旅游调查报告
随着社会一步步向前发展,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编精心整理的旅游调查报告,希望对大家有所帮助。
旅游调查报告1
一、旅游商品市场现状
目前xx旅游商品主要以特产类为主,旅游工艺品呈上升趋势。旅游特产主要围绕xx的土特产酸枣、高山大米、油茶、黄元米果、笋竹等原材料生产加工;旅游工艺品主要围绕竹木资源进行开发,市场不大。但是,随着我县全域旅游战略目标的提出和打造,旅游商品市场潜力较大。
二、存在问题
一是旅游产品售量不大。我县整体旅游事业还处于起步发展阶段,目前前来旅游的人数并不多,旅游商品在售量方面也并不大,从事旅游商品开发的企业不多。
二是旅游商品深加工层次不高、特色不多。以土特产为例,我县旅游土特产品主要还是大米、茶油、茶叶、笋等产品,这些产品都是是进行过初步加工,且xx南各个县市基本雷同,没有体现出xx的特色。
三是旅游商品的龙头企业较少。全县目前只有齐云山、君子谷两家企业规模大一点,其他基本还是小作坊式的加工,在宣传营销方面缺少资金和指导,对整个企业的发展也缺少规划和指导。
四是旅游商品的文化内涵不够。我县文化旅游产品的设计与文化的联系不够紧密,我县还缺少有旅游文化内涵的产品。
三、未来规划
(一)加大对重点旅游品企业的扶持力度。近几年来,旅游商品行业在我县蓬勃兴起。例如,启慧竹工艺品公司开发的系列竹制品,特色明显,在xx省博览会上荣获银奖,但是企业因缺乏资金,在扩大规模和技术创新方面存在困难。下一步,要发展好旅游产品,一是要建立旅游商品开发基金,实施鼓励扶持政策,努力形成组织化、规模化、市场化、规范化发展的局面。二是以企业化运作模式成立旅游商品开发研究中心,组建设计—加工—生产—销售一条龙的公司和企业群。三是鼓励开发新产品、采用新技术,重视产品的命名宣传和专利申请;建立行业协会,加强行业规范、自律和信用建设,引导旅游商品行业健康快速发展。
(二)开发独一无二的具有地方文化及资源特色的旅游商品。xx县由xx先生命名建县,而旅游商品的开发是一个地方文化旅游的重要内容。旅游商品的开发应充分注重以本地的资源与文化优势为依托,紧密联系市场,加强创新,改进包装,引入文化开发理念,使旅游商品的开发成为当地文化旅游、文化宣传、文化建设的一个重要补充。下一步,我县将紧密围绕xx文化打造我县的旅游文化,同时结合xx文化,深入发掘一批xx文化旅游产品。
(三)培育旅游商品龙头企业,树立xx旅游品牌形象。针对xx旅游商品特色,对能代表xx旅游形象,发展前景较好的旅游商品企业进行重点扶持,出台相应的鼓励政策,加强指导,形成旅游商品的龙头企业。以龙头企业带动整个旅游商品的发展,在旅游业发展的同时,加强对旅游商品企业的扶持,使得两都相得益彰的发展。
一、我县旅游商品开发现状
云阳地处三峡库区腹心、渝东北核心区域,名胜古迹众多,国家4A景区张飞庙、龙缸国家地质公园、梯城景区等景点日趋成熟,全县旅游资源已形成了以新县城组团、龙缸景区两点,生态经济走廊观光带连线的大景区格局。“五一”小长假期间,全县共接待游客34.28万人次,旅游收入23310万元,同比增长596%,4100%。其中,龙缸景区共接待游客7.36万人,门票收入1161.8万元,同比增长332%,1000%。张飞庙景区共接待游客1.83万人,门票收入62.04万元。同比增长126%,145%。成为重庆最热门的景区。
随着我县旅游业的飞速发展,旅游商品市场伴随着旅游业的壮大也悄然兴起。据调查,目前全县旅游商品种类达130余种,涉及土特产品、工艺美术品、文物复制品、旅游纪念品、旅游生活用品五大类。其中,地方土特产达到50余种,食品类占了70%以上。桃片糕、牛肉干、黑木耳、菊花、蜂蜜花粉、茶叶、高粱酒等商品已打响名号,远销县内外。民间文化艺术品收藏种类繁多,具有三峡地方特色的手工制品、根石艺术品、拓片装裱、三峡刺绣等都有一定规模。如此丰富的资源为我县旅游产品的开发提供了坚实的物质基础。
二、旅游商品开发存在的问题
在充分肯定我县旅游商品具有丰富资源的同时,也应看到,旅游商品的销售在旅游总收入中所占比例一直偏低,旅游商品的.发展不平衡,其问题主要体现在:
1、产品杂乱差,缺乏商品性。从我县旅游商品的五大类来看:
一是土产品不“特”。如高粱白酒、票草牛肉干等产品没有排他性,体量、包装未能充分考虑旅游者购物时“精、美、便于携带”的心理,缺乏深度加工,更像是农副产品而不是旅游商品,商品包装仅停留在传统层次上,商品包装较大、较差、档次不高、附加值低,只土不特形成“一等货品”、“二等包装”、“三等价钱”的情况。
二是工艺品制作不“俏”。如三峡刺绣、竹编工艺、根石艺术等工艺美术品数量小、门店少、体量大、档次低、价格高等情况,真正适合大多数旅游者需要的则较少。
三是文物复制品不“多”。我县目前有张飞庙字画拓片、张飞水晶坐像,真正体现云阳文化的较少,缺乏旅游市场占有率。四是旅游纪念品不“精”。
目前清水乡已开发体现龙缸山水的陶瓷、水晶制品,但艺术性不够,不能激发购买欲望;已有的根雕、实景山水画装裱展示品单一,手工制作成本高,卖品缺乏竞争力。五是生活用品售卖不“便”。集中接待点和成规模的农家乐综合性商店少,服饰、洗漱用品、方便食品、医疗服务、上网服务、娱乐服务、旅游信息咨询功能不全,不能满足游客需要。
2、市场不成熟,政府引导乏力。目前,我县还没有形成一个真正有利于企业开发特色旅游商品的环境。
一是旅游商品开发重视不够。政府在实施旅游景区的规划和建设中,没有很好地把旅游商品的开发列入旅游业发展同步的有机结合,造成旅游商品研发、生产、销售与旅游市场脱节,难以形成产、供、销的良性循环。
二是销售行业不规范,旅游商品存在严重的抄袭之风,只要一种产品投入市场有销路,假冒仿制产品马上就会出来以次充好,新研发的旅游产品也不能迅速形成生产规模,转化为特色旅游商品。
三是企业对市场了解不够,缺乏研发灵感,生产出来的产品很可能滞销,效益难以保证。
3、购物环境差,缺乏购物中心。云阳现有的旅游购物点大多零星、分散,缺乏特点和个性,销售方式和服务内容较为单一。
一是缺乏集中的商品卖场,俗话说:“酒香也怕巷子深”,大多游客到一个地方,总想要买点有纪念价值的东西回家,但我县没有统一的销售平台,游客不能集中购物,难以支撑整个旅游商品市场;
二是商品价格混乱,宰客现象时有发生。
今年“五一”龙缸开园期间,许多不良商家将1元一瓶的矿泉水卖到10元,塑料雨衣卖到20元一件,同一旅游商品在不同点的销售存在大的价格差异,使游客产生上当受骗的心理,不仅挫伤了购物的积极性,同时影响一个地方的旅游形象。
三、旅游商品开发的建议
针对目前存在诸多问题,建议采取以下改进措施:
1、实施规划引导,完善部门职责。旅游商品开发的全过程都必须进行科学规划和政府的引导扶持。
一是要制定规划,明确目标。该开发哪些旅游产品,突出哪些种类,确定近期中期远期的发展目标,并对实施情况进行阶段评价。要制定年度目标计划,明确牵头领导,拟定旅游、商务部门及旅游沿线乡镇的年度目标任务,确定牵头部门、责任单位,进行阶段考核评比,跟踪问效。
二是要创新思路,激发活力。奉节、巫山县旅游局都有商品科,建议我县在旅游局设立商品科,专门负责旅游商品开发工作。要通过定期举办旅游商品设计大赛、产品展销评比,激发民间活力,集中大家智慧,提高商品的艺术性、实用性。要调动民间能工巧匠的积极性主动性和创新发明精神,凡对旅游商品市场理论与实践、商品设计、工艺等取得实效的要进行奖励,重大成果还可以申请专利,以此得到产权保护,要在商品研发资金上给予一定扶持。
三是要尽快选定卖场。建议在龙缸景区游线和县城适中位置各设置一个游客购物中心,方便游客集中购物。同时,要规划好每个集中区域的便民店、医疗点、商务服务点、旅游信息咨询、票务代售服务等。
2、突出商品特色,打造旅游品牌。旅游商品市场开发过程中要设计出具有浓郁地方文化背景和特色的旅游商品,同时要注重经济属性和消费属性。
一是要突出商品的旅游属性。旅游商品除了价廉物美外,更要考虑实用性,轻便好携带,具有纪念意义或收藏价值。要树立品牌形象,旅游商品无论是所用材料还是实用性能,首先要体现质量意识,这是树立品牌的基础,其次要注重高中低档商品的研发销售,满足不同人群的购物需求。二是要挖掘内涵,注重特色。要对已开发的旅游商品上档升级,提升品牌质量,赢得游客赞誉。土特产品要突出绿色环保,小包装、精包装、多样性组合包装;工艺品要融入标志性景点元素,比如将龙缸照片做在笔筒、茶杯上,将莲花型廊桥做成发卡、遮阳帽,将石笋做成拐杖,将山歌植入玩具中……;文物复制品要体现深厚的文化内涵,比如张飞塑像,字库塔装饰,巴式剑玩具,名人字画装裱等都要体现艺术性、地域性、观赏性;旅游生活用品也可把龙缸景区的自然风光和土家风情结合在商品之中,如小袋茶叶、方便食品、手提袋、毛巾、披风、鞋垫等工艺品,在用材、造型、色调、图案、风格、包装等方面都要围绕龙缸等特色进行设计生产,使游客一看到商品就想起云阳,起到宣传作用。
3、完善监督制度,优化购物环境。旅游商品质量的好坏,直接关系到旅游企业和旅游者的利益。工商、质监、卫生、价格等部门要建立联合检查制度,定期进行质量检查,建立信息沟通制度。交通、治安、旅游、文化、商务等部门也要根据职责保障整个大景区的交通秩序、治安环境、文化市场秩序,确保游客在云阳走得顺畅,住得安全,吃得满意,玩得开心,购得所值。
旅游调查报告2
20xx年4月30日——20xx年5月20日
怀化学院西区
在校大学生
问卷调查及网上资料查询
09级化学四班肖佳阳(学号: 09xx404037)
在进入大学后,大学生的课余时间比的时候多了许多,大学生们有了更多的课余时间可以利用,那么他们都在做些什么,他们的休闲娱乐方式都有那些呢,对此我们在不同年龄,年级的大学生之中展开了有针对性的提问,调查对象包括在校本科生。
在这次的调查结果中,得出了一下颇有价值的研究结果:
一.性别的不同并没有在很大程度上影响到休闲娱乐方式的不同
在这次的调查问卷中,当问到有关休闲娱乐方式如何时,男女同学并没有显示出了很大的差别。男生比重较大的有看书,上网,听,看或电视,玩游戏、体育活动。女生比重较大的有看书,上网,听音乐,看电影或电视,逛街购物。均倾向于娱乐消遣。其中上网所占比重相当大,说明大学生大部分经历和时间都放在了上网上面。在“你平常每天上网时间为多少”和“你平常上网都做什么(多选)”的问题上,57.7﹪的人在2小时以上,15.5﹪的人在2-4小时以内,7﹪的人在4小时以上;有57.7﹪浏览网页,63.4﹪的人查找资料,59.2﹪的人聊天,42%玩游戏,56.3﹪看电影或电视,22.5﹪的人做其他(如打字,做课件,试验操作等)。从中可以看出大学生能够比较合理的利用网络资源,当然也有一些同学是沉溺于网络世界不能自拔的。
二、随着年级的不同大学生对休闲娱乐时间的安排也有所不同
在何时选择休闲时间的问题上,不同年级的大学生对休闲娱乐时间的安排也有所不同。大一的人选择在周末或没课的时间;大二
大三的人选择依需要而定;大四的人选择在规定的休息时间,如课间休息,午休等;极少数的人选择在长假休闲,这说明不同年级的大学生均有比较固定的休闲时间,而同时休闲时间存在波动性,只要需要,时间允许就可以进行休闲活动。不同的是,随着年纪的不同,休闲娱乐的时间逐渐减少。这说明年级的不同所学东西也越来越多,需要考虑的问题也越来越多了。这种情况的出现可能跟他们对未来压力的不同有关。大一大二的学生之所以休闲娱乐时间多的原因也主要是因为距离自己踏入社会的时间还早,未来尚为未知但充满信心。但随着社会的发展,就业也越为困难,希望学生能更合理的安排自己的休闲娱乐时间,为明天的美好打下基础。
三、休闲娱乐目的各有千秋
经过总结分析,休闲活动动机可以分为
①动机:锻炼身体,提高身体素质;
②松弛目的:放松再学习,缓解压力,调节情绪和自身状况;
③娱乐动机:消磨时间,寻求发泄;
④交往动机:交友,增进了解,增强巩固友谊
⑤成就动机:拓展知识面,增长见识,培养能力。
四、影响休闲娱乐的因素的不同
在“你认为自己的休闲生活质量受到影响的因素有(多选)”的问题中,88.7﹪的人认为制约休闲的因素是经济因素,77.5﹪的人认为与个人本身因素有关,50.7﹪的人认为与学业负担有关,45.1﹪的人认为与校内外的设施有关,32.4﹪的人觉得氛围也很重要,还有xx.3﹪的人认为与其他因素有关。从中,我们可以看出休闲质量的高低直接受经济因素,个人因素影响,这在一定程度上反映了当代大学生休闲活动的高消费性和独立性。这也说明了大学生选择休闲活动方式应该根据自身条件和经济状况,这样才能合理,有效地利用闲暇时间,达到休闲目的。
五、不同的人休闲娱乐的效果不同
休闲是指学生除了学习工作以外参加的一些自己感兴趣且能够放松身心的活动。那么在休闲过后,大学生是否能得到最大的放松并且能马上投入到新的学习工作中呢?调查显示,中偶有28.2﹪的人
能够,12.7﹪的人不能,介于两者之间的有60.6﹪的人,能否收回心思投入学习工作中视情况而定
综合我们的调查来看,我校大学生的休闲总体状况是良好的,但也存在一些不合理的因素,大学生的休闲存在一定的`误区。休闲意识虽好,由于缺乏一定的休闲技能而导致实际选择的休闲活动与理想中的相差太远,使得休闲的作用无法充分体现出来。为了培养大学生积极健康的休闲方式和提高休闲质量,有如下几条建议:
1.保持积极向上的心态,理解把握休闲娱乐内涵心态极其重要,只有端正休闲心态,才能准确把握休闲的精髓,才能在休闲中享受乐趣。
2.合理规划休闲活动。休闲活动必不可少,合理的休闲娱乐会达到事半功倍的效果。什么时候应该休闲,什么时候可以休闲,休闲,自己心中应有一个尺度,休闲并不是的重复,而是有选择的进行。参加休闲活动要在完成基本学习任务之后才能进行,还要考虑自身条件和经济状况。
3.明确生活。生活目标就是你努力前进的动力,没有明确的生活目标就像在沙漠中盲目行走一样,一不留神,就会步入陷阱,走上歧途,甚至走向死亡。只有明确自己想要什么,才能有针对性的进行休闲规划。
4.学会自娱。现代生活复杂而紧张,人与人之间接触愈来愈少,在乏味的环境中,你必须学会如何愉悦自己。我们大学生需要培养和发展一些兴趣和爱好,学会自娱,才能维护身心健康。
大学生涯是中的关键岁月,步入大学,相当于步入半个社会,每个人都要经历很多,独立面对诸多问题。在这个过程中,需要有自己的精神寄托和娱乐方式。休闲活动够使你放松身心,得到精神上的解脱。在休闲活动上,要保持正确的心态,从而培养除积极健康的休闲方式。
旅游调查报告3
一、引言
随着现代旅游业发展越来越迅速,旅游的需求量越俩越高,而我国经济的发展,使人们生活水平日益提高,旅游业作为"朝阳产业"的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。而去旅游的人群也不是单一的,旅行社为了发展业务也根据不同人群而设计特色路线,迎合现代需求。那么作为整个旅游市场的一个重要而又独立的青年旅游者,而青年旅游者中有一大部分是青年学生(主要是大学生)。大学生作为社会的一个特殊群体,它具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。
二、 调查目的
了解大学生对旅游需求的情况,是否具有较大的市场。
三、调查内容
主要内容是了解出游的目的、旅游态度、愿意选择的旅游类型、旅游花费的来源、出游方式、旅游目的地、出游时间、阻碍大学生出游的主要问题等等。
四、调查方式
我们采用问卷调查的方式,针对武夷学院的学生发放问卷,共发问卷100份。共收回了100份,有用的100份,回收率为100.0%,有效率为100.0%,其中男生50份,女生50份,男生所占比例为50.00%,女生所占比例为50.00%。
五、 调查结果分析
对于此次的问卷调查,我得到以下结论:
1.出游意向
大学生是一个有活力的群,大多数的喜欢出去旅游,尤其是喜欢跟同学朋友一起。
2.出游的`目的
通过问卷调查数据显示(如图一),我们可以发现在校大学生男生的出游意向还是学习感悟生活增长见识(50.00%)因为大部分的男生都有自己的想法,知道要多增长一些见识为将来自己的事业做准备,他们出外旅游的目的很简单,就只是看看外面的世界,增长自己的知识。在调查中,我们也发现,男生出游的范围也是大多数在国内(54.2%),他们没有仅仅只局限在在市内或者省内,从这点上就可以看出,大学的男生旅游的目的也是为自己的将来步入社会奠定基础。虽然还是有部分出游是在休闲散心(15.0%),这些男生算是一种对未来,对自己大学还不够了解的类型!还有部分是纯粹的娱乐消遣(10.0%),这类大学的男生,可以说目前还没有对大学,对自己人生有充分认识,还是很模糊的。我们通过这些男生出游目的的不同,已经可以看出一些大学生的旅游需求,大多男生的旅游需求是为了增长见识的,而另一些大学男生旅游需求本不是很强烈,他们只是根据自己的喜好,玩乐来选择旅游。
我们也调查了女生出游的目的,女生就不同于男生了,女生在休闲散心上是占最多的(50.0%),这说明女生还是处在哪种玩乐,还不够认识。而学习感悟是占了(36.0%)说明还是有些女生跟男生一样的需求,是见识世界的,也是国内旅游占多数(56.0%)。从这些数据上看,整个大学的学生都很不错,都有迫切的想了解世界的想法。他们没有把眼界仅仅放眼在市内或者是省内,而是更多的着眼于国内。但是,大学生对国外的整体都不高,男生想去国外的只有(5.00%),而女生只有(2.00%)这就说明,大学生对国外的需求不是很大,只有非常小的一部分。
这么说来,大学生对旅游的需求还是很强烈的,因为是上了大学,都想到外面去见识,去了解,去发现!他们的整体目的都很相同,都只是见识外面,游玩外面!
3.出游的时间和地点
再从时间上和地点上来分析大学生对旅游需求的向往。大学男生,一般旅游都是希望去两天一夜(45.8%),这说明大部分的男生对旅游还是希望在不是很长的时间,因为对于一个学生而言,两天一夜正好是双休日时间可以去旅游的,而女生对旅游的时间需求就不一样了,女生较多数还是选择一周(43.5%),因为女生都喜欢在寒暑假时间出去玩(63.5%),男生也是大多数选择寒暑假(55.8%)这就说明,整个大学的学生大多希望寒暑假的时间出外旅游的,那个大学的学生对旅游的需求就全都在寒暑假了!
大学的男生一年出去旅游次数大多在一到三次(60.8%),大学女生一年出去旅游的次数一般也是在一到三次(62.0%),这样说明,大学出外旅游的在时间上还是存在问题,他们上课时间太多,完全不可能靠在校时间去外旅游,只有在寒暑假时间,由于时间短,所以出外旅游的次数也就少了!
旅游调查报告4
一、调查时间
20xx年12月3日至20xx年12月4日
二、调查地点
xx花溪国家城市湿地公园十里河滩景区
三、调查人员
实习小组成员
四、旅游资源调查任务的来源
本次旅游资源调查是我森林资源保护与游憩专业选修科目《旅游资源与开发》的一个调查实习。
五、旅游资源调查目的
1、通过本次旅游资源调查,使我们了解和掌握了填写《旅游资源单体调查表》的目的意义,及其要点及方法。
2、通过进行旅游资源调查,使我们了解掌握旅游资源共有因子综合评价系统及如何对旅游资源单体进行综合评价的方法。
六、旅游资源调查要求
1、熟悉我国《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972—2003)标准。
2、下载《旅游资源单体调查表》表格。
3、选定xx花溪国家城市湿地公园调查的旅游资源单体进行调查。
4、以xx花溪国家城市湿地公园调查的旅游资源单体为对象,逐项填写《旅游资源单体调查表》调查内容。
5、采用国家标准规定的旅游资源评价体系,对所调查的旅游资源单体赋分、评价。
七、调查区位置、行政区划与归属、范围、面积
花溪区地处东经106°27′-106°52′,北纬26°11′-26°34′,北临南明区、乌当区,东与龙里县相邻,南接长顺县、惠水县,西与清镇市、平坝县接壤,距xx市中心17公里。全区地貌以山地和丘陵为主,土地总面积957.6平方公里(含小碧乡)。花溪区辖贵筑街道办事处、清溪街道办事处、溪北街道办事处、青岩镇、石板镇、久安乡、麦坪乡、燕楼乡、党武乡、高坡苗族乡、湖潮苗族布依族乡、孟关苗族布依族乡、黔陶布依族苗族乡、马铃布依族苗族乡、小碧布依族苗族乡共15个街道办事处或乡镇,165个行政村,1044个村民组,19个社区居委会。20xx年底,全区总人口329659人,有苗、汉、布依等38个民族,少数民族人口占34%。
第一调查区旅游环境
1、自然地理特征
花溪区有由水、森林、气候构成的得天独厚的生态资源。花溪区处于长江、珠江分水岭和南明河上游,有大小河流55条、总长390公里,松柏山水库、花溪水库两座中型水库总库容达7140万立方米,阿哈水库、红枫湖、百花湖的重要流域也在花溪区。全区森林面积54万亩,森林覆盖率为36.03%,生物多样性比较丰富。常年气温温差不大,年平均气温为15.3℃,年极端最高温度为35.1℃,年极端最低温度为-7.3℃,年平均降雨量1100~1200mm,工业污染很小,大气质量很好。
2、交通状况
调查区内交通条件优越。贵昆、湘黔铁路贯通区内,北有xx西站及货场,西有湖潮站和磊庄机场,东北部有xx龙洞堡机场,花溪大道直通xx市中心区,312国道和101省道贯穿全境,xx环城高速公路南环线、花溪二道、国宾大道和xx铁路枢纽改扩建工程均已完成,使花溪的交通实现质的飞跃。
3、社会经济概况
20xx年,全区生产总值完成43.4970亿元,同比增长15.5%。其中,第一产业增加值完成5.9750亿元,同比增长8.7%;第二产业增加值完成16.7755亿元,同比增长19.2%;第三产业增加值完成20.7465亿元,同比增长14.6%。三次产业结构比为13.74:38.57:47.69。人均生产总值13330元,同比增长14.8%。财政总收入完成4.0755亿元,同比增长16.54%;地方财政收入完成2.2445亿元,同比增长18.6%。全社会固定资产投资完成?22.69亿元,同比增长32%。招商引资实际到位区外资金11.0529亿元,同比增长11.2%。其中,实际到位市外资金8.5421亿元,同比增长31.4%。全社会消费品零售总额完成9.4680亿元,同比增长15.9%。城镇居民人均可支配收入达10432元,同比增长12.6%;农民人均纯收入达3564元,同比增长10.7%。金融机构年末银行存款余额42.2668亿元,同比增长11.05%;金融机构贷款余额24.7038亿元,同比增长?7.53%。人口自然增长率控制在5.81‰以内。
第二旅游资源开发历史和现状
1、旅游资源开发历史
明崇祯十一年(1638年),徐霞客由xx前往长顺,在《黔游日记》中对花溪曾有五次记载。据传到了清代嘉庆、道光年间,当地柏杨寨塾师周奎家,65年中接连有5人科举高中。周家喜地方灵秀,于是先后在麟山建楼,龟山筑阁,蛇山种柏,缀以双亭,并在河中叠石为坝,潴水为潭,疏浅渚为洲,修隙地为屿。周奎长子周石藩还修一庭院,名“借花草堂”从此,花溪山水初露光彩。1938~1939年,贵筑县长刘剑魂将放鹤洲一段辟为风景区,并改“花仡佬”之名为“花溪”。1940年,又在此基础上建“中正公园”,即花溪公园。20xx年12月,经国家住房和城乡建设部批准,花溪国家城市湿地公园正式设立,这也是西南地区首个国家城市湿地公园。公园主要包括花溪公园、洛平至花溪平桥观光农业带、花溪十里河滩、大将山山体公园等景区。区内有景物景观81个。其中,自然景观56个,人文景观25个。花溪区有国家级特等景观4个,国内一等景观18个,国内二等景观32个,国内三等景观27个。景区中以花溪风景、天河潭、镇山民族文化村、青岩古镇、高坡民族风情游最为有名。
2、资源开发的现状
十里河滩景区以花溪河为纽带,集山地、水文、生物以及人文景观为一体,主打自然景观与生态旅游牌。景区内目前已经建成的大景点20余处,小景点近百处。主要的`景点有:玉环摇碧、蛙鼓花田、月潭天趣、溪山魅影、水乡流韵、葱茸彩地、花圃果乡、溪边问农、梦里田园等。湿地公园根据功能分区的不同,运用植物景物景观功能进行造景,具有季节分明、色彩缤纷、生物多样的野趣特征,展示出一幅由河滩、花海、苗圃、沼泽、鹭鸟、古树、民居村寨构筑的美丽画卷。为了方便不同的游览人群,新建成的十里河滩景区特意开辟出了5条特色旅游线路,分别是:生态科普学习线、定格浪漫拍摄线、乡野闲情寻旧线、沁心怡情健行线、手绘大地体验线。生态科普学习线包含的景点为玉环摇碧、蛙鼓花田、月潭天趣、溪山魅影、水乡流韵、鹭羽凌波、绣水浮径。这条线路主要为中小学生量身定做,青少年可以接触到都市生活中难得一见的各种动植物。在各种植物群落旁边,竖立着介绍动植物名称、特性的科普标示牌,供孩子们科普学习。定格浪漫拍摄线则主要选择了景区内一些风景优美秀丽的景点,供准新人拍摄婚纱照以及情侣们游览。乡野闲情寻旧线和沁心怡情健行线上推荐的景点则以修身养性,缓减压力为主,喜欢怀旧的人可以去看看农田、水车、碾坊,找回过去乡野特有的感觉。希望沁心怡情的人则可以去“苗圃果乡”景点上赏赏花、闻闻果香,感受自然的神奇。手绘大地体验线则伴随着一系列的公益活动,游客可以参加景区组织的绿丝带志愿者、义务植树、参与认养景区树木等活动。景区提供二种慢行系统,游客可选择观光电瓶车或步行,以生态低碳的方式游览湿地公园根据景区的设计布局,十里河滩景区主要入口有3个,分别是位于花溪朝阳村对面的南入口、小河龙王村附近的北入口和董家堰附近的中间入口。此外,上水村、牛角岛和麦翁寨三地也设立有其他入口。面积大,南北长达6.5公里,但景区禁止私家车进入,提供了二种慢行系统供游客选择。湿慢行系统以低碳、环保为主要设计理念,包括电瓶车运行系统和步行系统,让游客以一种生态、低碳的出行方式游览湿地公园。其中,电瓶车将沿湿地公园的一级园路,带游客由南入口到北入口,行驶10余公里的路程。在湿地公园,还利用其内部原有的机耕道进行改造为石板路。在花溪河两岸,修建了供人们观赏、散步的人行步道。步道铺设选用当地石材,并按照毛石嵌草、条石布置等方式铺设,尽可能地保护十里河滩的原生态面貌。走进十里河滩景区,无论是伴着习习的河风乘坐电瓶车体验浪漫的野趣花海,或是在钙化滩边细数清清溪水中的游鱼,还是扶老携幼攀登山体公园登高放眼,都能欣赏到一幅幅生机盎然、色彩缤纷的美景。
第三旅游资源基本类型
我们调查到xx花溪国家城市湿地公园十里河滩景区旅游资源类型有6个主类,15个亚类,24个基本类型。详情见旅游资源单体调查表。
第四旅游资源评价
1、定性评价
xx花溪国家城市湿地公园十里河滩景区秀峰环抱,竹木夹岸,洲岛错落,跌水潺潺,鱼游碧水,鹭戏浅滩,还有水车、碾房、等人文景观。陈毅元帅曾赞叹“十里河滩明如镜,几步花圃几农田”。文化名人叶圣陶有道“瀑流写玉辟延伫,稍爱麟峰能秀举。良云草草亦难忘,一夕花溪同卧雨。 ”xx花溪国家城市湿地公园定位于坚持原生态理念,建设面向全市、服务全省乃至西南地区的,以反映高原生态湿地为特色,体现民族文化风情、生态观光农业等特色景观风貌的国家级城市湿地公园。十里河滩景区发挥湿地公园环境功能、休闲功能、科普功能、城市功能,成为了以生态保护、科普教育、自然野趣和消闲游览为主要内容的高品质湿地公园。这是非常宝贵的城市湿地,具有优化生态、调节气候、净化空气、旅游休闲、增加城市宜居度等多重功能。为广大市民增添了一个亲近自然、享受幸福生活的地方,成为xx市建设宜居、宜业、宜游城市的又一靓丽景观。
2、定量评价
我们对花溪国家城市湿地公园十里河滩景区内的许多旅游资源单体进行了记录、拍照,又对应《国家标准分类体系》、《旅游资源评价赋分标准》、《旅游资源基本类型释义》对所记录的旅游资源单体进行了评分和分级。
第五旅游资源保护与开发建议
1、开发指导思想
运用原生态理念,坚持“重在保护、生态优先、合理利用、良性发展”的原则,严格保护管理,维护好湿地生态系统的生态特性、基本功能和生态平衡,实现人与自然的和谐共存,把十里河滩规划建设成为生态保护、科普教育、自然野趣和消闲游览为主要内容的高品质湿地公园。
2、开发步骤
A、对水系因子、植被因子、道路因子、人类活动因子的生态敏感性进行了研究,划定生态核心区、生态缓冲区、湿地游览展示区、管理服务区;
B、对现有的农舍采取保留整治、搬迁、改变使用性质等方式进行规划,保持农耕本色,因地制宜进行适当的村庄整治,建设具有民族和地域特色的民居;
C、划定河道蓝线及保护绿线,对现有河堤进行改造,建设体现生态特色的步道;
D、加强十里河滩东侧大将山的绿化工作,建设一批登山步道,供市民登山健身、休闲娱乐;
E、对公园交通、给排水、服务用房等提出规划措施。
3、保障措施
1)、制止烧烤等污染空气的活动在景区内进行;
2)、做好污水排放处理,以发展观光农业为主,不得使用农药,尽可能减少人类活动,严格控制面源污染,实行截污沟工程,把污染切断在上游综合治理;
3)、公园内不得任意新建住宿、餐饮等设施,避免破坏生态环境;
4)、增加停车场,并认真研究人流、车流,避免交通拥挤和事故;
5)、添置垃圾桶、公园座椅和移动式环保公厕,为游人提供方便;
6)、加强对公园管理工作人员的培训,增强业务知识,以便能更好的管理和维护公园;
7)、加大对游客和周边居民的环境保护宣扬,保护旅游资源,严厉处罚游客乱扔垃圾、破坏园内生物等不文明行为。
旅游调查报告5
江西省赣州市辖1区2市15县,总人口889万人(其中农村人口近600万),国土面积、人口分别占全省四分之一和五分之一,是我国东南部最大设区市。20xx年,该市提出了力争用3至5年的时间拉开赣州特大城市框架,用20年左右的时间把赣州建设成为特大城市的奋斗目标,全面启动新一轮城市建设。20xx年赣州市城市化率为35%,20xx年则达到了44%,城市人口持续增长。本文选择江西省赣州市中心城区的章贡区、赣州经济技术开发区,20xx年城市化率高于赣州市平均水平的宁都县、大余县、龙南县、会昌、信丰县、于都县,以及城市化率低于赣州市平均水平的赣县、瑞金市等10县、市、区市民化农民集中居住的小区抽取样本,运用市场调查的方法,实证研究在我国现代化建设过程中,借助于工业化与城市化的推动,在户籍等方面获得市民身份的传统农民,即市民化农民旅游消费者行为特征。发放问卷300份,回收273份,其中有效问卷为254份。问卷发放方式为多人多点同一时期进行的方式。问卷内容主要包括市民化农民群体在旅游消费情况、旅游消费决策中所涉及的经济因素、忧虑因素、旅游目的地喜好等相关问题表现出的主要特征,对各种旅游影响因素的敏感性差异,以及在旅游资讯传输方式的选择偏好,为企业拓展市场提供实证数据支持和决策参考。从市场学和消费的角度,1665岁的市民化农民从消费能力以及对整体市场的影响力都具有决定意义,其市场消费力较大,故将调查对象界定于1665岁之间的市民化农民。在受访的254名市民化农民中,男性137人,占54%;女性117人,占46%。
1市民化农民旅游消费的条件已然成熟
1.1市民化农民文化素质较高将受教育程度分为5个层次。受访人群中,受教育程度达大专及以上的占14.2%;受教育程度达高中或中专的占24.4%;受教育程度达初中的占39.3%;受教育程度达小学的占18.9%;未受过学校教育的占3.2%。大学、中专、高中程度的人数达到38.6%。文化程度较高者容易转变消费观念,接受新的消费方式,乐于通过旅游增长见识、放松身心,较容易使旅游成行。
1.2生活水平有了提高受访者中,主要有经商、打工、房屋出租、社会救助和其它等五种类型的家庭经济收入主要来源。调查结果显示,家庭经济收入主要来源以经商和打工为主,分别为占33.1%和41.7%。以房屋出租为家庭经济收入主要来源的占17.7%。政府救助的占1.6%,其它(如受子女赡养、家庭妇女等)的占5.9%。说明受访者居住区域就业率较高,就业环境较好,因而有着较为稳定的经济来源。官方数据表明,20xx年赣州市城镇就业率达到96.8%。同时,受访者认为家庭人均收入增加了的占75.2%;认为基本持平的占20.%;认为减少了的占4.3%。说明从农民身份转变为城市居民后,家庭人均收入普遍有了增加,经济条件得到比较明显改善。
1.3市民化农民与城市融合度好调查结果显示,对于作为城市居民,跟以前比,心理感受的回答,表示更自豪的占44.9%;表示更受歧视的占25.2%;表示变化不太明显的占29.9%。少部分人成为市民后有较强的城市弱势群体心理。总体上,市民化农民与城市的融合度尚可。
2市民化农民旅游消费行为分析
2.1预期支出对市民化农民旅游消费有较强的抑制作用调查结果显示,表示储蓄是着眼于购建住房的占13.3%;为了防病养老的占27.2%;为了购置家用电器的占16.1%;为婚嫁教育准备的占26.0%;近期可以考虑存钱去旅游的占17.4%。可见,教育、医疗、建房、购置家电、防病养老等预期支出对市民化农民旅游消费有较强的抑制作用。
2.2有旅游经历的人为数不少调查结果显示,关于旅游频率问题的回答,没有旅游经历的占38.2%;近1年内旅游过的占8.3%;近24年内旅游一次的占20.8%;上一次旅游是在五、六年以前的占32.7%。有过旅游经历的人达到61.8%,近4年内旅游过的达到29.1%。
2.3许多人希望能够到外面去逛逛调查结果显示,表示愿意接受旅游消费的占73.6%,表示不愿意接受旅游消费的占4%,表示没想过的占xx.4%。表现出对旅游消费较高的接受度。
2.4大多数人认为旅游应该过夜,因此至少需两日以上调查结果显示,受访者中,认为最合适的旅游时间长度是1日的占7.9%;24天的占37.8%;510天左右的占45.3%;10天以上的占9.1%。因此,认为旅游需要2日以上(过夜)的达到92.1%。多数人认为24天或510天左右是较适合的旅游时间长度,将旅游的目的定为休闲娱乐的占多数。
2.5可承受的单人旅游费用主要集中在1000元以内,总体消费水平较低调查结果显示,认为可承受的单人旅游费用在500元以内的占48.4%;在1000元以内的占37.8%;在2000元以内占10.6%;在3000元以上的占3.2%。认为可承受的单人旅游费用达到1000元以内的占86.2%。市民化农民对于1000元左右的出游费用较为接受。同时,在特定的人群中会有较高消费倾向的需求出现,但总体消费水平较低。
2.6认为旅游比较花钱的消费项目是购物、交通和住宿调查结果显示,认为旅游中旅游比较花钱的项目是购物的占23.1%;是交通的占23.2%;是餐饮的占12.1%;是住宿的占21.6%;是景区门票的占11.0%。
2.7旅游消费的兴趣点比较单一调查结果显示,认为最有吸引力的旅游项目是都市风情游的占15.4%;健康疗养游的占15.0%;历史古迹游的占11.8%,致富样板游的占24.0%;自然风光游的占10.6%;宗教民俗游的占23.2%。旅游消费的兴趣点比较单一,主要集中于致富样板游和宗教民俗游。
2.8比较认同清闲时候或业务淡季为最适合的外出旅游时间调查结果显示,认为外出旅游的最佳时间为黄金周的占23.6%;为传统节日期间的占4.5%;为清闲时候或业务淡季的占43.3%,对于出游时间无特别考虑的占27.6%。
2.9最切合个人实际的旅游目的地与可承受的单人旅游费用高度相关调查结果显示,认为切合个人实际的旅游目的地为赣州市内或不想外出旅游的占15.7%;为赣州市外江西省内的占33.1%;为其它省份的占49.2%;为国外的占2.0%。多数人认为切合个人实际的旅游目的地是赣州市外江西省内或其它省份,与可承受的单人旅游费用高度相关,旅游选择的空间范围还不够大。
2.10旅游的最大阻碍因素是价格问题调查结果显示,认为旅游最大阻碍因素是价格问题的占48.4%;是时间问题的占20.9%;是旅游项目问题的占5.1%;是服务质量问题的占4.3%;是个人消费观念问题的占4.3%,是安全问题的占10.3%;是生活问题的占5.1%;是语言问题的占1.6%。阻碍出游的`最大因素是价格(经济问题),闲暇时间有限或亲友间的闲暇时间难以同步等时间问题也成为阻碍旅游的重要因素。
2.11最喜欢的旅游组织形式为旅行社组织亲友邻里结伴旅游调查结果显示,最喜欢的旅游组织形式为旅行社组织散客拼团的占20.5%;为旅行社组织亲友邻里结伴旅游的占42.5%;为亲友结伴自助游的占15%;为不知道的占xx%。出游时多数会选择与亲朋结伴同行,主要是怕被瞧不起、生活习惯不同、语言不同,多数愿意邻里乡亲组团出游。
2.12最信任的旅游信息获取渠道是亲朋介绍、推荐调查结果显示,认为最信任的旅游信息获得途径是亲朋介绍、推荐的占44.1%;电视广告的占36.6%;报纸杂志的占4.8%;旅行社宣传的占7.0%;互联网的占7.5%。信息渠道的获取方式上,被访者比较信任亲朋推荐、介绍,总体上还是对传统的信息获取渠道比较依赖和信任。由上可知,市民化农民虽然实现了户籍身份的转变,但在社会地位、消费观念、生活方式等方面还处于向市民角色转换的过程中。表现在旅游消费上,一是向往旅游消费带来的体验,未曾有过旅游经历的人希望出去看看,有过旅游经历的人可能计划下一次旅游体验,而高收入的市民化农民群体、年轻一代及受教育程度高的人群等,对旅游消费的接受程度接近于城市居民。二是因旅游消费的异地性带来的高风险性而保持着对旅游消费的高度谨慎。如在最喜欢的旅游组织形式、最信任的旅游信息获取渠道等方面,表现出对旅游消费相当谨慎的态度。三是认为旅游消费完全是一种成本,是一种净消耗。如在可承受的单人旅游费用、最切合个人实际的旅游目的地等方面表现出浅尝辄止的态度。开拓市民化农民旅游消费市场,有助于增进市民意识,加快市民化农民与城市融合。市民化农民旅游是旅游消费市场的重要细分,是旅游经济新的增长点。20xx年9月在赣州市第四届人民代表大会第一次会议的《政府工作报告》中指出,在未来的五年内,要努力实现赣州市城镇居民人均可支配收入突破32000元,城镇化率提高到52%以上,中心城区人口倍增至200万。农民市民化是人口倍增的必由之路。市民化农民旅游市场的培育、开发将大有可为,值得业界认真探讨,精心谋划,全力应对。
旅游调查报告6
第一部分调查概况
一、调查目的
近年来,随着经济发展和人民群众收入提高,广州市旅游市场蓬勃发展,旅游消费已成为人民群众生活消费的重要组成部分。为进一步了解广州市目前的旅游消费情况,广州市消费者委员会于20xx年6月对广州市旅游市场及消费现状开展调查,目的在于通过分析和掌握广州市旅游消费环境及消费者的评价、意见和建议,给相关部门进一步规范广州旅游消费市场管理,提高旅游行业服务质量,促进广州市旅游业健康有序发展提供科学有效依据。此报告仅对调查样本负责,公布结果仅供消费者参考。
二、调查方式、范围及对象
本次调查通过发放调查问卷的形式开展,样本主要分布在越秀区、海珠区、荔湾区和天河区。调查对象为广州市内年龄在18岁以上、具有民事行为能力、有过旅游经历的消费者。
三、调查内容
(一)近年来广州市旅游市场总体情况,包括旅游总收入、接待旅客人次、旅游综合竞争力排名、旅行社数量及旅游景点情况等。
(二)广州消费者旅游消费情况分析,包括旅游目的、旅游时间、出游方式、旅游地选择、旅游支出、旅游购物偏好等。
(三)消费者对广州的旅游服务评价,包括对旅行社、旅游景点、消费水平、餐饮住宿、市内交通以及总体满意度的评价。
(四)旅游消费争议情况,包括在旅游过程中是否发生争议,与哪些经营者发生争议,发生哪方面的争议,对旅游争议采取何种态度等。
四、调查步骤
本次调查采用面对面调查、委托调查和电话调查三种方式进行,并对调查过程进行质量监控和数据统计,对数据进行描述性和相关性分析,完成本调查报告。
第二部分20xx-20xx年广州市旅游业发展状况
一、20xx-20xx年广州市旅游消费总体情况
据广州市旅游局统计数据,20xx年广州旅游业各项旅游指标保持稳步增长,全市全年共接待游客1。42亿人次,同比增长6。88%;旅游业总收入达到1911亿元,同比增长17。19%。20xx年,全市接待游客1。52亿人次,同比增长6。77%;旅游业总收入xx02。39亿元,同比增长15。24%。20xx年,广州全年接待游客1。62亿人次,实现旅游业总收入2521。82亿元,同比增长14。5%,旅游业总收入仅次于上海、北京,位居全国城市第三,对经济社会发展的带动作用不断增强。
二、广州旅行社数量及从业人员情况
据统计,截至20xx年3月31日,广州市共有旅行社425家,其中有98家在20xx年度被广州地区诚信旅行社评定活动组织委员会评定为广州地区诚信旅行社。旅游社从业人员方面,20xx年与旅行社签订长期劳动合同的工作人员是8180人,至20xx年底已经上升到12901人(国家旅游局导游管理系统登记在册)。
三、广州旅游景点情况
广州有众多旅游景点,包括历史遗址、全国重点文物保护单位、风景名胜区、游乐场景点、动物园景点等等。
历史遗址包括中山纪念堂、黄花岗七十二烈士墓、广州起义烈士陵园、镇海楼、南海神庙、黄埔军校旧址纪念馆、陈家祠、西汉南越王墓等。全国重点文物保护单位28个:三元里平英团旧址、黄花岗七十二烈士墓、广州农民运动讲习所旧址、广州公社旧址、光孝寺等等。风景名胜区有白云山、番禺莲花山、增城白水寨、南沙天后宫等;游乐场景点有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、南湖游乐园等。
第三部分调查结果分析
一、消费者旅游消费情况分析
(一)旅游地选择
调查结果显示,消费者对旅游地选择最多的是广东省内和中国大陆内,中选率分别达到69.70%和61.93%;其次是广州市内和港澳台,中选率分别是60.xx%和53.93%;再次是国外,中选率是30.08%。可以看到,目前消费者前往的旅游地最多的是省内、国内,另外到港澳台和国外旅游的消费者也不少,显示随着生活水平提高,消费者越来越多选择到港澳台和国外进行旅游消费。
(二)旅游目的
调查结果显示,消费者对旅游目的选择最多的是放松心情和领略景色、风土人情,中选率分别达到75.56%和63.28%;其次是陪伴亲友和购物,中选率分别是32.26%和16.63%;再次是纪念日(如生日等)和探亲访友,中选率分别是12.16%和11.91%;还有6.96%的消费者选择其他。可以发现,随着人民群众生活水平提高,旅游的目的呈现多样化趋势,也说明人们对于旅游越来越随意。
(三)旅游时间的选择
调查结果显示,消费者对旅游时间的选择最多的是随机,中选率达48..15%;其次是寒暑假和春节、五一、十一等小长假,中选率分别是34.81%、32.59%;再次是周末双休日和除旅游高峰外的其他时段,分别有37.04%和30.89%的消费者选择。可以看到,消费者还是比较倚重暑假、小长假、周末双休等假期出游,这无可避免会形成出游高峰,景区拥堵,影响人们的旅游质量和感受,这也从一个侧面反映目前整个社会对于带薪假期的推广落实还不够,人们难以自由选择出游时间。
(四)单次旅游支出
调查结果显示,消费者在单次旅游支出上选择最多的是1000-3000元和3000-5000元这两个档次,中选率分别达到30.25%和30.89%;其次是500-1000元和5000-10000元,中选率分别是14.07%和13.97%;再次是500元以内和10000元以上,中选率分别是8.16%和2.66%。可以看到,消费者单次旅游的支出大多在1000元至10000元之间,与目前大多数人一个月的收入水平大致相同。
(五)旅游方式
在旅游方式上,最多消费者选择的是参团,中选率有57.70%;其次是自助游,中选率是47.85%;再次是自驾游,中选率是37.85%;还有10.00%的消费者选择其他。可以看到,随着汽车的普及和资讯传播发达,越来越多人不再需要通过参加旅行社组团进行旅游,而是通过自驾或者自助的方式出游。
(六)旅游购物偏好
在旅游途中喜欢购买什么产品上,消费者选择最多的是土特产和美食,中选率分别达52.52%和51.78%;其次是工艺品,中选率是30.81%,再次是金银玉石和其他,中选率分别是6.96%和10.xx%;还有10.44%的消费者选择不买。可以看到,消费者旅游时购买的商品基本集中在当地土特产、美食和工艺品。
二、消费者对广州的旅游服务评价
(一)旅行社服务水平满意度评价
调查结果显示,消费者对广州市内旅行社服务水平选择非常满意的有4.33%,满意的有83.06%;选择不满意和非常不满意的分别有3.09%和0.49%;还有9.03%的消费者选择不清楚。可以看到,消费者对广州市内旅行社的服务水平总体认可度较高,不满意的占比较少。
(二)旅游景点服务质量满意度评价
在对广州市内旅游景点服务质量评价上,消费者选择非常满意的有3.18%,满意的有88.83%;选择不满意和非常不满意的分别有3.34%和0.25%;还有4.40%的消费者选择不清楚。可以看到,消费者对市内旅游景点服务质量表示不满意的占比不大。
(三)旅游消费水平评价
在对广州市内旅游消费水平评价上,消费者选择很高和较高的分别有7.54%和55.69%,两者相加达到63.23%;选择较合理和较低的分别有35.29%和1.48%。这说明,大部分消费者认为广州的旅游消费水平处于较高水平,这可能会限制消费者来穗旅游消费的欲望。
(四)旅游景点交通情况评价
在对广州市内旅游景点交通情况的评价上,消费者选择很好,交通便利的有16.44%;选择还可以,但个别景点交通不便的有57.29%;选择部分景点交通不便的有23.67%;选择很差,大部分景点交通难以达到的有2.60%。这说明,大部分消费者认为广州市内景点的交通状况总体良好,但部分景点的交通状况仍然有待改善。
(五)餐饮服务满意度评价
在对广州市内餐饮服务评价上,消费者选择非常满意和满意的分别有2.47%和92.84%,选择不满意和非常不满意的有2.72%和1.11%;还有0.86%的消费者选择不清楚。可以看到,消费者对广州的餐饮服务表示不满意的比例非常少,这也从一个侧面印证了食在广州不是浪得虚名。
(六)住宿服务满意度评价
在对广州市内住宿服务评价上,消费者选择非常满意和满意的分别有2.10%和90.56%,选择不满意和非常不满意有2.80%和0.62%;还有3.92%的消费者选择不清楚。可以看到,九成以上消费者认为广州的住宿服务水平在满意以上。
(七)对广州旅游服务的总体评价
在对广州旅游服务的总体评价上,消费者选择非常满意和满意的分别有1.61%和92.07%,选择不满意和非常不满意的有2.86%和0.37%;还有3.09%的消费者选择不清楚。可以看到,消费者对广州旅游服务的总体评价与上述(一)至(六)项的满意度评价大致相当,显示出旅行社、景点、消费水平、交通、餐饮、住宿等要素与城市的旅游形象密切相关,旅游消费者往往也首先通过这几方面感受一个城市的面貌。
(八)是否会再去广州的景点旅游
在这个问题上,15.70%的消费者选择会常去68.23%的消费者选择会偶尔去5.19%和10.88%的消费者选择不会再去和不清楚,看情况而定。这说明,来广州景点旅游的`回头客占大部分,有八成以上,这也与消费者对广州旅游服务的总体评价水平大致相当。
(九)对提升广州旅游服务质量的建议
在这个问题上,消费者选择最多的是降低景点门票价格和改善景点环境卫生,中选率分别有58。08%和55。93%;其次是增加景点,中选率是31。11%;再次是改善景点交通、加强旅行社管理和加强餐饮住宿服务管理,分别有19.11%、16.52%和12.74%;还有0.07%的消费者选择其他。可以看到,消费者比较关心的是景点的门票价格、环境卫生和交通状况,有关部门需要在这些方面加大管理和建设力度。
三、消费者旅游消费争议情况
(一)在旅游过程是否发生过争议
在这个问题上,有42.44%的消费者选择是,77.56%的消费者选择否,也就是超过五分之一的消费者在旅游过程中发生过各种旅游争议。
(二)在旅游中与哪些经营者发生争议
在发生过旅游争议的消费者中,有73.93%的消费者与旅行社发生过争议;有60.73%和51.16%的消费者与餐饮服务经营者、住宿服务经营者发生过争议;有36.63%和34.32%的消费者与购物点经营者、旅游景点经营者发生过争议;有28.71%、16.83%的消费者与娱乐服务经营者、交通服务经营者发生过争议;还有36.63%的消费者与其他经营者发生过争议。可以看到,旅行社、餐饮、住宿等经营者与消费者发生争议的比例较大,这一方面与这些经营者和消费者接触频繁密切有关;另一方面也提示我们,旅行社、餐饮和住宿等经营者的服务质量与旅游消费者的满意度紧密相关。
(三)在旅游中出现哪方面的旅游争议
在这个问题上,两成发生过争议的消费者中,选择最多的是餐饮食宿不符合约定标准,中选率是73.60%;其次是强迫购物和行程表内的景点和娱乐项目要自费,中选率分别是57.46%和51.69%;再次是旅行社擅自安排购物点和旅行社擅自改变行程,中选率分别是50.72%和46.98%;还有40.06%和3.79%的消费者选择导游态度差和其他。可以看到,争议的发生大部分与旅行社、餐饮、住宿等服务经营者没有按照约定提供服务有关,此外强迫购物和导游态度差等问题也值得关注。
(四)对旅游争议采取的态度
根据调查数据,发生旅游争议后,消费者选择默默忍受的有30.69%;选择与导游及旅行社交涉和向消费者组织或行政部门投诉的分别有69.31%和57.10%;选择向新闻媒体报料和向法院起诉的分别有23.4%和7.59%;还有4.62%的消费者选择自己找人解决。可以看到,大部分消费者在发生争议后会通过各种方式进行维权,而其中与旅行社交涉和向消费者组织或行政部门投诉是最主要的两种途径。
四、广州旅游消费投诉情况
根据广州市消委会统计,20xx年1月至20xx年5月,消委会通过12315消费者投诉举报系统接到旅游消费的咨询、投诉案件1216宗,其中咨询685宗,投诉531宗。
根据广州市旅游局统计数据,20xx年1月至20xx年6月,接到旅游投诉与咨询3696件(20xx年713件,20xx年2105件,20xx年1-6月878件),其中属于旅行社责任可归责于旅行社的旅游投诉397件(20xx年旅游投诉比20xx年增长3倍,原因在于20xx年整合后的12345政府服务热线上线,进一步畅通了市民进行旅游投诉的渠道)。投诉热点主要集中在由于拒签退团原因导致的扣费纠纷、旅行社延误变更旅游行程、降低住宿餐饮标准、因不可抗力或者旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件等方面。
五、案例分析
(一)案例:消费者李先生20xx年6月29日在某旅游网站订购7月10日珠海长隆横琴湾旅游套餐共6套,支付7512元。网站显示该旅游套餐每套包含一晚住宿、大马戏及水上乐园门票分别2张、2份早餐、2张海洋王国门票。但后来商家却称该套餐只有住宿及水上乐园门票,协商无果。希望相关部门协助退款。
分析:《旅游法》第四十九条规定:为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。该网站经营者已经在网站明示了套餐内容,消费者订购后,应视为双方约定的合同内容,网站应当按照双方约定履行。
(二)案例:消费者周先生20xx年参加某旅行社华东五市旅游6天游,3月12日出发,每人1440元,共2人,签订的旅行合同上注明没有隐性消费。但在旅途中,当地导游强制要求游客参观非行程表内的付费景点,周先生拒绝参观,对方就将其放在路边等待数小时。现要求就该事给其一个合理的解释。
分析:《旅游法》第四十一条第二款规定:导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。因此,该旅行社的做法明显违反了法律规定,消费者可以向消费者组织或旅游主管部门投诉。
(三)案例:消费者王先生20xx年4月29日在某旅行社报名参加5月1日出团,团队名称:桂林三山二洞一漓江纯玩三天,2人,团费444元/人。4月30日,商家联系王先生,称人数不够,不能在约定时间出团,要求王先生选择其他旅游团。王先生认为不合理,要求给予合理解释。
分析:《旅游法》第六十三条规定:旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。因此,如果王先生不愿意选择其他旅游团的,旅行社应当全额退回王先生所交的团费。
(四)案例:消费者曾小姐于20xx年5月在某旅行社订购了一个双人海南4天3晚双飞的旅行团,花费了3千多元,有签订协议。协议上有注明如自行退团需支付15%违约金。后因临时有事,曾小姐联系旅行社要求办理退团,旅行社称除了15%的违约金外还需支付其他的费用,曾小姐认为不合理,多次跟商家协商不成功。
分析:《旅游法》第六十五条规定:旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。因此,旅行社应当与消费者妥善协商,说明因消费者退团所产生的必要费用,并提供相关证据,在扣除这些费用后将剩余团费退还给消费者。
(五)案例:消费者赖女士20xx年8月4日报名参加某旅行社的双飞西双版纳纯玩豪华6天,共11人,团费4199元/人,8月10日出团,有合同。游玩期间发现对方并没有履行合同内容:1。合同注明第一天游玩植物园,但实际并没有;2。合同约定每人一个菜品,按10人/桌用餐,但实际一桌几个人只能吃一个菜。赖小姐向该旅行社反映,对方拒绝处理。
分析:《旅游法》第六十九条规定:旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。第七十条规定:旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。因此,旅行社应当正视消费者反映的问题,切实按照法律的规定妥善处理。
六、结论
(一)广州消费者选择最多的旅游地是省内和国内;旅游目的主要是放松心情和领略各地景色、风土人情;旅游时间比较集中在双休日、春节、五一等小长假及寒暑假等假期;单次旅游支出以3000-5000元之间最多,绝大部分在1000-10000元区间;旅游方式仍以参团为主,但自助游和自驾游逐渐增多;旅游时喜欢购买的商品是土特产、美食和工艺品。
(二)接近九成左右的消费者对广州旅游服务质量总体感觉满意,超过八成的消费者会再次到广州的景点旅游;超过五成的消费者认为广州应当降低景点门票价格、改善景点环境和卫生状况,还有部分消费者认为应当增加景点、改善景点交通和加强旅行社服务质量管理等。
(三)超过二成的消费者在旅游过程中发生过旅游消费争议。发生过争议的消费者中,其中有七成以上消费者与旅行社发生过争议,有六成以下的消费者与餐饮、住宿、购物、景点、交通服务等经营者发生过消费争议。
(四)引起旅游消费争议的主要原因是旅游经营者提供的服务与约定不符,包括餐饮食宿不符合约定标准、行程表内的景点和娱乐项目要自费、旅行社擅自改变行程、擅自安排购物点等,此外还有强迫购物、导游态度差等。
(五)发生旅游消费争议后,近七成的消费者会通过各种方式和途径进行交涉和投诉,其中与导游及旅行社交涉、向消费者组织或行政部门投诉、向新闻媒体报料是消费者采用较多的方式和途径。
七、旅游消费建议
(一)消费者应理性消费,依法维权。选择有合法资质的正规旅行社,并签订旅游合同,索取发票。自觉抵制打着低价口号的旅行团或者旅行项目,谨防因贪图便宜而上当受骗。消费者在旅行中如果遇到合法权益受到侵害,应妥善保管证据,并及时向当地旅游投诉受理机构投诉或者拨打12345政府服务热线进行投诉。
(二)旅游经营者应守法经营,诚信服务。旅游经营者应当自觉遵守市场公平、有序、竞争原则,不断提升旅游服务品质,保护旅游者合法权益。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动为名,诱骗旅游者,不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
(三)旅游经营者加强对导游和领队的管理。导游和领队应当遵守职业道德,引导旅游者文明旅游。严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。
注:此报告仅对调查样本负责;公布结果仅供消费者参考,不构成对任何旅游组织或机构的推荐与宣传;任何旅游组织或机构不得利用本次结果刊登广告或从事其它促销、宣传、推广活动,违反本规定者广州市消费者委员会将依法追究其法律责任。
旅游调查报告7
近年来,我市牢固树立“新农村、新旅游、新体验、新风尚”的乡村旅游发展理念,把乡村旅游作为促进农业结构调整、扩大农村就业和增加农民收入的重要途径,不断加大农村基础设施建设,优化乡村旅游环境,深挖乡村旅游资源潜力,精心包装打造乡村旅游产品,乡村旅游已成为我市农民增收的亮点和重要渠道。
一、即墨乡村旅游发展现状
即墨素有“青岛后花园”之称,区位优势明显,乡村资源得天独厚。近年来,即墨市积极与青岛市“环湾保护、拥湾发展”战略和旅游规划相对接,立足山、海、岛、泉、滩等乡村特色资源,不断加大对乡村旅游的开发力度,促进了以休闲度假、海岛观光、农家食宿、民俗节庆等为特色的乡村旅游迅速发展。据统计,目前即墨建成开放国家A级旅游景区点7处,国家级农业旅游示范点1处,省级、青岛市级工业旅游示范点3家,星级酒店8家,星级餐馆3家,旅行社6家,山东省旅游强镇2家,其中,59个村庄参与乡村旅游发展,乡村旅游直接就业人数5600人,间接就业人数15113人,季节就业人数5500人。在东部各镇发展农(渔)家宴200多家,解决直接从业人员1300余人。2009年全市共接待游客369万人次,实现旅游收入32.02亿元。
(一)接待初具规模,特色日趋明显。我市积极引导和培育利用农业、渔业资源优势和乡村风土民俗吸引旅游者,为游客提供观光、休闲、娱乐、餐饮、住宿等服务的乡村旅游景区和旅游项目,旅游产业初具规模,产业结构更加合理。在东部沿海乡镇积极培育“渔家宴”、“农家宴”等特色旅游项目,制定“渔家宴”、“农家宴”特色旅游项目评定标准,包括“接待设施”和“服务质量”两大类60项评分标准,发展了农(渔)家宴接待户200余家,今年又新评12家,即墨市、镇两级挂牌特色饭店80余家。
(二)乡村旅游内容丰富,旅游接待持续增长。为充分挖潜乡村游内涵,精心串联我市乡村旅游线路,编制出了4条一日游线路和3条二日游线路。每年“五一”、“十一”,青岛蔬菜科技示范园都推出采摘、收获等体验式旅游项目,游客可以观赏和亲手采摘从国内外引进的各种优质瓜果蔬菜,亲自参与挖花生、挖地瓜等农事收获活动。田横祭海节和鹤山柿子节等乡村旅游节庆蓬勃发展,田横祭海节采取“一年一祭,三年一节”的办节方式,祭海活动每年举办一次,原则上每三年由政府组织举办一次,其他由民间自发组织,2009年市政府主办的田横祭海节共接待30万人次,实现旅游收入3000万元。田横祭海节被誉为中国渔文化中最富特色,原始祭海仪式保存最完整、规模最大的民俗盛会,并被列入国家非物质文化遗产名录。鹤山柿子节为一年一届,年均接待游客约5万人,旅游收入80万元,带动了鳌山卫镇周边地区以“渔家宴”、“农家宴”为主的乡村旅游特色项目发展,当地土特产品销售和餐饮接待大幅度增长。
(三)基础设施逐步完善,乡村旅游后劲十足。树立“环境是旅游先导”的理念,不断加强对旅游环境的基础配套,全线贯通鹤山路,新建泉海路、观光路、汤泉一路等道路,形成了以三大旅游观光圈为主体、与滨海公路相衔接的路网布局。配套完善东部供水、供热等基础设施,实施大规模绿化,完成温泉主题公园等景观建设,东部区域服务功能和项目承载力明显增强。完善旅游交通指示牌、停车场、旅游厕所、游客中心和公共信息图形符号等硬件设施,在全市主干道路设置31处旅游景区点道路指向牌;在人流集中公共区域设置6处大型旅游交通地图广告牌。2009年制定了温泉旅游度假区旅游信息指示系统和从青岛市区、机场进入港中旅青岛海泉湾度假城道路指向牌设置方案。以温泉为中心,投资100多万元在温泉度假区设置625面道路灯杆耳旗、13处指示牌、4处旅游地图、12处户外高炮。开展旅游厕所升级改造工程,在田横岛度假村、青岛蔬菜科技示范园、鹤山等主要景区投资40万元,改造设置标识规范醒目、配套齐全、管理规范的旅游厕所。还扩建了鹤山停车场,新建了游客服务中心。
二、主要措施和经验做法
(一)政府主导,完善机制。我市拥有独特的自然风情和浓郁的民俗文化,发展乡村旅游业基础雄厚。我市将乡村旅游业纳入全市经济社会发展总体规划,把发展旅游业作为促进乡村产业结构调整和农民增收的主导产业进行重点培育。先后成立了由市级主要领导挂帅的旅游发展工作领导小组、旅游开发指挥部等综合协调机构和一个政府主导的旅游投资开发有限公司,制定下发了《关于进一步加快旅游资源开发的意见》等一系列文件,细化了产业政策、发展方向、扶助措施等方面内容,全力保障旅游业发展。
(二)科学规划,突出特色。我市将乡村旅游发展定位为:依托丰富的山、海、岛、泉、滩等旅游资源,以新农村建设为背景、滨海文化为底蕴、民俗文化为特色、生态文化为时尚、乡村风情体验为亮点,统筹布局、点线结合,把即墨打造成集乡村度假、生态观光、文化体验于一体的乡村旅游度假胜地。着重突出“两大主题”,塑造个性化乡村旅游品牌。
一是突出山水风情,“登山游海吃渔家宴”。依托东部的便利交通和优势资源,借助田横祭海节、鹤山柿子节、东京山山会等特色鲜明的节会活动,开发温泉旅游、海岛游、登山游、民俗游等特色旅游产品,提升乡村旅游吸引力,使其成为东部高端旅游的有益补充。
二是突出农家风情,“体验观光吃健康菜”。依托无公害农业资源优势,发挥骨干企业龙头带动作用,紧紧围绕城市居民“回归自然、返璞归真”的需求,开发乡土气息浓郁的特色产品,让游客在体验中感受田园乐趣,得到教育和休闲。目前于家沟渔家宴、鳌角石有机茶园、院上花卉生态园等乡村景点已成为都市人的向往。
(三)优化环境,规范服务。按照高起点、高标准的要求,5年间累计投入23.5亿元,完成了93项水、电、路、气、暖、通讯等基础配套工程。积极培养懂经营、会管理的乡村旅游从业人员。
一是加强烹饪技术培训。指导农民在保持地方风味的基础上,增加菜式品种,适应游客口味。
二是加强旅游管理和服务知识培训。去年,在青岛农业大学对全市农村支部书记、村主任进行乡村旅游知识培训,并到城阳、崂山等地参观考察。今年6月还计划邀请专家对全市农家乐进行专门服务技能培训,提升乡村旅游从业人员的服务水平。三是加强诚信意识培训。引导农民诚信经营,自觉抵制制假售假、欺客宰客、恶性竞争等扰乱市场秩序的行为,共同维护乡村旅游市场的健康发展。
(四)加大宣传,强化促销。坚持“整体策划、分步宣传、重点推介”的原则,综合运用VI形象标识识别系统等科学手段,累计投入3000多万元,倾力打造“即墨——寻山水神韵、品乡村风情”整体旅游品牌。
一是加大新闻媒体宣传力度。专门在即墨电视台开设旅游专栏,播发旅游宣传专题片和形象片;在青岛日报、半岛都市报、大众日报、齐鲁晚报、经济日报、光明日报、新华社内参等各级媒体发表宣传稿件170余篇、形象广告50多版次,形成了强烈的宣传攻势。
二是发布大型户外广告进行宣传。在青岛市区、机场、车站及即墨城区、东部重点镇等37处重要路段设置了总面积7000多平方米的大型户外旅游广告牌。在全市218辆出租车、60余处公交站点候车亭张贴旅游形象宣传标语。在商贸繁华地段设立旅游咨询服务中心和户外LED即墨旅游电视屏。
三是组织参加大型对外促销活动。积极参加上海旅游精品推广大会、青岛亚太国际旅游博览会、济南国际旅游交易会等大型旅游交易会,先后邀请台湾、韩国、俄罗斯等多个旅行商及媒体考察团等到即墨实地考察洽谈。
四是多渠道、多形式展开促销。拍摄制作10多个旅游风光片、形象宣传短片,在中央、省、市电视台和楼宇电视联播网播出,策划发行了《风情鳌山湾》、《即墨旅游》等旅游精品文化图册;设计制作了台历、挂历、明信片、宣传折页、形象邮册等旅游宣传品;创意设计的“即墨之法化”齐国刀币被评为“青岛市十大特色旅游纪念品”,另有两件产品入选“青岛市十大旅游特色商品”。成功举办旅游知识电视大赛、旅游讲解员大赛、旅游风光摄影大赛等主题赛事和“喜迎奥运、牵手旅游”大型广场活动。每到周末,即墨东部的度假宾馆、酒店、农家宴游客盈门,客房入住率100%。
三、存在的问题
(一)对乡村旅游的认识不高,乡村旅游发展的大氛围尚未形成。总的看来,全市对发展乡村旅游重要性的认识还需提高,乡村旅游投入不足,扶持乡村旅游发展的具体工作措施需要强化。农民对乡村旅游缺乏认识,已经从事乡村旅游的经营户满足于眼前经营,进一步发展乡村旅游的意识不强。
(二)缺乏整体规划控制,资源整合及产品开发不够。目前我市还没有乡村旅游专项规划,乡村旅游资源整合和挖掘开发的力度远远不够,产品少而单一,规模小而分布散,没有形成旅游品牌和整体合力,乡村游尚处于刚刚起步阶段。旅游产品的特色、创新和深度开发做得不够,“住、游、购、娱、导”等旅游要素的开发还相差甚远。乡村旅游的对外推介工作需要加强,还没有树立起乡村旅游品牌。
(三)管理工作还需加强,基础设施不尽完善。对已发展起来的农(渔)家乐等乡村游项目的服务、引导、管理工作还需加强。大多数农家乐经营者管理方式比较粗放,规范化经营意识不强,服务质量和水平普遍不高。农家乐项目布局混乱、环境保护意识不到位,制约了乡村旅游的健康发展。我市乡村旅游的住宿、消防、污水垃圾处理等设施滞后,饮食卫生安全需要加强,农村环境有待整治,特别是西北部道路等基础设施亟待完善,这在一定程度上阻滞了乡村旅游的发展。
四、今后乡村旅游发展重点
(一)温泉休闲度假旅游
依托海水溴盐温泉特色,做足做好洗浴休闲疗养健身旅游。
1、做大做强一批:充分利用好已建成的金麒玉麟温泉山庄、青岛阳光酒店、芭东小镇等温泉度假项目,不断挖掘温泉理疗的内涵,经营各式各样的理疗项目,提高服务质量和游客满意度。
2、推进建设一批:加快港中旅青岛海泉湾、青岛温泉国际会展度假城、熙景温泉等在建项目建设步伐,提升温泉旅游档次和规模。2010年港中旅项目完成风情商业街内部装修,五星级酒店9层主体完毕并进行装修,温泉海洋中心、海鲜大世界三层主体完工进行精装修,整个项目计划于2011年建成运营,年可接待游客280万人次;温泉国际会展度假城2010年完成五星级酒店主体工程、博览中心主体及装修工程,将整个温泉区域打造成为以商务会议、节庆会展、休闲养生、大型演艺为主的滨海温泉旅游度假目的地。
3、招商引进一批:借鉴日本香根温泉模式,积极发展花园式、个性化单体度假酒店,引进开发仿日式的奥特莱斯温泉度假旅游项目,建设内容包括奥特莱斯主题公园、温泉度假村、温泉主题会所等,在温泉度假村内建设相对独立的一家一户式或两家一户式单体温泉度假单元,建筑面积约33万平方米,体现差异化温泉旅游,满足不同游客需求,丰富温泉旅游内涵。
(二)山林休闲旅游
以鹤山为核心,整合豹山、天柱山等周边资源,积极发展山林休闲旅游。
1、山体氧吧。依托优越的自然、区位优势,科学有序开发鹤山、天柱山、豹山等山林自然风光,建设集山林休闲、生态观光、民俗体验、攀岩健身、道教文化于一体的鳌山湾国家森林公园。
2、山体健身。以鹤山、豹山、天柱山为载体,完善登山路径及相关设施,吸引青岛及周边市民登山健身。
3、山林生态。搞好山体绿化,选择适宜鹤山栽植的四季花,营造“春有杜鹃、迎春,秋有枫叶、柿子”的自然景观。
4、休闲农业。搞好鹤山与周边旅游的互动,以旅游景观为节点,以交通线路为线索,搞好旅游线路设计开发,整体促动景区旅游、沿海渔家宴、院上花卉、土特产品销售等产业链,带动农民增收。利用鹤山千亩柿子园,继续举办好鹤山柿子节,提供观赏、采摘、休闲、品尝、体验等休闲农业活动。
(三)乡村生态旅游
1、建设即墨滨海樱花主题大道:在滨海大道鳌山路段(自莱青路口至港中旅青岛海泉湾度假城道路)两旁启动樱花种植工程,品种以樱花为主,背景种植雪松,单侧长6.5公里,每侧种植樱花树宽20米,面积400亩,种植樱花1.6万株,花期一个月,建成国内规模较大的樱花集中种植片区,每年4月底樱花绽放时,这条“樱花大道”将成为滨海大道的标志性景观、一道靓丽的风景线。
2、开发两大生态观光旅游种植区:在大任河南岸、大任村南种植千亩薰衣草;在鳌角石村以东、大任河南岸种植蓝莓,在原有40亩的基础上,扩大到300亩。以两大园区为基础,与温泉度假等旅游串点成线,吸引青岛婚庆旅游市场和乡村旅游市场,并引进金王集团制作婚庆蜡像,打造浪漫乡村旅游胜地。
(四)乡村民俗旅游
突出民俗文化特色,挖掘民俗文化内涵,努力打造“一乡一景、一村一品、一家一艺”品牌。重点发展:
1、民俗节会。继续策划举办田横祭海节、马山山会、金口天后宫庙会等一系列民俗节庆,形成一批独具特色的民俗节会,丰富乡村民俗旅游内涵。
2、生态农(渔)家乐。继续培育做强七沟、于家沟等村庄渔家宴,重点对鳌山七沟村进行统一规划,招商引资,建设高档次的舟山模式大排档渔家宴旅游项目。大力发展“农(渔)家乐”,充分发挥好田横“喜行渔舍”、鳌山“欢乐海湾”等渔家乐品牌优势,规范现有农(渔)家乐市场,挖掘包装沿海民俗文化、渔文化等,让游客吃在农家、住在农家、乐在农家。
3、山乡花村。依托鳌山卫院上村花卉,扶持发展花卉产业,打造山乡花村。
4、生态茶园。依托鳌角石村2000亩生态茶园,发展采摘、炒茶、品茶等生态旅游。
5、海岛旅游。依托田横岛等良好的海岛生态环境、古朴的渔家风情和渔业特色产业,以海岛观光、历史文化为主题,提供特色餐饮、观光游览、休闲娱乐等服务,打造兼具海岛观光、历史遗迹、渔家乐的.渔乡海岛度假旅游。
(五)历史文化旅游
挖掘即墨古县衙、雄崖故所、李秉和庄园、凤凰古村、王吉墓群等历史文化内涵,整合周浩然烈士纪念馆等红色旅游资源,进行统一规划,精心设计,招商开发,打造体现即墨地域文化特色的历史文化游览区。
(六)大沽河生态旅游
以移风大沽河沿岸为核心,以生态观光、农家乐为主要功能,开发建设以下内容:
1、生态林吧。以大沽河沿线森林资源为依托,以千亩槐花树为载体,以生态观光为发展方向,发展杨树、柳树、槐树等沿河风景林带。
2、休闲农家乐。以“乡下有我一分田”为主题,利用农家生产、生活的传统用具,发展一批以无公害蔬菜、农耕体验为特色的农家乐村庄,让城市人体验“采菊东篱下,悠然见南山”的农耕生活。设置采摘区,游客可以享受亲手采摘新鲜蔬菜、水果;设置“参与体验区”,加入推磨、垂钓、摸鱼、自助烧烤、蔬菜种植等游客参与体验活动。
五、今后对策建议
下步乡村旅游发展的思路是以建设社会主义新农村为基本平台,按照“政府主导、市场运作、统一规划、突出特色、可持续发展”的方针,以建设旅游小城镇、乡村旅游示范点和农家旅馆为重点,典型引路,分类指导,全面推进乡村旅游产业快速发展。
(一)加强组织领导和政策引导。进一步整合财政、文化、公路、旅游、林业、农业、城建、水利等整合相关部门的资源,建立部门协同管理机制,将乡村旅游基础设施建设纳入新农村建设的大盘中考虑,加大财政投入,对道路、水、通讯、旅游购物商店、游客中心、旅游信息指示系统、景点、路线等进行开发建设,形成有效推动乡村旅游发展的体制和机制。同时出台以奖代补激励政策,加强对乡村旅游开发的激励和引导。
(二)抓好规划编制工作和落实产业标准。按照高起点、上档次、有规模、有特色的要求,尽快编制完成《即墨市乡村旅游发展规划》,并加强对乡村旅游规划的监督、指导和引导,做到先规划后建设。按照全市总体规划的要求,重点指导乡村旅游示范点规划设计工作,彰显个性,突出重点,严防资源破坏和低水平重复建设。按照旅游强镇和旅游特色村标准,逐步建立乡村旅游接待服务体系,完善设施配套,合理规划、建设停车场、卫生间、信息指示系统、游客服务咨询中心等旅游基础设施。
(三)积极探索适合当地发展的模式。鼓励和支持村民以股份制形式组成专业旅游公司,积极探索和创新实施公司+农户、公司+旅游点、公司+乡村旅游协会+旅行社的乡村旅游发展模式,逐步挖掘、整合分散的乡村旅游资源,提高乡村旅游的组织化程度和投资实力。搭建融资平台,积极引导大集团、大公司投资开发乡村旅游,推动乡村旅游向集约化、规模化方向发展。
(四)加强宣传推介品牌包装。制定完善的乡村旅游促销方案,对乡村旅游分市场、分目标、分手段、分时间地统一形象、统一口号、统一定位进行市场促销。邀请青岛市等主要客源市场媒体、旅行社参观考察即墨乡村旅游,将即墨特色旅游产品纳入区域旅游捆绑促销。新闻媒体开辟专刊、专版、专栏,集中时段和版面强化对乡村旅游的宣传。在市区主要游客集散地、景区景点设立乡村旅游宣传广告牌。完善乡村旅游产品体系的研发与设计,打造知名乡村旅游品牌。借助青岛旅游知名度,主动将即墨乡村旅游与青岛旅游进行对接和合作,实行捆绑式促销方式,实现资源共享、市场共有、互动发展。加强电子商务建设,通过互联网,介绍景点、节庆活动、往返交通、服务设施和客房、餐厅预订等信息。
(五)完善乡村旅游的管理、培训机制与配套服务。以“农村劳动力培训转移”为抓手,强化对导游、讲解员、经营管理、服务等乡村旅游人才的教育和培训,培养一批具备现代经营、管理、服务和营销知识的乡村旅游从业人员。此外,重点加强对村支书和村委会主任的专业培训,组织外出考察,着力转变他们的发展观念,提高他们对乡村旅游经营管理的能力。
旅游调查报告8
由于人们的生活水平的提高,浪费现象的出现越来越严重。近日,我就春节浪费现象的问题进行了一次调查,并提出相应的几点建议,希望能引起人们的关注。
一.浪费问题的提出
我国虽自称地大物博,但实际可用资源不多。我国的森林覆盖率仅约13%;种植田地面积逐年减少;国家每年用电量快接近于每年的`发电量;我国是世界13个水资源最贫乏的国家之一,并已有90%以上的城市水污染严重,80%流经城市的水域已被污染,78%的城市水源不符合饮用水标准,70%的人饮用不合标准的水,水资源贫乏的形势异常严峻。浪费更使这些问题雪上加霜。
二.浪费现象状况调查
春节,许多浪费现象随之暴露。如水资源被滥用;大量剩余年夜饭被倒掉;过量置办年货,用不完便扔掉;旧物品全换新;整夜开灯直到次日;春节一过,如灯笼之类的饰品全扔了;过年时摆设的花草一过完年便全扔了……诸如此类的浪费现象时有发生。
由于浪费现象的状况不同,浪费程度也有不同,现列表如下:
浪费类型
主要浪费对象
程度
浪费情况
水
家庭
轻
水龙头不关
电
家庭
轻
整夜通明
食物
饮食业及家庭
重
吃剩很多,全倒掉
花草
家庭以及店铺
中
过完春节便全扔掉
其它
家庭
中
旧的全扔掉,换成新的
三.浪费问题的分析
所谓浪费,一般是指人们的各种活动超出了本应该所花费或使用的限度。
还记得以前人们生活水平提高的速度比较缓慢时,浪费现象很少出现,人们都很节约,垃圾也只会是一些废品。可现在呢?人们的生活水平提高了,生活条件也好了,非但不再节约,反倒开始浪费起来。富裕起来的人们开始大肆开销,浪费现象在生活中随处可见。据调查,浪费的主要根本原因是人们的生活水平不断提高,导致人们的节约意识浅薄下来。
春节的主要浪费现象可分为两大类:饮食业浪费和生活浪费。
春节期间,有许多家庭都会选择在外面吃饭,餐厅、饭店、酒店等餐饮行业在此时便会顾客满盈。过年饭菜总会安排得过分丰盛,特别是年夜饭,而吃剩的饭菜,酒店也不敢马虎——几乎全都被倒掉。可见,饮食业的食物浪费不可忽视。
随着生活条件的提高,生活用品又成为了浪费问题的一个重要浪费源。春节这几天内,人们每天都制作大量的垃圾,这些垃圾主要包括饭菜、未用完的年货等,另外,水、电的用量也大大超出平时标准。
四.浪费问题的治理出路何在
近年来,全国都采取各种方法来治理浪费问题,但收效甚微。要想改变当今现状,治理方法有如下几方面:
1.进行节约意识宣传教育
有效地治理浪费问题,首先要加强宣传,使人们树立正确的消费观念,改变传统认识;树立资源贫乏的紧迫感。只有我们每个人都自觉提高节约意识,才能杜绝浪费现象。
2.大家共同治理
浪费问题的治理,除了上级要加强宣传外,还需联合人们的力量。只有大家同心协力,才能根除浪费问题。
资源不多,浪费就等于雪上加霜。治理浪费刻不容缓!
旅游调查报告9
摘要:
随着我国经济的发展和人们生活水平的不断提高,我国的旅游市场在不断扩大,出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中,青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数是青年学生(主要是大学生)。大学生作为社会的一个特殊群体,它具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。
调查目的:
为了解广大青年大学生旅游意向和旅游期间的消费结构之类的旅游为,对洛阳理工学院在校大学生进行问卷调查,以指导我们对广大大学生的旅游为进行深入的研究和分析。
调查方法:
问卷调查
调查地区:
洛阳理工学院西校区
调查对象:
洛阳理工学院、经济与工商管理系所有学生
调查时间:
20xx年2月29日—20xx年3月7日
调查项目:
出游意向、出游时间和地点、出游态度和偏好、出游次数、旅游方式、
调查分析:
(一)出游意向
在旅游意向上,表示很喜欢的占30% 较喜欢占43.3% 无所谓占16.7% 不喜欢的占10%,其中女生很喜欢占30.8%,较喜欢占46.2%,无所谓占15.4%不喜欢占7.7%;男生很喜欢的是29.4%,较喜欢的41.%,无所谓的17.6%,不喜欢的11.8%。
在300份调查问卷中,大学生外出旅游的目的:放松一下占60% ,寻找乐趣占46.7% ,学习、获取知识占13.3%,追求刺激占6.7%,探亲访友占3.3% ,其他的占10%。说明大部分学生旅游的目的不止一种,其中目的主要是休闲散心(106.7%)和增长见闻(13.3%),纯粹娱乐性质上的游玩、观光、探亲访友的不大受大学生的欢迎。
(二)出游地点和时间
调查结果表明,大学生偏爱民族风俗区和风景名胜区。其中,旅游目的地选择自然风景区的最多,占了总人数的65%,表明大学生更愿意与大自然亲近;有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区,分别占总人数的23.3%和26.7%。
在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是不定时间,占了总人数的36.7%,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。选择寒暑假期以及除五一、十一以外的节假日出游的人分别占总人数的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通节假日由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或吸收新知识,还有相当部分学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;另外,五一、国庆黄金周是大学生旅游的另一高峰(20%),大学生有更多的时间可以自由分配,而且还可以趁黄金周的时间休息调整。
(三)出游态度和偏好
从调查中表明了,大学生出游的态度都是良好的,他们都乐意或喜欢出游,这跟他们的出游意向是完全符合的。而且大学生在准备外出旅游前,关注的问题通常是出游的费用(53.3%)、景点的吸引力大小(43.3%)、交通便利(10%)、距离远近(16.7%)、住宿条件(16.7%)和安全问题(20%)。
(四)出游次数
被调查大学生在过去的一年中出游(超过24小时的过夜旅游)次数为:0次5%,1次为27.1%, 2次为53.6%,3次为10.7%,4次为3.6% 和5次以上为0%。
(五)旅游的方式
在调查中,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的(70%)占大多数,与恋人一起的占13.3%,数字说明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起(16.7%)和独自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意选择随旅游团。
(六)旅游花费来源
调查结果表明,大学生每个月的.消费水平在300-400元和400-500元各都占30%,其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%, 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活费外,而已有15%的大学生每月具有兼职收入,其中平均月收入约为85元,由此看来,大学生消费水平偏低,原因其一就洛阳市整体消费水平来看相对不高,因而洛阳大学生的月消费水平不高就不足为奇了。其二,大学生绝大部分的消费都来自家庭资助,因而学生对生活费有一定的控制,这也是导致大学生消费水平偏低的重要原因。同时大学生具有兼职收入的较少,这对大学生的消费水平有一定的影响。
(七)旅游消费状况
在以往外出旅游的花费上,景点门票占其主要,占总数的47.2%,其次是食宿占13.9%,交通占9.4%。而对旅游地的风味小吃、特色娱乐项目上,感觉一般占33.3%,喜欢占26.7%。而特别喜欢仅占13.3%。由此可见,当地的风味小吃没有将其特色表现出来,就深入了解,许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高,而真正品尝之后,其期望值大打折扣,毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价,而一旦去体验之后,没有其想象的好时,将会大所失望,这
也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在旅游途中,76.7%选择购物,表明购物在大学生旅游中也占主要活动。出游时,偏向购买纪念品的占54.5%,其次为特产(36.4%),其他的(10%)为不多。
调查费用:调查问卷300份,一份0.07元,共计21元。
旅游调查报告10
一、调查说明
(一)、调查目的
近些年来,随着我们生活水平的提高,精神文化需求也越来越旺盛,旅游也就成了现在的热门词汇。在整个旅游的群体当中,大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。根据数据统计,中国有大学生,2468.1万人,可见大学生旅游是一个庞大的市场。所以,大学生旅游的意义在哪?
大学生如何选择旅游路线,以及如何在旅游中确保自己的安全。这一系列问题就有必要做一份调查报告来分析一下。所以,我们通过问卷形式做了相关调查。并在本校发放了调查问卷。通过对学生的旅游情况进行问卷调查,对得到的相关数据进行解释分析。
(二)、调查时间:20xx年xx月xx日至x月x日
(三)、调查地点:淮南师范学院
(四)、调查对象:淮南师范学院部分在校学生
(五)、调查方法:由于本次调查时间有限,且考虑到科学性和可行性。采用问卷调查,本次调查共计发放100份问卷,实际收回100份问卷。 方式:采取在校内随机发放填写问卷
二、报告正文
(一)、调查结果及分析
1、样本结构分析
(1)、性别结构特征
本次调查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。
(2)、年级分布特征
本次调查结果显示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一学生居多。
2、旅游基本特征分析
(1)、旅游喜好
根据统计结果,非常喜欢旅游的人占26%,喜欢的占61%。
(2)、旅游次数
根据图表显示,本次调查中至少每年旅游次数在1次以上的比例为78%,2次以上的比例为43%。
(3)、旅游花费
调查表明1000元以下的学生所占比例为73%。1000元以上所占比例为27%。 说明大部分大学生经济条件有限,在旅游花费上面投入不多。
(4)、旅游时间
根据图表显示,多数人选择寒暑假旅游,占总人数的48%,选择在法定假日旅游的比例排第二,占38%,周末旅游的人数占总调查人数的24%。说明寒暑假比较长适宜长时间的外出旅游。
3、旅游的目的地及意义
(1)、旅游地点的选择
92%的人选择国内游,仅有8%的人选择国外游。国内游中,省外占的最多,为47%。说明大学生旅游地点的选择呈现多元化。
(2)、旅游景点的选择
这个问题的选择上,调查中显示大学生偏好于名山大川等自然文化景观,其人数占到总数的38%。其次是历史文化景观,人数比例占总数的31%。而对于其他景观和现代都市文化景观只占到20%。这说明大学生旅游景点的选择偏好自然和历史文化。
(3)、旅游的`意义
调查中发现,休闲娱乐为主要意义,占总人数比例的47%。增长知识为意义的有24%。走亲访友为目的的则有10%。
(二)、建议与结论
大学生旅游市场前景广阔,旅游市场庞大。具有巨大的市场潜力。综上所述,给出以下
结论和建议:
1、本次调查中男女比例失调,女生过多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多数大学生喜欢旅游且偏爱自然和历史人文景观。对现代都市人文景观兴趣较低。
4、制定旅游计划时要根据大学生的经济状况来定。
建议:
1、薄利多销
旅游价格制定的是否合理,直接关系到旅游产品的竞争力,影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中,规模大,但是大学生的旅游费用来源相对单一,大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要考虑因素,对价格非常敏感。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须利用它的市场特点,降低成本,充分考虑大学生的价格承受力,才能取得价格优势,激发大学生的出游热情,形成规模市场,通过“薄利多销”取得良好的经济效益。
2、机动灵活,诚信为本
大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,因此要灵活推出旅游产品组合,令旅游方式多样化。
3、推出多种符合学生需求的主题旅游产品
像体育旅游、探险旅游、生态旅游等等,以吸引大学生的关注度,提高旅游企业的知名度及信誉度。
4、采取多种旅游促销方式
比如与高校社团合作、培养学生直销店、利用网络促销、采用宣传单及海报等宣传形式宣传。
附录: 大学生旅游市场调查问卷
1.您的性别( ) A.男 B.女
2. 您所在的年级( )
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3. 您喜欢旅游吗( )
A.非常喜欢 B.比较喜欢 C.没有感觉 D.不喜欢 E.完全不喜欢
4. 在大学期间,您每年的外出旅游的次数( )
A.至今没有旅游经历B.1-2次 C.3-4次 D.5-6次 E.7次以上
5.您一年花费在旅游上的费用为( )
A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-2000元 D.2000元以上
6.您一般选择在什么假期出游( ) A.周末 B.寒暑假 C.法定假日
7.您选择旅游目的地一般是( )
A.学校周边 B.省内 C.国内 D.国外
8.您更愿意选择何种旅游目的地( )
A.历史文化景观 B.自然文化景观 C.现代都市人文景观 D.其他
9.您参加旅游最主要的意义是( )
A.休闲娱乐 B.增长见识 C.探访亲友 D.人际交往 E.其他
10.关于在高校旅游方面,你有哪些建议呢?
旅游调查报告11
一是开展星级酒店创建。积极推动宏源国际大酒店四星级酒店创建工作,抽调专人及时上门进行指导,对照新标准要求的79项必备项目进行逐一评定。同时指出存在的问题,在硬件建设与软件台账准备上做好前期工作。目前,酒店已顺利通过市旅游饭店星评委初评,正在等待省旅游饭店星评委最终评定。二是开展卫生城市创建。对全县涉旅企业卫生城市创建的组织管理、环境卫生等工作进行检查,对星级饭店门前三包进行了责任划分,并重点查看了除“四害”防治措施、记录,特别是用药安全和专业消杀单位资质等。针对检查中发现的问题要求旅游企业限期整改,并建立卫生管理的长效机制,切实加大对卫生城市创建工作的监管力度。三是开展景区创建复核工作。积极开展洪泽湖生态旅游度假区省级生态旅游示范区创建工作,现阶段已通过评审组检查验收。对照省景评委景区复核工作组专家提出的整改意见帮助柳山湖景区做好全面整改工作,组织人员对照标准,多次联系查看整改情况,确保通过复核。
二、多措并举,注重实效,强力度开展旅游宣传营销
为进一步加大旅游宣传力度,提升旅游整体形象。精心制作了旅游画册,并发放到全县各旅游饭店,摆放到饭店大堂和每间客房,画册收录了“十大名菜”和“地方名菜”,是美食之旅的最佳向导。为更好地对外展示我县丰富的旅游资源和人文特色,在全县范围内组织开展“美景”评选活动,按照历史景观与现代景观相结合、自然景观与人文景观相结合的原则,对我县范围内的自然环境、生态环境、历史文化等景观,包括具有代表性的景区(点)、名胜古迹、历史街镇、田园风光、农业景观等进行评选。在经历了宣传发动、单位推荐、专家评审、公众参与、综合评选等阶段后于近日完美收官,最终评出洪泽湖湿地、穆墩岛、森林温泉、观鸟园、芦苇迷宫、古汴河油菜花海、临淮日出、千禧塔等8处兼具代表性和观赏性的美景。这是继我县“十大名菜”评选之后又一项重要的评选活动,对于进一步挖掘我县旅游资源,打造旅游品牌具有十分重要的`意义。拍摄了我县首部旅游微电影,以大湖湿地风光为背景,用艺术手法穿插其中。通过优美的景色,展示我县“大湖湿地,水韵”品牌形象。用影像书写水韵,用艺术交织旅游情缘,提升我县旅游品位。精心设计、制作旅游折页、旅游地图等宣传资料,大力宣传推介旅游。积极打造旅游精品路线,湿地公园成功入选“畅游”精品旅游线路。设计、引导、推介春季“一日游”旅游线路、“古猿遗址—双沟酒业—春到上塘纪念馆—淮北革命根据地纪念馆—观鸟园—洪泽湖湿地公园—湿地温泉度假村—雪枫墓园—穆墩岛”县内“二日游”精品线路,各家旅行社同时推出多条旅游线路,备受游客青睐。邀请央视4套《快乐汉语》栏目来洪摄制5集专题片,集中宣传我县美景、美食和美酒等旅游文化资源。以“到,游大湿地,做深呼吸”和“大湖湿地,水韵”为主要内容,交通枢纽地段投放多块大型高炮广告,宣传水韵之美、生态特色,扩大的旅游影响力。在南京中央商场大屏滚动播放“游大湿地,做深呼吸”旅游宣传片,每五分钟循环一次,让大家留下印象,存入记忆,努力追求“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”的比较效果,倾力打造最具魅力湿地。与扬子晚报、青奥会、读者、上海铁道新商旅、远方的家等媒体携手,建立战略合作伙伴关系,全方位的报道推介我县旅游资源。与青奥牵手,在南京新街口、珠江路等十个地铁站点投放灯箱广告,在主要交通路段设置20块公交站台灯箱广告,在LED旅客信息大屏推广宣传我县“大湖湿地,水韵”旅游城市形象品牌,旅游宣传成效显著。
三、主动联系,积极申报,高质量编报策应扶持项目
认真组织学习上级相关政策文件,吃透扶持标准和硬性规定,敏锐捕捉项目信息,并及时将相关信息发送至涉旅部门乡镇,请相关单位积极配合,对照标准要求,精心准备,策划包装项目,做到应报尽报。对上报项目实地进行审核,确保项目的真实性,提高项目申报质量。今年上半年,我县洪泽湖生态旅游建设项目、柳山湖景区游客中心建设项目、向阳湖生态旅游度假村游客服务中心建设项目被列为度旅游业发展专项引导资金扶持项目,获批专项引导资金630万元,同比增长573%。积极策应省旅游局联合投放广告获得补贴143.8万余元。
四、加强管理,规范秩序,全方位提升旅游业服务水平
1.扎实开展旅游安全生产工作。
年初,与所属的近30家旅游企(事)业单位签订度旅游系统安全生产责任状。在五一、十一、中秋节等重大节假日期间,联合消防大队等部门开展旅游安全生产大检查活动。动态掌握旅游企业安全生产排查情况,对排查出的情况进行督促整改,对全县旅行社负责人及安全员进行了隐患排查填报系统培训,全县旅行社每月25日前将当月本企业隐患排查情况录入系统。系统主要实现旅游企业的信息登记与自我管理,旅游局可以通过该系统动态掌握旅行社安全生产排查以及整改情况,对其安全隐患进行有效管理。精心部署旅游“安全生产月”活动,制定下发了《旅游行业“安全生产月”活动方案》,组织旅行社、星级饭店等走上街头向广大游客发放各类安全生产宣传资料。
2.开展旅行社市场专项整治活动。
以省级文明城市创建为契机,结合旅游法施行。开展了文明旅游宣传工作,以汽车站、游客集散中心、旅游景区等为宣传主阵地,组织工作人员发放文明旅游倡议书,以文明旅游提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。印制了《旅游法》宣传册,将1500本旅游法手册发放到全县旅行社、旅游景区(点)、旅游饭店等近30家旅游企(事)业单位。开展了以查处不合理的低价组织旅游活动的专项检查活动,对部分旅行社档案管理不规范,出境游委托合同备案制进行了严格规定。我局还统一印制了旅游投诉(意见)登记簿发放到各旅游企业,并对此项工作进行动态管理,安排专人定期查看各单位登记及处理记录情况,通过完善相关规章制度,推动全县旅游市场健康稳定发展。
3.组织开展全县旅游餐饮企业卫生整治。
为进一步提升旅游餐饮企业餐饮服务和食品安全保障水平,规范经营行为,旅游局组织开展了全县旅游餐饮企业卫生整治工作,对部分酒店厨房卫生情况、食品卫生管理制度以及从业人员健康体检和培训情况等提出了整改意见,并要求餐饮单位自加压力,强化措施,切实把小餐饮整治工作做好做实,坚持长效管理,力争创造出良好的旅游餐饮安全环境。
4.做好网络问政和旅游投诉工作。
安排专人及时关注12345平台和投诉电话,对网上提出的政策疑问进行及时回复,对有效的建议和意见进行汇总,做到即知即改,立改立行,不断提高工作水平。5月17日,旅游局在县苏果超市青阳店门前广场开展了“广场问政活动”。活动现场接受旅游业务知识咨询,发放了意见征集表200余份,并印发了业务宣传单以及惠民举措。
旅游调查报告12
旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度,占GDP的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。
一、调查目的
我国“十一五”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20xx年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人,到2010年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出,到2020年,中国就接待1.37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8.6%,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利,成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,居世界第四位。到2020年,中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,中国有望成为世界第一旅游大国。
为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,促进观念更新;提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设;优化生态质量,促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,组织地方的旅游节庆活动,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。
二、调查内容
针对该处的自然旅游资源,历史文化资源,旅游宣传活动,该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,并与之相结合,所以这些也要进行调查。
三、调查方法
第一、我采用取样拍照的方式,对有代表性的地区的环境,景色和人流进行了拍照。
第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。问卷调查题目有10道题目,分别如下:
1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店
3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花费为多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5.、您已经或计划去那些景点?(自写)
6、您这次旅游采用何种交通方式?A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车
7、您认为这的旅游资源如何?A、丰富B、中等C、一般
8、您认为这的旅游资源的优势在于?A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件
9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分,管理到位B、开发不足,管理到位C、开发充分,管理缺陷D、开发不足,管理缺陷。
10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。
四、调查结果及分析
通过调查结果分析,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,其中多为台湾及港澳的旅游者,海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短,不过夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,还没有明确的旅游消费导向,如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高,即:对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。
通过调查还得出,旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的.旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。
任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求,所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素,确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。
在过去的旅游发展中,部分景区无意中造成重开发轻保护的现象,出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等,同时在风景区的乱搭乱建现象日趋显现,正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧,生活污水的排放量不断增加,城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏,景区的保护问题已经显得非常重要了,不能仅局限于内部的精耕细作,部分园区旅游设施已超越限度,对景区的美学价值造成相当大的影响。
此外,我们应该设计自己的旅游精品,推出的为我独有的特色产品,使我们的产品成为面向国内外的名牌产品,这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。
五、调查的意义
经过此次调查,我们知道:旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业,旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分,也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段,尚未形成品牌,也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。该市旅游商品目前品种单一,供游客选择的范围狭小,产品档次低,新“面孔”少,难以吸引游客目光。
旅游产业政策缺乏有力的体制保障,旅游景点建设开发主要依靠政府投入,各景点规划没有形成层次,重复建设现象依然存在,历史文化旅游市场开发力度较小,()开发体制不健全,在一定程度上造成资源闲置。当前焦作旅游机遇大于挑战,景点硬件设施已能满足需求,亟需进一步完善旅游配套设施建设,提高服务标准,加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌,另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。
现在的我们要用科学发展观统领旅游发展全局,以构建和谐社会为目标,以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导,按照“大旅游、大产业、大市场、大发展”的战略思想,以资源为依托、以市场为导向、以产品为基础、以效益为中心,积极进行资源整合和市场化运作;加大开发历史文化资源力度,丰富“焦作山水”品牌的文化内涵;全力发展具有该市特色的旅游商品;进一步强化宣传目标,开拓高端国际游客市场。未来五年,是该市旅游业发展的关键时期,必须采取超常发展的战略。首先是产业化发展观念必须超前,树立重点突破、整体推进的发展观。其次产业政策也会随实际情况的变化适时予以调整和完善。
旅游扶贫是一种投入较少、效果较好、返贫率较低的新型开发性扶贫方式。它通过发展贫困地区的旅游业,使经济文化较发达地区的资金、信息、技术、观念随着游客的流动引导贫困地区,增强贫困地区的造血机能,实现脱贫致富。通过这次调查,我们更能了解到济扶贫与精神扶贫相结合。要通过深入细致的宣传教育和典型引路,让贫困地区的农民摆脱传统自给自足的小农意识,破除多年来养成的“等、靠、要”思想,树立自力更生、脱贫致富的信念,逐步树立旅游意识、商品意识和竞争意识。使贫苦人们找到更好的致富方法。
旅游调查报告13
关于大学生国庆节旅游调查问卷亲爱的同学:您好!我们是一家旅游公司。为了让您的业余时间更加快乐和充实,请您协助我们做一个简单的调查,以便我们改进工作,更好的为您服务。对于您所提供的信息我们会予以保密;对于您的支持,我们由衷地表示感谢。 《某某旅游公司》
请您在题目序号前选择最能反映您想法的`选项或者填写您的想法!
您是否有要在十一黄金周出去旅游的计划?
A.是
B.否
2.您通常喜欢的旅游方式为?
A自助游
B跟团游
C定制游
D其他
3.您黄金周旅游的预期天数?
4.您黄金周旅游的预期费用?
5.您会与谁外出旅游?
A.家人
B.朋友
C.恋人
D.自己
6.您最喜欢的旅游景区类型?
A.探险刺激类
B.名胜古迹
C.自然风光
D.风土人情E.其他
7.国庆节出游,您会选择?
A在本市游玩
B本省游玩
C出省旅游
D出国旅游
8.您在旅游过程中最不能忍受的是?
A人山人海,异常拥挤
B餐饮住宿门票价格上涨
C安全隐患较多
D游人破坏景点生态环境
9.您旅游的目的是什么?(多选)
A放松心情
B拓展知识与见识
C欣赏景观
D寻师访友
E其他
10.您最向往的“十一黄金周”旅游目的地是哪里?谢谢您的回答,祝您生活愉快
旅游调查报告14
白茶村位于白鹿镇东北部,四面环山,幅员面积9.9平方公里,距镇政府7公里,距彭州市47公里。辖10个村民小组,全村共有人口268户817人,其中党员46名,全村无支柱产业、无集体经济,经济发展以种植三木药材为主,收益比较单一,没有形成农民持续稳定增收的主导产业,近年来受黄连根腐病和市场价格影响,村民收入急剧下滑。同时, 交通、通讯等基础设施落后,农民生产生活条件较差。全村共有劳动人口490人,大部分外出务工,因病因残因学致贫的相对贫困户29户58人,其中低保户13户19人,五保户7人,精准扶贫户9户32人。2016年2月,白茶村被确定为成都市第三轮第二批贫困村。按照白茶村扶贫开发规划,白茶村定位为:融入白鹿镇旅游体系,以白茶产业为主导、同时带动乡村旅游,农旅融合、扶优并进的幸福美丽新村。
白茶村发展乡村旅游业优势凸显的以下7个方面:
一、 紧紧依靠白鹿旅游优势、白茶村第二旅游点潜力大
白鹿旅游经过多年积累已经很成熟,也很成功了,游客数量逐年增多。我们要紧紧依靠白鹿镇白鹿旅游的发展平台,借助白茶村精准扶贫村的帮扶发展契机,发展白茶村的生态旅游业。由于白鹿镇的地理地势和交通原因,白鹿法式风情小镇的旅游接待急待拓展旅游空间、为了充分利用好白鹿镇白茶村的自然资源和人文资源,纵深发展白鹿旅游和解决交通难等问题迫在眉睫,白茶村结合精准扶贫任务,围绕这两大问题开展村的工作,开发利用白茶村这块旅游处女地。已修建了一条9公里长,8米宽的旅游环线,环线的起点连接什邡市,终点连接彭州市龙门山镇。在与什邡的'国有林边界上,计划修建青山绿水游步道,把白茶文化自然景点和天然氧吧有机相容相接,通过白茶村全体村民的努力发展,未来的白茶村一定会是白鹿的第二旅游景点,游客在游玩风情小镇之后,沿途经白鹿书院,来到白茶村这个观光避暑度假胜地,住宿吃饭休闲消费。现发展了一家竹云香民宿,以品茶和体验农耕生活为主要内容,已开始营业。
二、 生态资源丰富、环境优美
白茶村平均海拔1000-2000米以上,年平均气温14℃,气候宜人,属于夏季避暑胜地,冬季雪景迷人。耕地面积2437亩,林地面积12218亩,森林覆盖率达百分之八十五,森林茂密,动植物资源丰富,无任何污染,有天然氧吧的美誉。
三、 白茶种植历史悠久、优势明显
白茶种植为白茶村的主导产业。土壤中富含白茶生长所需的各种营养,生产的茶叶品质良好,种植历史悠久远近有名,发展茶产业的环境可谓得天独厚。目前,白茶村白茶种植基础优良,避开了村庄同质竞争;白茶不仅茶文化丰富,而且白茶对人体好处较多,有助于降血糖 血压 帮助睡眠,长期饮用,还能帮助延年益寿。市场推广潜力大;白茶经过包装、精细化生产,产品价值较高;打造观光茶园,建立农耕生活体验区,让一三产业良好互动。
白茶村白茶产业结构概括为“一廊三区”。一廊:白茶种植产业廊(结合正在修建的穿过几乎整个白茶村的旅游环线龙白路进行布置,沿线设置以茶为特色民宿接待点,形成一条乡村气息浓郁的特色乡村生态景观廊道)。三区:恬静白茶产业区(大白岩和小白岩为分界线,依托现有三颗百年老白茶树,结合神鹿养殖,逐步形成规模化的白茶观光体验园及神鹿养生观光园)、安适白茶产业区(打造“茶家乐”品牌,带动全村茶文化发展,结合民宿接待及冷水鱼垂钓,发展乡村旅游)、活力白茶产业区(以休闲活动为主,在该片设置茶庄餐厅及民俗接待,根据背篼鹅的特色,打造白茶背篼鹅品牌)
四、 特有景点多、可塑造性强
白茶村有红军碉堡遗址、具有神秘色彩的子午莲池、百年老白茶树,此三处景点可通过修建沿山游步道,将景点串联,打造游客休憩玩赏之处。除此之外,白茶观光体验园(正在建设当中)、芦苇生态湿地、冷水鱼养殖观光、小湾河滴水瀑布、神鹿苑、游水观光体验、露天营地等自然景观都可以通过设计打造,作为白茶村旅游业的特色景点。
五、 村支两委班子战斗力强、群众热情高涨
白茶村村支两委团结互助,心往一处想、力往一处使,战斗力强,工作扎实,白茶村各项工作得以有序推进,群众相当信任和拥护这一届班子。当地民风淳朴、村民勤劳朴实,积极配合和支持村两委的工作,为了带领村民围绕旅游发展,带领大家脱贫致富。村支部书记带头出租房屋,引进投资商改装房屋,打造民宿接待,在良好效果的影响下,乡亲们热情高涨、脱贫致富意愿强烈。
六、 白茶村交通瓶颈将被打破、优势骤现
白茶村是连接白鹿镇跟什邡市、龙门山镇的枢纽(过渡段),区位优势明显。正在修建的白山路,穿过白茶村9个组,待硬化完成后,白茶村交通劣势转为交通优势,发展乡村旅游业可谓是如虎添翼。
旅游调查报告15
1 前言
20xx年xx月xx日,为了更好的了解西江苗寨的古镇历史和民俗文化,为古镇的发展提出建议和构想,旅行师xx1全体同学与两位老师驱车前往位于贵州省凯里市雷山县西江千户苗寨,四小时车程过后,我们终于到达了这个风景秀丽令人如此如醉的苗寨古镇,开启了我们为期两日的旅程。
2 调查点状况
西江位于凯里的东南,从雷山路口折向东北,是凯里周围规模最大的苗寨,
约有xx00多户人家,所以称为千户苗寨。苗寨的房屋大多是木吊脚楼,都是用枫木搭成,依山势向两边展开,暗红色的枫木板壁在夕阳照射下一片金黄,如果游客秋天来此,可看到屋前屋后的巨大枫木红叶片片,丰收的景色真的很美.西江还有远迎闻名的银匠村,银饰制作巧夺天工。西江千户苗寨姑娘的挑花刺绣,制作相当精美西江每年的苗年节、吃新节,十三年一次的牯藏节等均名扬四海。一座露天博物馆,展示着一部苗族发展的史诗成为观赏和研究苗族传统文化的大看台。
3 具体调查内容
我们通过这两日的游玩和考察,不论是闲逛在古镇街头,购买古镇刺绣特
产,吃长桌宴,喝苗家米酒,听苗姑娘唱祝酒歌,夜幕降临时登上观景台瞭望古镇美景,晚上与三五好友跳舞狂欢,在吊脚楼里一觉睡到天亮,每一种玩法都各有各的趣味。我们身在其中,身临其境的感受苗寨的独特氛围,游玩的同时也注意到西江苗寨在旅行开发过程中存在的缺陷和问题。
1别无选择,发展是西江苗寨唯一的出路
从文化遗产保护的角度来看,西江保持它的原生态是最好的,可是西江不仅仅是个只有物质组成的村寨,它是由人组成的,所以我们不得不站在人的角度来看这个问题。我们需要保护的是一个活生生的代代相传的文化形态,社会在发展,西江人民也需要发展。所以旅行开发必然成为西江人民发展的需要。旅行师把双刃剑,固然有许多的缺点,但却也是西江必然要面临的选择。从前的西江还是农耕民族,以种植水稻为主,基本能够自给自足,但是现在,由于外出打工面对社会的人越来越多,受到外界的诱惑也越来越多,对钱财的需求也加大。那么钱从哪里来,很明显,发展旅行业是促进西江经济发展的必然选择,也似乎是西江人民致富的必然途径。西江是声名显赫的名镇,有一千多户人家,极具旅行价值。
2保护传统文化是西江旅行发展的前提
那么到西江究竟要看什么,西江的自然风光本身就是很美的,贵州冬无严寒夏无酷暑气候宜人,开车经过雷山梯田也是十分震撼。但是西江的民俗风情更美,各种各样的苗族风情诸如建筑,服饰,银饰,刺绣,蜡染齐聚一堂。最值得一提的是规模宏大的苗族建筑,第一次见到的话一定会被这样粗犷古朴纯美大方的成片建筑盛景震撼!它不是孤零零的一座,而是和大自然融为一体,小径,菜地,堡坎,草树穿插在寨子间的缝隙中。西江的`美正是美在它的古朴自然,它作为旅行资源的魅力也正在于此,因此,西江旅行发展的前提是保护好传统的民族文化。
4 调查体会及收获
20xx年xx月xx日,在宋晓红老师和罗健老师的领导下,我们来到了西江千户苗寨,进行了两天一夜的旅行。我们不只是游玩,还是带着任务来的,对于西江旅行资源的开发与发展,我们也有自己的一些看法。
西江旅行资源丰富大家都有所耳闻,那么在这次游玩过程中,我们发现了哪些西江在旅行开发中的问题呢?
1旅行纪念品独特性不够
全国西南地区不止贵州有苗寨,广西云南湖南四川都有,那么为什么我们非要来到西江呢?除了风景需要有足够的独特性,旅行纪念品和宣传品也十分重要。独特的纪念品是宣传景区最好的载体和工具。在西江,青岩等等许多古镇我发现许多旅行纪念品都是重复的,银饰都是那些银饰,乐器也是那些乐器,照相的景点也基本差不多,还好西江有银饰村,不然就要和万千古镇的银饰混为一谈了,我们需要旅行纪念品可以让游客过目不忘,极富纪念意义,在馈赠亲友的时候显得别致大方同时又为景区取得很好的宣传效果,吸引更大更多的客源。所以我认为西江的旅行纪念品应该用心打造,争取让人不仅仅是眼前一亮,甚至要久久不能忘怀。
2现代化娱乐设施对传统民俗风味的冲击过大
在西江的夜晚,我们很多年轻人选择了酒吧和KTV等都市气息浓厚的娱乐场所,当时只图热闹好玩,回来后仔细想想,又觉得有些不妥当。西江珍贵就珍贵在它的古朴静谧,而许多酒吧K歌房的存在却使古镇的夜晚变得喧闹不堪,苗家米酒是一种会客礼仪,但是绝不是要人贪杯大醉。我们来到古镇,或许应该抛却繁华都市的喧闹,静静享受古镇的宁静就好,那些太过现代的东西,终究是和古镇的气质不搭配的。
3古镇氛围的营造不够
为什么同样是古镇,同样规模宏大历史悠久,丽江就能受到无数人的追捧?我们西江在旅行资源方面绝对不比任何地方差,只是在旅行开发之后,原本浓郁的古镇气质被不知不觉的冲淡了,西江要怎么做才能让游人不仅是走马观花,而是真正想要居住在此次好好感受古镇风情,留连忘返呢?这也是个值得众人思考的问题。
4旅行项目不够多样化
除了逛,吃,住,喝,买,还有没有什么别的旅行项目能让游客发自内心的感受苗族的风情呢?要想拒绝走马观花的游人如织,打造真正宜居令人向往的世外桃源,还需要开发更多更丰富的项目让游客深刻的感受多姿多彩的民族文化。
5门票收费太高
西江的门票是xx0元一个人,这个价格还是有些高了。应该拒绝用门票创造收益的景区经营模式,把目光放长远一些,用其他更精彩的旅行项目刺激旅行消费,门票价格则可以适当调低,把景区的门槛调低,反而可以刺激更多的人来到景区,创造更多的收益。
如何利用西江丰富的旅行资源,建造一个为旅行者能够流连忘返的西江苗族生态旅行呢?我在这里提出一些建议:
1.让游客深刻感受苗族文化。西江是全国最大的苗寨,让游客感受苗族文化是西江旅行的卖点之一。苗族文化大致分为显性和隐性部分。显性就是很明显能够感受到的,比如服饰、歌舞、建筑等。隐性即是游客从表面上感受不到的,比如苗族尊老爱幼的伦理道德观念、苗族宗教的象征符号等等。为了使游客能够感受到苗族独特的文化内涵,既要让游客感受显性文化,也要将其隐性文化赋予其形式,让游客真正地理解和感受。
2.让游客亲身体验苗族文化。每位游客都具有本民族固有的文化,西江在进行旅行文化建议是,应从游客固有文化的角度考虑,让游客观赏接受体验苗族文化,比如手抓苗族喜欢吃的糯米饭,也可以让游客到一个苗族农家中参与自作酸汤鱼的全过程,让游客参与到苗族村寨的生活习俗中,这样就能满足游客体验异样生活的愿望。
3.让游客真正留念苗族文化。游客每到一个旅行地,都希望得到几样可以留念的纪念品,这些纪念品也是一种旅行宣传品,它能够吸引更多的游客到苗族村寨来旅行。当然,纪念品一定要具有特色,而不是在其他地方随处可见可买的。比如是能代表西江村寨吉祥物银饰品、刺绣、图腾,一些特有或具有象征符号的植物,可以制作成标本等等。
这次的旅程非常愉快,我们寓教于乐,既学到了知识,又观赏了迷人的景色,深刻的感受到了苗家的风情和文化,远离平时生活的城市,来到这里感觉心灵得到涤荡和净化。从中,也引发了我们很多思考,也增进了同学之间和老师的感情,这样的机会非常难得,我在其中得到许多思考和体会,也发现我在专业知识上的不足,下一次的社会实践,我想我们会做得更好。
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