人。商场纯广告的LCD的目标人群为随机购物者,播出时间为商场营业时间。医院健身场所抓住人们要健康长寿的心里特征。长途客运和铁路运输目标人群为商旅人士,播出时间14小时。随着受众的消费水平和硬件铺设延伸发展,浙江视听新媒体的发展将已经形成了城市为中心向周边村镇扩展的发展局面。
4.经营管理品牌化。目前,浙江视听新媒体的发展由起步初级阶段逐渐向条块化、集约化、品牌化发展。按照新媒体的媒介载体和安装场所的不同,具有雄厚资金来源的上海分众、浙江广源、上海新主流等公司,分别占据了楼宇卖场、列车、公交站台等份额,相互间不存在激烈的竞争关系。按照现代化企业运作模式,注重根据市场状况调查分析,设立不同阶段的发展目标,并对实现目标的使命、经营范围、远景目标、发展方向、经营方式等坐标发展轨迹进行的总体性、指导性谋划,注重积累和打造特色品牌,已在消费者中树立了良好的品牌形象。而一些资金有限的本土小企业,则瞄准细化的广告受众,力争在更细分的广告市场建立自己的品牌形象。例如杭州萧山的樽传媒,则立足于酒类产品的视听广告宣传,其接收终端多安装在酒店餐饮等场所。
5.新旧媒体交融化。新媒体市场的发展及时弥补了传媒领域的市场空缺。就目前来讲,它确实是对传统媒体带来了一定的冲击,特别是对广播电视传统媒体产业的影响很大。但是这些冲击只是表象,或者说是暂时的。视听新媒体同样面临着很多的问题,比如说内容贫乏、专业监管等技术问题,不得不与传统媒体展开多角度的合作。传统媒体无法抗拒新媒体的浸透和改造,视听新媒体也要借助传统媒体在受众群体和内容提供等方面的独特优势来进行优势互补。所以,浙江新旧视听媒体的发展,呈现给的大家的不是此起彼伏的发展现状,而是一派互为交融、共同繁荣的景象。但总体上看,传统媒体的传统优势地位并没有转变为视听新媒体市场发展中的主导地位。
二、新媒体市场存在的问题
(一)立法严重滞后,技术标准缺乏
我国现有的管理法规、制度不完善,多数视听新媒体业务处于管理依据弱或无管理依据状态。1999年国家广电总局就出台的《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》,由于规章的法律层次低,部门冲突严重,难以有效实施管理。1997年8月实施的《浙江省广播电视管理条例》是地方性法规,距今已经将近10年,虽然具有一定的前瞻性,但是基于当时的全省视听新媒体发展空白的背景下,对视听新媒体的管理规范基本没有涉及。该条例第六条第(五)项规定,公共场所播放电视节目的大型电视设施的管理是各级广播电视行政部门的职责。然而整部法律却对公共场所播放电视节目的大型电视设施的设立条件、管理项目、违规处罚没有作出具体规定,实践中执法部门难以操作。
视听新媒体技术标准缺乏,特别是行业标准滞后,信息化水平低,这是当前引导浙江视听新媒体发展的问题。全国性权威定义和技术标准都一时难以出台规定的背景下,浙江视听新媒体发展显得比较尴尬。以手机电视为例,由于手机电视技术出台标准较晚,监管滞后,目前一些参与手机电视业务的公司持观望态度,导致手机电视在上海推广开展举步维艰,而浙江的手机电视业务基本空白。因为法律法规空白、监督管理薄弱等因素,再加上多种性质的社会资金大量投入,视听新媒体的趋利性色彩较浓,已暴露出不少社会问题。
(二)监管主体多头,准入条件模糊
中国对电信和广电业务的行业管理职能由信息产业和广电部门分别行使。信息产业部门同时监管电信网和互联网,而广电部门监管广播电视业,重点监管社会、文化职能。由于中国的社会体制和政治制度的特点,实际上发改委、中宣部等综合性部委和党管宣传、意识形态的机构也从不同角度参与电信产业、互联网产业和广播电视业的监管。网络广播电视已经成为当前新媒体市场最热门、发展势头最猛的项目之一,但在调研时却发现难以找到一个对口的主管部门了解全面权威的情况,也无法从相关部门处获取最精确的基本数字。因为我国对互联网是按信息形态和内容的不同来划分不同的监管主体,实行多部门管理。一个网站涉及到十多个部门都有责任。目前至少有宣传部、新闻办、信息产业、新闻出版、广电、文化、卫生、教育、工商、公安、安全、中科院、保密、密码委等部门分别负责互联网站设立的审批、经营项目的审批及内容监管。
与传统媒体相比,由于视听新媒体传播的全球化、全方位、多视角、多元化、信息来源的不可控性等特征,使得视听新媒体的信息监管工作难度很大,视听新媒体运营环节中没有设置专门的政府管理机构。就浙江而言,在视听新媒体的准入条件规定方面,楼宇电视、卖场电视、船载电视、餐饮医疗娱乐健身等休闲场所电视、室内户外大电子显示屏等种类还没有具体的规定,其业务开办还处于自由状态。政府部门对节目来源、节目内容、节目传输、节目接收等环节也没有无法纳入管理。
(三)监管难度增大,监管效果较差
在新媒体爆发式发展下,视听节目制作和媒体运营机构数量在不断增加,各种视听新媒体不断出现,用传统的广电监管模式对这些主体进行监管几乎是不可能的。以互联网为例,互联网上的节目内容可能来自于地球的任何一个地方,国内的法规难以有效监管境外机构。如何加强对互联网视听节目的内容进行监管,如何防止广电的社会政治监管部分失效特别是内容监管的失效,应该引起重视。
随着浙江文化体制改革的深入发展,各地广电系统实行政事分开、管办分离,执法一线的力量得到了加强,但是由于其违法传播视听节目的源头多数不在本地,而各地的认识不同,执法依据不足,导致效果不好。以杭州视博公交电视播放的《TT虫》为例,因为充斥暴力血腥,引起很大争议。公交电视虽然在公交车上播出,但公交公司对电视内容并无管理依据。而像公交电视这类新的媒体,还没有被纳入到广播电视行业的管理系统中来,节目事先的审批监管和事后的处罚措施很难跟上,实际上处于无管理依据状态。
三、新媒体市场监管对策和立法建议
(一)加快区域立法,注重立法质量阅读:1010次大小:13KB(共13页)
我国虽然十分重视视听新媒体的立法,但受到各方利益牵制,立法层级地,执行效果差。如针对互联网传播视听节目的行政规章已两度进行修改。但仍不能适应视听新媒体的高速发展,导致现有法律已经相当滞后,难以应对市场发展的要求。《广播影视传输保障法》是广电总局正在起草的一部法律。该法界定为“将广播影视节目及其相关音频、视频、数据等信号通过无线、卫星、有线等方式播出、发射、传送、接入到终端的行为”。该法的具体规定引发了两个争议:一是广播影视传输是否具有特殊性,是否属于电信活动?二是在传输业务许可上,是否应当由广电部门负责?很显然,根据现阶段的国情,很难将视听新媒体市场的监管归口于一个部门。
在全国性法律难以出台的背景下,地方政府区域性立法尝试显得很有意义。
作为地方政府出台规定,首先要考虑到政府管制的目标,目标既包含公共目标,诸如普遍服务、网络和信息安全、文化多样性等;也包括私人目标,比如用户的信息自由权、隐私问题。这两个目标之间应该取得平衡。⑥视听新媒体的立法过程中,对于知识产权的保护也显得尤为重要。从视听新媒体的产业链分析,立法必须解决两个端点的问题:内容源和传输端。在这两个端点之间,需要解决的是内容来源的版权存在、传输过程的版权维护、商业行为的版权增值、传输终端的版权控制等四个环节的问题。这四者之间有严密的关联,也有明显的区分。
(二)理顺监管职能,创新监管方式
由于新媒体市场是一个新的市场,它既有市场性,又有意识形态性。所以对其内容的监管涉及新闻自由、言论自由、信息自由等敏感话题,监管方式上就要求讲究技巧,特别是针对视听新媒体,更加要求新的监管方式。不能用简单行政命令直接干预广播电视机构的微观运营活动,应当采取事前引导、与事后监督相结合的方式,严格依法办事,严格查处违法行为,这样做的前提是有法律支持。新媒体市场的政府管制主要目标应当是促进竞争,制定宽松的市场准入机制,在竞争充分的市场,消费者的利益会被竞争者充分考虑。在竞争与行业监管的关系处理上,应该尽量减少行业监管,只有在竞争无法触及或失灵的情况下,再施以行业监管。
(三)健全监管系统,确保安全播出第9/13页
视听新媒体的传播往往是双向、互动的,受众在接受信息时,可以通过发帖、跟帖等形式,即时发布观点,放大信息含量,延伸信息内容,导致对用户行为的管理和信息传播的控制非常困难,信息的可信程度大为降低。广电部门是宣传部门,确保内容安全和播出安全是广电部门首要考虑的。在加强对常规媒体监管的同时,也要高度关注对新媒体的监管。网络电视、IP电视、手机电视、移动电视等都属视听新媒体,必须坚持由广电部门主管,严格准入、强化监管。⑧
对新媒体内容监管必须结合新媒体的产业链同时进行,对产业链上的关键环节予以重点监管。在节目发布阶段,应当要求运营商嵌入整个数字媒体内容发布链中所有参与者的权利描述信息,以及节目分级和主管部门的授权信息等;在节目传输阶段,可在网络的关键位臵安装节目标识提取设备和安全监控设备,对不含合法信息标识的节目进行过滤,并上报非法信息的确切来源,另外,还可通过对数据流加密,确保数字内容的秘密性;最后,在最终用户端,也可以在接收设备上加装过滤芯片。浙江应当建立健全新媒体的日常监管机构和机制,提高监管科技水平,强化远程监管,加强监看系统的建设。加快监管技术和手段的升级改造,建立全省、市、县三级视听新媒体监管系统。通过技术监管手段的建设和应用,全面提升对违法目标的查找、定位和取证能力,震慑违法者。
(四)加强队伍建设,重视市场调研
当视听新媒体“无极时代”兵临城下的时候,掌握“风向标”的人必须以新的传播技术为武器,才能在这场“PK”中立于不败之地,所以,必须加强广电监管队伍建设,加强新技能的培训、改良执法装备设施。
⑨管理工作的重要指导方针。因此对浙江视听新媒体今后的调研应当仅仅围绕这个
指导方针来开展进行。本次调研接近尾声的时候,“杭州出租车有了车载电视”的一则新闻出现在杭城
各大媒体上,引起了课题调研组的关注。后据了解,北京一家叫易迅通文化传播有限公司给杭州一运和大众两家大的出租车公司300多辆出租车装上了移动电视,实行免费安装、免费欣赏、免费维护,并给每台车每年补贴300元。出租车车载电视不仅免费安装使用,还要给予补助,这种盈利模式所反映出来就是对视听新媒体市场的看好。在杭州之前,浙江衢州的部分出租车都已经安装了车载电视,但与此相伴随的是对车载电视的褒贬不一。
新生事物的发展往往曲折的,但是新媒体的发展是科技发展的必然、历史发展的
必然。互联网、即时通讯和移动通讯已经构成了当代中国新媒体的基本布局,庞大的新媒体人群基数背后蕴藏着丰富的信息资源和巨大的市场价值。新媒体的发展告诉我们,新媒体带来的绝不仅仅是一场技术革命,它还意味着一代人生活习惯、文化消费状态乃至行为方式的改变,意味着国家文化建设思路、国家文化发展战略必须有新的重大调整。
20xx年6月12日,中国共产党浙江省第十二次代表大会今天在杭隆重开幕。大
会工作报告中明确提出今后五年浙江省工作的奋斗目标是:全面建设小康社会,继续走在全国前列。这次党代会是奠定浙江未来五年发展宏伟目标的重要会议,是浙江政治生活中的一件大事,对浙江省的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设都将产生重大而深远的影响。我们坚信,新媒体市场有了浙江雄厚的经济实力和深厚的文化底蕴作支撑,明天一定会更加美好!
市场调查报告范文9
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的`数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
(1)没有经济收入;
(2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
(3)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
(4)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告范文10
摘要:随着人们生活水平的不断提高,酸奶这一健康饮品越来越受到消费者的青睐。但市场上的酸奶五花八门琳琅满目,而消费者对酸奶的包装和质量也越来越关注,消费者到底会购买那个品牌的酸奶呢?消费者更看重酸奶的哪个特点呢?一般会去哪里购买酸奶呢?本次市场调查主要是想了解大多数购买酸奶的一些习惯。
1、调查时间:
xx年10月2日
2、调查地点:
官渡二路1+1超市
3、调查对象:
超市里面的.顾客
4、调查方式:
实地调查、问卷调查
5、调查分工安排:
(1)实地走访1+1超市,了解各个品牌的酸奶的价格以及种类。
(2)向超市消费者发放调查报告,了解不同消费群体对酸奶的认识以及安全态度。
(3)查询资料并完成调查报告。
6、调查结果分析:
蒙牛酸奶单价2元,销售量占总量的29.5%伊利酸奶单价2元,销售量占总量的27%
光明酸奶单价3元,销售量占总量的23.5%三元酸奶单价2元,销售量占总量的20%
7、综合分析:
(1)33.2%的消费者会偶尔更换酸奶品牌,76.8%的消费者对酸奶的品牌无特别要求。
(2)大部分消费者比较关注酸奶的营养,口感以及品牌次之。
(3)大部分消费者并不知道哪种酸奶更适合自己。
(4)调查结果显示,酸奶的降价可以直接影响消费者购买意向。
8、总结和建议:
酸奶可以带给我们健康,消费者也一直在追求时尚和不一样的口感,所以早餐饮品从传统的豆浆到今天琳琅满目的酸奶,消费者追求新鲜的口感,酸奶的市场将越来越大,对酸奶知识的宣传是有必要的。我们可以为提高酸奶的消费提几个建议:
(1)开发多种口味的酸奶,进入不同细分市场。
(2)品牌定位必:营养健康饮品。
(3)销售渠道:超市、便利店
(4)产品卖点:健康美味、携带方便
(5)包装设计:图案要时尚鲜明,不同品种设计不同图案,图案要突出产品特色。
市场调查报告范文11
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20xx年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的`两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
市场调查报告范文12
随着科技的发展,计算机硬件价格每一天都在波动,新的产品不断更新换代,生产厂商为了吸引消费群体,不断推出各种优惠活动;许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低,甚至对一些部件根本不了解,这也给个别销售者以可趁之机,利用高价格、低配置欺骗消费者;一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解,而买到不需要的高价格高配置的产品,在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已;有些消费者因为不够了解所需商品,而买到比自己需要的配置低的产品,从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展,现已成为一个重要产业部门,是高新技术产业部门的主要生力军之一。我国软件业发展主要表现为:软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段;软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。从我国软件业的发展因素看:首先,软件人才相对较为丰富,十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才,这些人才不仅发展着民族软件事业,也成为国外软件本地化发展的主要力量。其次,国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展,政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇,使国内计算机硬件市场高速发展,也造就了潜在的软件市场。国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求,成为软件业发展的主要推动力量之一。
近期,中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。经过对国内软件市场的追踪研究和分析,对近期软件市场的总体状况和特点分析总结如下:
首先,软件企业从业务到运作全方位地受到互联网的影响,软件企业纷纷调整策略,以各种方式向互联网靠拢;其次,市场活动频繁,在年度开始以来,大部分厂商都致力于策划、开展市场推广活动,推行新理念,发布新产品,同时注重开展市场研究活动。同时,我们注意到,不仅仅是国外大厂商,国内厂商对市场研究的投入也明显加大;第三,与xxxx年同期相比,软件产品的广告和新闻传播投放结构发生了明显的变化,尤其是操作系统的广告投放量和新闻传播频次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是linux与windows的广告宣传数量猛增所带动;第四,软件价格继续走低,软件的低价风潮不断,软件产品的降价行为似乎已经成为厂商使用的常规武器,新上市的产品或者直接定价较低,或者采用各种手段变相降价;第五,xxxx年上半年以来,财务及管理类软件签约行为较多,由此可以看出国内企业的信息化脚步正在加快。如:开恩签约南通醋酸纤维有限公司erp二期实施工程,和佳与河南太行振动机械股份有限公司达成协议,和佳erp将作为河南太行振动机械股份有限公司的cims项目的核心产品;南京新中大签约南京奶业和锦州港务集团;浪潮国强集团与山东德棉集团的签约,j。d。 kdwards公司与青岛海信计算机有限公司达成协议,提供整套erp系统,恩佳(scala)的商业管理解决方案公司与武汉nk电缆公司签订协议,等等;第七,linux的影响和响应者日益增加,虽然目前尚缺乏大规模的应用,但linux受到了产业界的极大重视,众多的it厂商对linux广阔的市场前景充满信心,越来越多的软件厂商积极向linux方向发展。同时,iinux的应用也在逐步展开。厂商与业界开始把目光投向如何进一步推进linux的发展策略上来;第八,xxxx年春节前后的一段时间以来,人才流动十分频繁,除去常规性的人才流动因素以外,互联网公司对人才的吸引起到了推波助澜的作用,软件公司也在相当程度上受到了冲击,人才流失现象较为严重;第九,年初的时候,由于学生寒假和中国传统节日春节的双重作用,是游戏和娱乐类软件的旺季,市场兴隆,取得了不错的销售成绩;最后,政府对打击盗版的重视程度日渐提高,正版软件产品的价格有所降低,消费者的正版意识逐步提高,这些积极因素在很大程度上弘扬了正版软件的销售和使用打击了盗版行为,但距离盗版现象被彻底杜绝还有很大的差距,盗版现象依然十分猖撅。
随着世界软件环境的不断发展,以及中国经济实力的不断壮大,中国软件市场的发展趋势主要体现在:
第一,品牌集中度上升,成为激烈市场竞争的必然趋势。巨大的市场潜力和良好的产业发展环境,已经开始吸引了大量的国内外市场进入;第二,应用需求成为软件产品技术的发展趋势。随着软件产业的发展和用户需求的成熟,主流技术将会得到广泛应用,产品技术的差异性减小,以应用需求为核心将成为产品技术发展的重点;第三,嵌入式软件成为操作系统市场发展的驱动力,系统及网络管理软件需求不断升温。随着大型系统网络基础设施和应用系统建设的不断完善,如何有效管理和合理利用系统资源也就成为亟待解决的问题。需求的重点也将由主机管理、存储管理和网络管理等基础架构管理,转向服务管理和业务优化;第四,企业管理软件与电子商务软件市场快速成长。我国有xxxx多万家企业,信息化建设为软件产业的发展创造了非常广阔的市场空间。与此相对应,电子商务建设对软件的需求也越来越迫切,中小企业对软件产品和服务的需求比重增加,信息安全产品供给结构由局部走向整体。目前我国50%的中小企业还没有配备计算机,仅有xx%的中小企业开展了不同程度的信息化建设。xxxx预测xxxx年中小企业it应用市场规模将增长xx%。从产品结构看,中小企业it市场结构也会由硬趋 软。最后,服务竞争成为软件市场竞争的关键手段,增值化和e化是软件市场渠道发展的主要方向 。
基于对各软件细分市场的关键成功因素的分析,对中国软件企业竞争优势的评估,以及借鉴其他国家发展软件产业的经验教训,可以考虑分三个阶段发展软件产业。
第一阶段,重点发展面向国内市场的应用软件、软件服务、嵌入式软件、消费类软件和安全软件。利用庞大的内需应用市场壮大自己的应用软件产业,不但是软件产业迅速发展的捷径,也是软件产业支持国家其他经济领域信息化的重要任务。当然,发展应用软件需要在成熟先进的平台软件之上进行,否则将面临阻碍应用软件技术产业化的一系列问题:稳定性、售后服务、兼容性等。鉴于此原因,如何在此阶段与跨国公司,特别是专于开发操作系统的`公司共同合作,形成互利互惠的合作关系即成为了重要课题。我国的一些软件企业在这些方面走得比较快,例如深圳金碟在制造业信息化中与微软操作系统的合作使得其企业资源管理(erp)软件迅速地形成了中国自主的知识产权核心技术和产品;这些合作模式值得其他软件企业借鉴。
第二阶段,重点发展出口型软件服务,尤其是软件外包出口业务。经过第一阶段的实践、发展和积累,中国软件企业的基本技能应能得到提高和完善,它们将具备较高水准的软件架构设计能力和软件项目管理能力;同时也培养出大批有实战经验的管理和技术人才,从而大大增强在软件服务的国际市场中的竞争力。中国应在第二阶段发展包括软件外包出口业务在内的出口型软件服务。当然,此类业务的发展将面临来自于印度的严峻的挑战;这里不但有人才质量的挑战,还有是知识产权保护问题。只有知识产权真正能够得到有效的执法才能使我国的软件企业赢得来自国外的外包订单。
第三阶段,发展系统软件、办公类软件和软件开发工具,全方位地参与国际竞争。经过前两个阶段的发展,中国的软件企业将掌握领先的技术能力和世界一流的管理能力,在第三阶段全方位地进入国际市场。
总体来看,中国的软件业发展空间很大,市场发展前景很乐观。政府在改善软件企业发展环境方面又有了实质性的进展,为大力支持高新科技产业发展,我国将对科技创新项目和企业赋予更多的财税优惠,其中包括考虑对软件产品的增zh shu从17%降至6%,有些产品更可实行零增zh shu制度。这一政策的实施将极大地促进软件企业尽快度过成长期,发展壮大起来,走向产业化。规模化的发展道路。由政策对软件产业特别是国内软件企业的大力扶持也可以看出,政府将软件发展成为支柱产业、主导产业的决心正在一步步落实。
计算机的硬件系统通常有五大件组成:输入设备、输出设备、存储器、运算器和控制器。
输入设备:将数据、程序、文字符号、图象、声音等信息输送到计算机中。常用的输入设备有,键盘、鼠标、数字化仪器、光笔、光电阅读器和图象扫描器以及各种传感器等。
输出设备:计算机的运算结果或者中间结果打印或显示出来。
常用的输出设备有:显示器、打印机、绘图仪等。
存储器:将输入设备接收到的信息以二进制的数据形式存到存储器中。存储器有两种,分别叫做内存储器和外存储器。
运算器:是完成各种算术运算和逻辑运算的装置,能作加、减、乘、除等数学运算,也能作比较、判断、查找、逻辑运算等。
控制器:是计算机机指挥和控制其它各部分工作的中心,其工作过程和人的大脑指挥和控制人的各器官一样。
综观当今主板市场,各路诸侯纷纷推出各自看家产品以此来吸引广大消费者。目前的主板市场仍是intel领头,各兼容厂商跟进的局面。放眼未来,随着intel820等新系列主板和amdk7主板的出现,主板市场将更有一场好戏。
预测:1、计算机硬件价格会不断降低,性能会不断提高。
2、市场经营制度会日趋完善。
3、越来越多的用户能够买到自己的满意机型。
4、越来越多的人会选择自己组装电脑。
市场调查报告范文13
一、调查目的:
通过参观和了解XX国际花卉公司进行花卉拍卖营销战略,结合市场营销战略,学习市场营销在企业中的应用,将学习联系实际。
正文:
二、具体考察情况
1,通过参观XX国际花卉交易中心的花卉销售情况,我了解到了对于该公司的市场定位做得比较好,他们的大多花卉主要是拍卖到国际和国外,而且拍卖到其他地区的花卉质量较好,品质非常好,价格也较好。由此可见,市场定位在市场营销中举足轻重。
2,在参观中,公司的人员向我们介绍了他们的花卉供货情况,质检要求严格,拍卖流程简单。细分了整个花卉交易的过程,同事,通过订单信息流和物流的保证,大大提高交易质量。
3,该公司也加大合作对象,同时,响应政府举措,帮助加强社会主义新农村建设,通过利用农村耕地,与农民合作种植花卉,公司负责提供技术指导和收购花卉,让农民有一个花卉销售市场,同时,严格把关质量,提高销售数量和利润。
4,在公司网络和信息建设上,也做得相当不错,对于拍卖或者物流方面利用网络技术,提高物流和质量跟踪,通过信息部门调度和了解,不断获取市场信息,加大销售规模力度。同时,让拍卖和购买方便,又能让顾客满意。
5,该公司还会利用商机,抓住机遇,在特殊节日对花卉的价格和拍卖量作相应调整,力求达到最大利润。同时还通过有利措施延长花期,保鲜工作相当到位。
三、分析及解决途径:
商贩们认为我们不是要买花的,所以他们不会和我们讨论自己的营销策略,销售方式等。因此,我们应该以批发商或零售商的市场定位去与商家谈判,说服他们,才能得到他们的.支持,赢得他们的信任。
四、感想:
通过此次前往XX花卉交易市场,更加里欧阿姐了市场营销在企业管理和经营中的重要性,同时,更多的体会到了随着经济的发展,网络化,信息化时代一步步带动和推进第三产业的发展,也促使现代企业足趋向现代化,标准化,国际化。市场营销的思想与观念引领当代大学生反思企业需要什么技能的人才,企业发展需要具备哪些要素,懂得不断创新,发展前进,用现代管理思想成就企业发展。
市场调查报告范文14
一、调查目的
绿茶,又称不发酵茶。它以适宜茶树新梢为原料,经杀青、揉捻、干燥等典型工艺过程制成的茶叶。其干茶色泽和冲泡后的茶汤、叶底以绿色为主调,故名。绿茶的特性,较多的保留了鲜叶内的天然物质。其中茶多酚咖啡碱保留鲜叶的85%以上,叶绿素保留50%左右,维生素损失也较少,从而形成了绿茶“清汤绿叶,滋味收敛性强”的特点。绿茶是中国的主要茶类,在初制茶六大茶类里产量最高,年产40万吨左右,绿茶产区最广,分布在浙江、安徽、江西、江苏、四川、湖南、湖北、广西、福建、贵州、陕西等各个茶区。
绿茶和乌龙茶、花茶一样是西安茶叶市场上常见的品种,但是目前它被人们所接受的程度究竟如何呢?有没有进一步市场拓展的空间?通过此次调查,我们将了解经销商对绿茶的经营意愿,包括对绿茶的包装、价格的接受程度和意见,并据此预测绿茶的市场前景及判定好目标经销商群体、核心渠道,了解市场需求、竞争状况,以便能结合自身企业的个性特点有的放矢、避强击弱。针对性地进行市场营销组合,更好的参与市场竞争,寻求企业跨越式的发展。
二、调查贡献
本次调查共走访经销商31家,也现场调查了众多正在购买的消费者,对经销商的经营品种、渠道、销售旺季、主流产品价位段、主流产品类别、主流产品包装、团购下限及折让比例等一系列问题有了直观认识,对消费者的消费心理、购买习惯、购买场合、影响购买的主要因素、绿茶产品的知名度、质量以及竞争对手情况等进行了调查了解,取得了可靠的第一手资料,为绿茶大规模进军市场提供了事实依据和理论依据。
l、产品知名度的调查。茶叶在西北地区的消费市场需求潜力很大,仅我省每年由外地进入的茶叶就在8000吨左右。而西北地区原就是陕南茶叶的传统销售市场。陕南茶叶种茶历史悠久,“巴山峡川”是陆羽在其《茶经》中认定的茶叶发源地,陕西茶叶历史上比较早的品牌是“紫阳毛尖”茶和大众化的“陕青”茶,在计划经济时期具有相当可观的市场占有率和知名度。陕南绿茶直至今天仍然有相当比例的体验人群,在调查问题“了解陕南绿茶的渠道”时,高达68%的消费者选择“喝过”,13%的消费者选择“亲朋介绍”,这是陕南绿茶巨大的营销潜在优势。
2、消费者消费心理的调查。质量和口感是人们普遍最为关心的问题。经过消费者调查,消费者购买首选考虑“质量”的占29%,选择“口感”的占27%,而第三才是选择选择“价格”,比例占20%,也体现出目前消费提升的潮流,即传统喝茶的地区和喝茶的人群,在收入不断增加的情况下,喝茶的习惯不变,而喝茶的档次一定会越来越高,而喝茶的品种可能会因为所在文化、社交圈变化而变化。新兴的喝茶人群正在稳步增加,不单是因为收入因素,而是因为其他社会性饮料生命周期有衰退迹象,也是因为茶叶是根深蒂固的农产品,而非美欧盛行的工业饮料,根本的分歧在农业和工业在人类健康上理念的分野。
第四选择“品牌”的占12%,反映出在茶叶购买上多为随意购买,消费者的品牌意识并不突出。以上结论和经销商调查结果可以相互印证,经销商在回答“影响顾客购买主要因素”时,选择第一位为“质量”,比例高达47%;“价格”列次位,比例为37%。在“消费者购买茶叶主因素排名”时,依次为:质量-价格-包装-产地-品种-产季,也反映出类似偏好。
3、消费者消费习惯的调查。消费习惯对消费者的消费行为有着决定性的影响,而消费者消费习惯对企业的营销方案及渠道操作侧重点也有一定的指导意义,调查显示消费者购买渠道相当集中,分别为茶叶市场(29%)、超市(29%)、专卖店(26%)、百货商场(13%),选择其他的仅占3%。
4、消费场合的调查。一般为家中,办公室,茶馆,茶楼,宾馆餐厅,户外等场合。喝茶习惯从个人走向社会化,人们喝茶已经更多注重文化的区分,区分的办法就是给喝茶打上更多的社会符号,因此很多人是在特定场合中消费茶的,回到家里未必有那么的讲究,即喝茶的人群化。
5、消费者消费依据的调查。把“生活习惯”作为选择依据的占有40%;选“解渴”的占20%;把绿茶的“提神醒脑”功能作为选择依据的占14%;选“清热解毒”的占11%;“休闲娱乐”占9%,“去油腻保健”占6%。整体来看,选择考虑茶叶健康作用的只占20%,绿茶的健康因素还需要大力强化。
6、绿茶产品本身的调查。我们在对部分经销商进行了访谈,对绿茶的质量、外观、价格等问题进行了调查。
虽然有相当高的知名度,但是无须讳言,由于种种原因,陕南绿茶在西安茶叶市场的'美誉度不容乐观,在调查收集到以下意见:a、加工工艺粗、高端少b、质量欠佳、口感不好,销售较好时出现断货c、包装差d、品牌不突出、消费者自点率低。肯定意见有:a、性价比高b、茶形好。由此可见早期的知名度为陕南绿茶的进一步市场开拓带来的正面影响有限,而产品质量参差不齐、低端茶叶居多的负面影响却不容忽视,产品的美誉度还有待进一步提高。 绿茶外观的好坏对产品的销售有着直接的影响。调查结果表明,产品的外观造型还不尽人意。
绿茶投放市场,适宜的价格有助于迅速占领市场份额,而作为茶叶产品,又属敏感价格产品,价格的微小变动都会对销量产生巨大的影响。调查结果表明,对照市场上其它品牌茶叶的价格,消费者对绿茶的价格的理解还是比较合理、公正的。
7、消费者基本情况调查(略)
三、调查问题的解答
2、茶叶市场存在的问题
部分消费者对茶叶市场的问题包括包装、质量、价格等方面提出他们的意见。
首要问题是市场不规范,质量参差不齐32%;价格过高27%;生产日期、保质期没有保证8%;而以下问题均为6%:品种不能满足需要;包装呆板、无新意;包装内搭售其他物品。稍加留意就会惊讶的发现,反映质量为主的问题占40%(生产日期、保质期没有保证8%也属质量问题);而比照经销商调查中“同业竞争主要因素”一项,依次为1、价格37%;2、质量23%;3、品牌20%;4、其他10%;5、渠道7%;6、客户3%。看来消费者对整个行业的信任度不足,而市场对消费者对质量问题的关注度显然没有深度了解体会,值得所有经营者在经营中考虑。
质量是产品的生命,优质才有优价。作为食品行业,并且是即开即饮与消费者健康密切相关的茶叶来说,质量更为重要,从市场上的样品来看,多数现销绿茶的质量还急待提高。
由于绿茶是即开即饮且能多次冲泡的产品,因此,在调查中,许多人提到了防伪标志,对此茶叶企业应引起高度重视。
在对消费者消费茶叶的依据的调查中,40%的人选择的是“生活习惯”,20%的人选择的是“解渴”,可见,生活方式和实惠是消费者消费饮料的根本依据,在这方面,消费者对绿茶的高性价比给予肯定,但真正好质量且价格适中的的产品还没有得到消费者的完全认同。
2、市场前景的分析
茶叶被称为21世纪的“世界饮料之王”,它含有多种人体所必需的营养成份和药效成份。而绿茶更是其中佼佼者。
①消费者消费习惯和产品本身的分析
消费依据:40%的消费者认为购买消费茶叶是生活习惯,可见生活方式是人们对饮料消费的购买依据。
消费场合:一般为家中,办公室,茶馆,茶楼,宾馆餐厅,户外等场合。,可见,外出场合是消费者消费茶叶的主要场所。
消费习惯:调查中以口味、价格选择购买的消费者合计比例为47%,选品牌的仅占12%,可见人们购买茶叶有很大的随意性。
消费心理:有17%的消费者购买茶叶时关注其保健功能,这是绿茶的一个优势。可以利用这个优势从心理上占领消费市场。
消费趋势:由于人们生活水平的提高对茶叶的消费越来越趋向多功能,特别是保健功能,备受人们的喜爱,而这又恰恰是绿茶目前为止在茶叶界所独有的。
经营趋势:在调查中,经营专营绿茶的经销商在3年以上的经销商数量中占50%;绿茶专营经销商占经销商总数量比例为36.67%,反应出绿茶顽强的生命力和近年来的抬头趋势,经销商经营(包括兼营及只为配齐品种系列)绿茶比例为70%,兼营绿茶的经销商中,反映绿茶销售较好的约占60%,
茶叶品牌的可塑性: 目前,商品茶质量良莠不齐,价格缺乏诚信,茶叶品牌过少,消费者对商品茶的质量和价格,往往是无所适从、一头雾水,无法判断产品的真伪、优劣和真实价位。品牌是商品质量、价格的信誉保证,消费者正逐渐对品牌茶叶表示认同和信赖,市场期待着更多茶叶品牌的涌现。由于茶叶企业经营规模小、品牌意识淡薄,知识产权(专利、版权、商标)方面投入不足,导致茶叶市场运营不规范、质量不稳定,消费者购买力受阻,从而制约了茶叶市场的深度拓展。成长中的国内市场和一体化的国际市场,对茶叶品牌培育而言,既是市场需求又是发展契机,我国茶叶品牌从无到有、从小到大,具有极强的可塑性。加入WTO之后的我国茶叶经济,愈加体现出品牌建设的紧迫性和重要性,茶叶企业应制定切实可行的品牌发展策略和计划,以良好的品牌形象与激烈的市场竞争。
包装茶的盈利性: 包装茶增值空间大、盈利性强,是茶叶品牌塑造的主要载体之一。品牌包装茶的开发商机,为茶叶产业发展注入了新的活力。茶叶作为快速消费品面对着多还元化市场,市场的定位与细分要求茶叶包装应符合现代消费理念的变化,从包装材质、外形、装饰、规格及包装需求的系列化包装机。茶叶包装应在坚持中国特色的同时,重视与国际包装惯例接轨,茶叶包装应的选材、款式、规格、图文、标注等内容须符合进口国的法律规定、文化特点及消费习惯,以促进中国茶叶获取更高的国际市场份额和经济效益。
综上所述,可得出结论:绿茶具有其它茶叶所具有解渴等功能,同时又具有其它茶叶所没有的保健等功能,适合茶叶消费的发展趋势,市场前景比较广阔。
②从市场需求预测产品的市场前景
市场总需求是各种条件结合起来的一个变量,任何有用产品,在不支出任何刺激需求的费用时,仍会有一个基本市场需求量,即市场下限,但在现代广告社会中推出一种新产品,不支出营销费用是不可能的。随着市场营销费用支出额的增加,市场需求水平也相应提高,提高的速度最初为递增,后降为递减,最后达到某—点,在这—点上,无论怎样增加营销投入,需求量也不会再增加,即市场上限。在消费者问卷中,约51%的选择2斤以上,不包含30%答“不确定,用完再买”的,看来市场潜力是可观的。
由于本品牌绿茶为新产品,产品的市场下限量是很低的。但人们对新事物的承认有一种认知的过程,在投入期营销投入额大,但市场需求量增长缓慢,公司在投入营销支出后的短期内不会收到很明显的效果。真正好的产品营销支出达到一定的程度,人们对其有了足够的认识后,在这个时期,只要再增加小部分的营销支出,市场需求就会大幅度增加。从市场需求预测可以得知,绿茶的市场潜量是巨大的,市场前景是广阔的。
3、目标消费者的定位
①产品的档次定位
绿茶属保健功能较强的产品,因此,档次绝不应定得太低,鉴于市场形象及利润空间及市场空间及调查结果等多因素考虑,50元/斤以下的约38%的消费群目前应果断放弃,等适当时机以品牌买断方式运作,以利培养基础客户群及扩大产品知名度。
可以进行市场操作的产品初步设想应分为两大类:自用消费型及礼品型,自用型分为习惯消费型及功能消费型。礼品型分为旅游、亲情礼品型和商务礼品型两类,自用型里习惯消费型突出实惠及保健因素,功能消费型突出保健及认同感。礼品型不同程度突出亲情、保健及价值传递功能。
大部分绿茶本身也属于大众消费品,这部分绿茶又属敏感价格类产品,因此,档次又不宜定得太高。结合调查中经销商及消费者问卷、访谈,综合各方面的因素,自用型绿茶的档次定位为“中档”或“中档偏上”类实惠、保健型茶叶为好,包装上应艺术性的体现有美容健康降脂内容;亲情礼品型突出降压降脂、增强免疫力、益寿内容。而商务礼品型则定位于“高档特产保健礼品”,不光贵,且不好买到,而且以保健功能显示对收礼者健康的情感关心。
②目标消费者层次
在判定目标消费者时,应着重考虑如下因素:
消费场所:定位应为:办公场所,家中,茶馆,茶楼,宾馆餐厅,户外等场合
消费年龄:中青年消费者。
消费者收入水平:主要应是具有中等收入水平以上的消费者。
自用型的轮廓应大致为:关注茶叶保健型因素的中青年人群(个人以为应该突出对女白领健康降脂抗辐射导向)
据此,可以判定目标消费者应是:有饮茶习惯、较关注健康且具有一定收入水平的中青年消费者。
四、可行性建议
l、产品开发建议
2、产品定价建议
3、营销建议
(l)营销策略
(2)营销渠道
已本次实地调查中绿茶的较大厂商午子绿茶来看,午子绿茶有固定的种植及加工基地,实行总经销制,即销售由唐名绿茶操作,唐名绿茶的操作方式是以连锁店(目前在小寨、西门、高新已有6家绿茶专营店)、大唐御品茶楼为主,以流通渠道为辅;优点是品牌突出,渠道扎实(均为自有渠道),缺点是专卖店只经营单一绿茶品种,忽视目前市场实际,影响人气及盈利能力,铺货方式较呆板(不允许连锁,进货有底限,经营保证金),严重影响铺市率。广告诉求不明显,在省电台两个月的广告中对保健功能明显诉求不够。
而从另一较小经销商神云绿茶的营销渠道来看,神云只经营包装茶,对旅游礼品渠道有一定渗透,但铺市率也较差。
从这两家绿茶经销商的经营现状来看,没有足够的扎实投入、没有耐心细致地在提高铺市率上下功夫,如同太白就没有普太白酒来提高消费群和知名度、美誉度,旺季销量提高乃至高端产品的开发还是缺乏基础的。
(3)营销促进
(4)营销地区选择
根据公司的实际情况,绿茶促销目标在近期内应选取进店效果较好的一二个主要片区做为首攻方向,也就是集中优势兵力先攻重点阵地的作战方针。从经销商问卷来看,团购及批发比例占总销量超过30%的经销商只占33%,而由固定经销商送货只占所有经销商总数的17%,老店比例也不高,经营年限在3年以上的比例为43%,根据以上情况,可以认为一部分经销商已由批发商变成事实上的零售商。公司应从以上精品客户中间选取目标做为重点营销促进对象,先占领片区市场,再辐射全市。另外,公司也可考虑开发区这个开放的窗口,这个地区的一举一动对全市都有一个示范作用,且经济发达,购买力强、流动人口多。另外选择旅游集中地和生意较好的茶叶批发市场和新开市场及专卖店开展市场拓展。
市场调查报告范文15
1.西安房地产市场总体情况.
2006年西安市房地产市场在2005年快速增长的基础上继续保持稳定、快速、健康发展的态势,市场形势良好,商品房市场表现活跃,投资量、施工面积、竣工面积、销售面积等指标快速增长,市场成交活跃,空置量持续减少。这一方面是因为20xx年是国家现代化建设第三步战略目标的起步之年,也是实施西部大开发战略和十五计划的开局之年,随着国家商品房建设步伐的加快及商品房开发、销售各方面政策的完善和推进,宏观经济的持续向好,居民收入的稳步增长,使西安的房地产市场进入了一个强势上升期,尤其是商服房销售的高速增长,说明了西部大开发的政策效应已经体现和大众对西部大开发的信心和支持;20xx年来伴随着国家金融政策的调控,开发商资金构成情况也处于进一步调整过程。从资金来源上看:20xx年房地产开发资金来源结构中开发商自有资金及预售资金比例进一步扩大。自有资金占总投资的40.78%,较2004年该比例增加了4.36%,实际投资额较上年增长18.98%;借贷资金较上年该比例下降了6.43%。 随着国家商品房建设步伐的加快及商品房开发、销售各方面政策的.完善和推进,宏观经济的持续向好,居民收入的稳步增长,西安的房地产市场进入了一个强势上升期,尤其是商品房销售的高速增长,说明了西安市房地产市场逐步走向良性循环的轨迹;另一方面由于国家继续重点扶持房地产业,继续采用优惠政策,优化市场环境,进一步激活房地产市场,今年准备政府积极整顿和规范房地产市场,培育品牌,转变房地产市场管理职能,力求给房地产业一个自由发挥且有充分公益保障的空间,说明了西安的房地产市场将告别成长期,迈进成熟期,走向规范,使开发商的投资行为趋于市场化,消费者的购房行为更加理性,政府充当的角色更具经济性。 未来西安的市场走势将呈现出总体看好、平稳发展的态势,产业成熟期的?D些特征将逐步涌现,不再出现大起大落的局面,并保持一定的增长速
2、西安宏观经济大势向好
20xx年以来,西安国民经济继续保持两位数的增长速度,上半年经济增长率达11.6,实现国内生产总值343亿元,其中第一产业增加值18.6亿元,比去年同期增长3.4%,第二产业增加值149.5亿元,同比增长15.5%,第三产业完成增加值174.9亿元,比去年同期增长9.3%。到6月底,全市完成固定资产投资60.74亿元,同比增长30.31%。城市居民人均可支配收人3371元,比去年同期增长8.3%,城乡居民储蓄存款余额734.52亿元,比年初增长8.69%。
3、房地产市场开发供应情况
20xx年上半年,西安市商品房完成投资10.20亿万元,比去年同期增长20.73%。分物业来看,各物业投资分别占商品房投资的比例为:公寓别墅类为0.69%,商服房类为18.30%,普通住宅类为61.64%,办公楼类为19.37%;比去年同期公寓别墅类下降86.04%,商服房、普通住宅、办公楼类分别增长117.67%、1.06%和5.4倍。
20xx年上半年西安市商品房施工面积94.04万平方米,比去年同期增长44.84%;商品房竣工面积73.37万平方米,比去年同期增长68.40%;商品房新开工面积20.45万平方米,比去年同期增长25.54%。
从物业来看,公寓别墅类、商服房类、普通住宅类和办公楼类施工面积占商品房总施工面积的比例分别为:5.83%、9.73%、70.64%、13.81%,比去年同期分别增长31.05%、71.99%、42.10%、49.57%;
新开工面积公寓别墅类、商服房类、普通住宅类和办公楼类占商品房新开工总面积的比例分别为:0.99%、24.73%、59.46%、14.82%,比去年同期分别增长一94.17%、195.12%、39.81%、26.58%。
从资金来源看,上半年自有资金32244万元,占总投资额的31.61%;借贷资金48O19万元,占总投资额的47.07%;预售资金21743万元,占总投资额的21.32%。从所占比例与去年相比来看,自有资金所占比例上升明显,预售资金也增长较快,借贷资金所占比例呈下降趋势.
4、市场销售
上半年,西安市商品房成交活跃,市场销售继续保持去年以来的高速增长态势,销售面积和销售额比去年同期均有较大幅度的增长。1-6月商品房累计销售面积达90.37万平方米,比去年同期增长了52.98%。其中售给个人的79.60万平方米,占商品房销售总面积的88.08%,个人购房继续呈上升趋势,占商品房销售的比例越来越高。上半年商品房销售额30.28亿元,比去年同期增长82.94%。
20xx年8月末及9月中旬西安相继举办了两次房展会,为销售旺季“推波助澜”。9月份的商品房成交量并没有令人失望,总共成交了670713平方米,是今年各月份销售的最好成绩,较上期上升了10.04%,较去年同期增长78.53%。普通住宅依旧独领风骚,占到总销售量的88.7%,较8月份所占份额上升了7.5%;商品用房较上期呈下降态势,商品用房占到总销售量的7.8%,较上期下跌7.7%;写字楼占成交面积的2.9%,较上期上浮0.9%;别墅有小量交易,占总成交量的0.2%。
从市场销售情况来看,西安商品房销售从20xx年以来的持续快速增长,加之其它相关指标也相应地呈现较好的增长趋势,说明了随着住房制度改革和货币分房政策的实施,住房的有效需求增多,一些潜在需求也浮出水面。如果西安住宅二级市场全面开放,加快公房上市步伐,使住宅的一、二级市场能得到了较好的联动,将会为西安楼市创造越来越多的需求空间,商品房销售的快速增长也相应地仍将会持续下去。
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