实训工作总结

时间:2024-04-30 16:30:19 工作总结 我要投稿

实训工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的实训工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实训工作总结

实训工作总结1

  这个学期开设了电气控制与PLC实训的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以个人为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的`空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力不小。

  这次的实训是我们第一次接触编程实践,以前上课的时候虽然老师也是总叫我们去编程和做作业,但是我们都不知道在实际中我们的程序能不能用,所以我们对PLC这门课业就没有发费太大心思。但是这次的实训让我有很大启发。

实训工作总结2

  在刚刚结束的实训中,我体验到了作为一名客服的艰辛与挑战。实训期间,我不仅学到了很多有关客服的技能和知识,还深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。

  实训的时间是从20xx年12月1日至20xx年12月20日,共计20天。我所在的实训机构是xxX客服中心,担任的是客服专员的职位。实训的内容主要包括与客户进行电话沟通,解决客户问题,处理客户投诉等。

  在实训期间,我遇到了很多问题。例如,有些客户对产品或服务不满意,有些客户则对订单状态感到疑惑。这些问题都需要我们耐心地向客户解释,并尽力提供解决方案。有时候,客户可能会在电话里发脾气,但是我们必须保持冷静,以平和的态度解决问题。

  通过实训,我深刻认识到了客服工作的重要性和必要性。首先,客服工作是连接客户和公司的桥梁,良好的客服服务能够增强客户对公司的信任和满意度。其次,客服工作能够帮助公司收集客户反馈,及时了解客户需求,从而改进产品和服务。最后,客服工作能够提高公司的形象和声誉,为公司赢得更多的客户。

  在实训期间,我学到了很多有关客服的技能和知识。例如,如何有效地沟通,如何处理客户投诉,如何应对突发情况等。同时,我也学会了如何处理客户抱怨和不满,以及如何保持自己的情绪和态度。

  通过这次实训,我也深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。首先,我需要提高自己的沟通能力,更好地理解客户的需求和问题。其次,我需要提高自己的应变能力,以便更好地应对突发情况。最后,我需要提高自己的情绪管理能力,以保持平和的心态应对客户的`问题和投诉。

  总之,这次实训让我深刻认识到了客服工作的重要性和必要性,并让我学到了很多有关客服的技能和知识。同时,我也深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将努力提高自己的沟通能力、应变能力和情绪管理能力,以便更好地为客户提供优质的服务。

实训工作总结3

  为期两周的实训就这样结束了,这两周让我收获了不少。我的第一次PLC实训主要有两个项目:花式彩灯控制系统的设计方法和应用PLC实现自动分拣控制系统的设计,同时我们还学习了PLC软件的安装,也实现了PLC与自动分拣控制系统的调试,最后完成了利用PLC成功控制了自动分拣设备的正常运作。当然其中还学习了画图等一些与自己专业关联的知识。

  我在实训的.过程中,让我学到了许多东西,其中最主要的是PLC设计方法与应用。设计步骤是首先是我们要弄清楚设备的顺序运作,然后结合PLC知识在图纸上画出顺序功能图,将顺序功能图转变为梯形图,之后利用PLC软件编程。在练习的时候,我们可以实现用编辑好的程序与自动分拣设备进行调试。总的来说,我是较好的完成了既定任务。还有都不时去帮助其他同学解决一些问题。

实训工作总结4

  通过这次实习,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实习,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。

  在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的.好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。

  在这次实习还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

实训工作总结5

  毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,透过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。

  作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。

  第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自我。我每一天都坚持提前上班,能够在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。其实,我一向认为每个人都有他自我的优点,并且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我明白第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,期望能够精益求精,更好地完成。

  在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我明白,这不仅仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下,我能够完成接待任务。

  刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错,一旦接触到实际,才发现自我明白的`是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

  发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟教师像朋友一样相处,教师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮忙别人的地方也多,帮忙别人多了,别人也愿意帮忙你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自我再不能处于独处的状态了。

  人非生而知之,虽然我此刻的知识结构还很差,可是我明白要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都应当好好经营自我的时间,充实、完善自我,不要让自我的人生留下任何空白!

  实训中除了学到不少专业知识,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的资料,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要坚持亲和诚信,把专业理论运用到具体实践中,不仅仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理,这是也是实训最大的收获。

  此刻我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话十分的有感情,因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。经过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,仅有知识是远远不够的,专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚,到此刻能够熟练的按照流程开发软件,这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的本事,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。

  在实际工作中经常会和不一样的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活应对。经过这十个月的实训,我班同学都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每一天早出晚归。但真的很感激学校能够供给我们这样好的实训机会,以及东软给予我们的实训平台。我们深刻的了解到,仅有经历过,才明白其中的滋味。对于我而言,喜欢体验生活,能够说经过这次实训,真真切切的让我了解了什么是软件开发,什么是软件工程,让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变!程序员不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自我的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自我,早日走向工作岗位。

实训工作总结6

  时间一晃而过,x个月的实训已经结束。经过这次实训,我对我的专业有了一个更为深刻的认识,对我今后的工作打下了坚实的基础。以下是我的总结,对整个实训的概括和总结。

  首先,实训的目的和内容是非常重要的。这次的实训是在我们学习基础上的一次重要实践,旨在让我们对我们的专业有一个更为深刻的认识,掌握必要的职业技能,为我们日后的工作做好充分的准备。实训的内容包括客服接听、问题解答、投诉处理等一系列工作,这些工作不仅需要我们具备扎实的专业知识,还需要我们拥有良好的沟通能力和团队合作精神。

  在实训的过程中,我深刻地感受到了实训的重要性和必要性。作为客服人员,我们需要具备高度的责任感和职业素养,对待每一位客户都要有耐心、细心和关心。在实训的过程中,我遇到了一些困难,但是通过不断地学习和实践,我逐渐克服了这些困难,并且取得了一定的成果。

  在实训期间,我主要负责接听客户来电和解答客户问题。在这个过程中,我不仅掌握了一些基本的沟通技巧,还学会了一些处理问题的办法。我深刻地认识到,作为客服人员,我们需要具备高度的'耐心和细心,对待客户的问题要有足够的重视,并且能够及时地给出合理的解决方案。在与客户沟通的过程中,我们需要善于倾听客户的需求,理解客户的心情,用真诚的态度和专业的知识去解决客户的问题。

  在实训期间,我也参与了一些投诉处理的工作。投诉处理是客服工作中非常重要的一部分,需要我们具备高度的职业素养和应变能力。在处理投诉的过程中,我学会了如何去安抚客户的情绪,如何去调查问题并给出合理的解决方案。我深刻地认识到,投诉处理不仅仅是一个部门的工作,更需要我们整个团队的协作和配合。

  通过这次实训,我不仅掌握了一些基本的职业技能,还学会了一些新的思维方式和解决问题的方法。我深刻地认识到,学习是一个不断积累和不断提高的过程,需要我们不断地去实践和反思。同时,我也深刻地认识到了团队合作的重要性,只有团结协作,才能取得更好的成果。

  在今后的工作中,我将继续努力学习和提高自己的职业技能,不断提高自己的专业素养和工作能力。同时,我也将积极参与团队的工作,与团队成员紧密合作,共同完成工作任务。我相信,通过不断地学习和实践,我将能够更好地适应工作需求,成为一名优秀的客服人员。

  总之,这次实训对我来说是一次非常宝贵的经历。通过这次实训,我不仅掌握了一些基本的职业技能,还学会了一些新的思维方式和解决问题的方法。我深刻地认识到了学习和团队合作的重要性,也更加明确了自己未来的职业发展方向。我将继续努力学习和提高自己的职业技能,成为一名优秀的客服人员。

实训工作总结7

  汽车驾驶实训是我们专业教学内容的重要组成部分,是贯彻理论联系实际,培养全方位人才的重要事件环节!

  汽车驾驶实训正式开始。上午属于认识实习,老师很耐心得向我们讲解了必要的理论知识,包括汽车构造概述(重点是发动机)、如何启动、换档以及行车时应注意的一些基本问题。而后大家很踊跃地回答了老师的问题,我也积极得向老师提出了自己内心的疑问,老师很耐心得向我们讲解了必要的理论知识,包括汽车构造概述(重点是发动机)、如何启动、换档以及行车时应注意的一些基本问题。而后大家很踊跃地回答了老师的问题,我也积极得向老师提出了自己内心的疑问,老师很耐心也很热情地做了解答。在老师的要求下,我们很快分好组,然后在老师地指导下进行换档练习。我们的驾驶用车是桑塔纳。我很认真得按老师的教导练习着:松油门,踩离合到底,右手换档(整个过程目视前方),缓慢松离合,加油。主要是练习手感,培养“无意识换档”操作。下午,我们学习转方向盘,即双手呈“十”字状交叉换位转动方向盘至卡死(练习用车已悬空)。第一天很轻松,但我觉得很充实,因我我又学会了很多……

  继续练习和巩固昨天老师教导的基本技能。我知道万丈大厦平地起,没有深厚的`功底,谈不上进步更无从飞跃!经过一上午的练习,我已颇具手感。下午,老师说“实战演练”,我再次狂热起来,因为我等待了很久,期待了很久。驱车半小时,我们来到南郊三环附近一新修路段特偏僻处练车。我自告奋勇第一个练,虽说已练了一天半了,但那毕竟是“死车”埃点火之后,我开始狂紧张,离合松不到位,车也卡死两次,总感觉双腿在颤,但绝非车身摇晃所致,操作方向盘也不像练习时那么简单,车不走直线,拐弯时甚至转不动……在老师的指点下才勉强过关。当然我的表现不算太坏,毕竟是第一个,开到这份上也比较满意。另一个组员就比较惊险了,点火之后,他加油过大,方向盘也没抓紧(也许是抓得太紧),竟一直冲出人行道,最终车冲过石阶,卡死路旁。坐在车中的我惊出一身冷汗!通过这次实战检验,我清楚地看到了自己的缺点和不足,晚上躺在床上,我深刻地检讨着自己的表现,吸取教训,争取明天的进步。

  第二次,我一扫上次的颓废,表现得十分优秀。过后我认真总结了经验,认识到自己的不足之处,希望自己有更大的进步。

实训工作总结8

  时间过得真快,转眼间,一个多月的工作已经结束了,现在的工作已经让我养成了良好的习惯,而且让我在短短的时间里从一名刚刚毕业的学生,成长为一名专业的客服人员。这些进步离不开领导和同事的引导和帮助。

  回首这两个月的工作,虽然工作既有苦,也有乐,有进步的喜悦,也有挫败的痛苦,但总的来说,还是发自内心的喜悦。因为从工作中,我有了许多体会,对工作也有了更深刻的理解。在工作中,一定要做好以下几点:

  1.第一次聆听客户的声音,把微笑了解客户需求提供询问解决方案,提高客户满意度,认真对待客户投诉。

  2.要做好售后服务,做到耐心周到的服务,进一步提高客户满意度。

  3.不断学习,提高专业技能,只有不断学习,才能不断进步。

  4.树立团队精神,和同事要互相学习,互相帮助。

  在这两个月的实训中,我学会了接听电话的工作,在工作中,首先,我学会了接听电话,在接听电话时,我学会了倾听,学会了区分哪些是客户的咨询,哪些是客户的需求,哪些是客户的投诉,哪些是客户的建议。在倾听中,我了解到了客户的.需求,客户的问题,客户的抱怨,客户的建议。其次,我学会了回答,学会了如何用恰当的语言,回答客户的问题,解决客户的问题。在回答中,我提高了自己的语言表达能力,提高了自己的理解能力,提高了自己的应变能力。然后,我学会了记录,学会了如何用笔记下客户的问题,客户的意见,客户的建议,以便我在处理问题时,可以快速找到解决方案。在记录中,我学会了如何去整理,如何去分析,如何去总结。

  在实训期间,领导和同事们也给了我很多帮助,他们耐心给我讲解了一些在工作中的问题,使我得到了很多宝贵的经验,从而对这份工作有了更深刻的理解。实训工作期间,我得到了同事们的大力帮助,他们耐心的给我讲解了一些工作中常用的礼貌用语,使我在工作中用到了很多,并且使用的好。

  在今后的工作中,我会继续努力,把工作做的更好,我会用我的热情来迎接每一项工作,用我的行动来证明我的价值,用我的成绩来证明我的能力。在工作中,我会继续学习,不断提高自己,提高自己的专业技能,提高自己的服务意识,提高自己的工作效率。

  总之,在今后的工作中,我会继续努力,把工作做的更好,我会用我的热情来迎接每一项工作,用我的行动来证明我的价值,用我的成绩来证明我的能力。

  最后,感谢领导和同事们对我的帮助和支持,感谢领导给我这个机会,让我可以学习和成长。

实训工作总结9

  这次我们的主要实训项目有:1工作台自动往返,要求:用PLC控制实现工作台的自动往返运动;2.电控机星三角形降压启动,要求:按下启动按钮SB1时,电动机Y形启动,5S后自动转为三角形运行;3.两台电机顺序控制;4:按钮交通灯控制;5十字路口交通信号灯控制;6:机械手控制;7:多种液体混合;8:四节传送带运送,要求:系统启动后,配料装置自动识别货车到位情况和能够对货车进行装料;9.音乐喷泉;10.小车三点往返运动;11.水塔水位控制;12.抢答器。

  虽然本次课程设计是要求自己独立完成,但是,彼此还是脱离不了集体的`力量,遇到问题和同学互相讨论交流,也在老师的帮助下完美的完成。再这次的PLC实训里孙老师对我们要求了很多,比如在作图中他要求我们把图看清楚理清思路,把顺序指令先写出来再作图等等一些要求跟技巧。这次实训我学了很多知识,给了我很多启示。在今后的学习过程中,我想我要更加努力的学习自己的专业知识,多多与同学和老师交流。而且,这次实训给与我不同的学习方法和体验,让我深刻的认识到实践的重要性。所以,在以后的学习的过程中,我会更注重自己的操作能力和应变能力。

实训工作总结10

  《中华人民共和国职业教育法》(以下简称《职业教育法》)已经颁布,并将于今年9月1日实施。现将劳动部《关于贯彻实施〈职业教育法〉的通知》转发给你们,请结合各部门实际,参照以下意见,一并贯彻执行。

  一、加强领导,做好《职业教育法》的学习和宣传工作。

  各级劳动、教育部门要高度重视《职业教育法》的学习、宣传工作,要结合全国职业教育工作会精神,制定本部门学习、宣传《职业教育法》的计划,指导企业和职业培训机构,开展多种形式的学习、宣传活动,全面理解和正确掌握《职业教育法》的精神实质。要组织本地区、本部门积极参加劳动部举行的《职业教育法》知识竞赛活动(具体办法另行通知)。

  二、以《职业教育法》为动力,加大职业技能开发力度。

  各级劳动、教育部门要按照《职业教育法》的规定,围绕年初全市就业工作会议提出的职业技能开发工作的任务要求,全面检查、总结上半年工作任务的完成情况,进一步明确下半年的工作目标。特别要把企业职工培训、社会失业人员和下岗待工人员转岗、转业培训工作列为全年职业技能开发工作的重点来抓。要切实把职业培训与提高劳动者素质,促进就业紧密结合起来,有效地改善我市技术工人队伍结构。

  三、推进职业技能开发集团建设。

  组建职业技能开发集团,将培训、鉴定与职业介绍、就业实行一体化运作,是发挥劳动部门优势,进一步规范职业培训工作,提高培训质量,推动职业培训与劳动就业相结合的有效措施。各区、县劳动部门要加紧制定本地区建立职业技能开发集团的方案,年底前完成集团的组建工作。

  四、在优化、调整的基础上,进一步加快技工学校的改革步伐。

  今年,为适应首都经济建设的要求,根据各行业、企业发展的规划、目标,结合经济结构调整,我市进行了优化、调整技工学校布局的工作。各局、总公司在充分调查、论证的基础上,已分别提出了技工学校布局调整,专业调整的方案。下半年,要抓紧做好方案实施工作。对所属技工学校的调整工作,要加强领导和组织,并注意总结经验,使调整真正起到推动和促进技工学校发展的作用。年底之前,我市将对调整后的技工学校进行登记注册,各局、总公司要根据全市统一布置,做好技工学校注册登记的组织工作。

  职业能力测试招生改革试点校要注意做好学生的跟踪调查分析,有针对性地进行教育、教学内容的调整,使学生的职业潜能得以充分发挥。

  各技工学校要进一步探索各种形式的联合办学,充分发挥技工学校培养技能型劳动者的特点,依托于行业、企业的特点,加强校际间的联合办学,发展与大企业、大集团的.联合办学,使技工学校教育与市场需求、用人单位之间建立起一条密不可分的纽带。

  五、做好职业培训机构的重新审核和布局规化工作。

  开展技术等级培训的职业培训机构面向社会为广大劳动者提高技能,增强其工作能力和就业能力发挥了重要作用,为了更有效地发挥其办学优势,进一步规范其培训行为,并为其提供必要的指导和服务,对开展技术等级培训的职业培训机构进行重新审核并开展注册登记工作。各区县劳动部门、各局、总公司要按照市劳动局的布置,集中时间和人力,做好职业培训机构的重新审核和登记工作,并结合本地区、本部门的实际,做好职业培训机构的布局规化。

实训工作总结11

  从大学课堂走向社会,这不仅是一次地理上的迁移,更是一次心灵与思想的转变。一年前,我踏出了校门,带着满腔的热情和对未来的憧憬,步入了这个庞大的社会熔炉。一年的工作与生活让我经历了无数的起伏与挑战,而现在,是时候进行一次全面的反思与总结。

  一、职业能力的提升

  初入职场时,我对于自己的专业能力有着充足的自信,但很快我发现,学校所学的知识只是冰山一角。面对工作中的实际问题,我经常感到力不从心。好在我的'同事们给予了我许多无私的帮助,让我在实践中逐步摸索出解决问题的方法。

  在工作中,我遇到了数次技术难题。每次遇到问题,我都会主动查阅资料、请教前辈,不断尝试新的方法。通过不断的学习与实践,我逐渐积累了许多宝贵的经验,并且我的技术能力也得到了显著的提升。现在回想起来,那些困扰我许久的难题,如今已不再是难题。

  二、工作态度的转变

  对于工作态度,这一年里我经历了从学生到职业人的转变。起初,我对工作的态度比较散漫,认为只要完成任务就好。然而在实际工作中,我渐渐意识到每一项工作都关系到团队的协作和公司的整体运营。为了更好地融入团队和适应公司文化,我不得不改变自己的态度。

  现在,我始终保持着高度的责任心和敬业精神。对于每一项任务,我都会认真对待、全力以赴。同时,我也学会了更好地与同事沟通交流,尊重他人的意见,发挥团队的力量。工作态度的转变不仅让我赢得了同事的信任,也让我在工作中取得了更好的成绩。

  三、团队合作能力的提升

  在大学中,我们更多的是强调个人的能力与表现。但在工作中,团队合作变得尤为重要。起初,我在团队中表现得较为被动,不太善于主动承担责任和与他人协作。但随着时间的推移,我逐渐意识到团队合作的重要性。

  为了更好地融入团队,我开始主动承担更多的任务和责任。在与同事的交流中,我也不再是单纯地听从和执行,而是学会了提出自己的意见和建议。同时,我还努力提升自己的沟通能力,确保团队之间的信息传递更加畅通。通过不断的努力和尝试,我现在已经成为团队中不可或缺的一员。

  四、生活与工作的平衡

  工作虽然重要,但生活也不可忽视。在过去的一年里,我尝试着找到工作与生活的平衡点。尽管有时候因为工作压力而无法顾及生活,但我始终坚持在周末和节假日给自己放松的时间。通过适时的休息和放松,我能够更好地调整自己的状态,以饱满的热情投入到工作中。

  五、展望未来

  回首过去的一年,我为自己的成长感到骄傲。但我知道,这仅仅是一个开始。在未来的日子里,我将继续努力提升自己的职业能力、保持积极的工作态度、加强团队合作、并努力平衡工作与生活的关系。我相信,只要坚持不懈地努力和追求进步,我的未来一定会更加美好。

实训工作总结12

  当我开始写下这篇实训总结时,我深感责任重大。这是我在为期三个月的秘书实训课程中的独特体验,我不仅学到了许多实用的技能,更在其中获得了宝贵的人生教训。我将以一个实际案例为背景,讲述我在实训过程中的经历,并分享我的收获和感悟。

  在实训开始前,我对于秘书工作充满了想象。我曾以为秘书工作是轻松的,只需要处理一些日常事务,如安排会议、撰写文件等。然而,当我真正投入到实训中时,我才明白理论与实践之间的巨大差距。

  实训期间,我负责的案例是协助一家公司的总经理准备一份年度报告。在实训的初期,我负责收集和整理数据,这个过程让我深刻体会到秘书工作的重要性。我学会了如何有效地管理时间和资源,以确保项目能够按时完成。

  在实训过程中,我也曾面临过挑战。有一次,我在准备一份重要的会议纪要时,突然发现我遗漏了一个关键信息。我陷入了深深的自责,感到了前所未有的压力。然而,我的指导老师并未责备我,而是借此机会教导我如何更好地进行风险管理。他告诉我:“记住,秘书工作就像是一个团队的灵魂,你需要确保所有的信息都能被准确无误地传达出去。”

  三个月的实训期结束后,我不仅学会了如何撰写报告、策划活动,还学会了如何与人有效沟通、如何处理压力等技能。更重要的'是,我明白了团队合作的重要性,以及我在其中的角色和责任。

  回顾这段实训经历,我深感收获良多。我不仅学会了如何更有效地处理秘书工作,还学会了如何更好地应对压力、如何处理团队内的冲突等。通过实训,我更加明确了自己的职业规划,我希望能够在秘书这个职位上继续发展,不断提升自己的专业技能。

  同时,我也明白了理论与实践的紧密联系。理论虽然重要,但只有将其应用于实践中,才能真正发挥其价值。在实训过程中,我曾遇到过许多困难,但每一次克服困难的过程都让我更加坚定了自己的信念。

  此外,实训也让我更加清楚地认识到自己的优点和不足。例如,我在处理细节方面表现出色,能够有效地协调各个部门的工作。然而,我也意识到自己在沟通方面还有待提高,需要更多地倾听他人的意见,以提升团队的协作效果。

  总的来说,这段实训经历对我来说是一次宝贵的学习和成长历程。我不仅学到了专业技能,更提升了自己的综合素质。我感谢我的指导老师和同学们,他们的帮助和支持让我得以顺利完成实训任务。在未来的职业生涯中,我将继续努力提升自己的能力,以更好地服务于我的客户和团队。

实训工作总结13

  半年来,实训中心在学院的领导下,坚持“解放思想,抢抓机遇,科学发展,越位赶超”的战略思想,在院内相关部门的支持下,经过本中心全体同志的共同努力,较好地完成上半年的工作任务,现总结如下:

  一、完成工作情况

  (一)完成校内基地建设、生产和实训情况

  1、教学实训茶(厂)场在做好茶园常规管理的同时,共采收茶青1248公斤、收购茶青202公斤;加工绿茶163公斤,乌龙茶12公斤、红茶80公斤。发放公务茶33.5公斤。

  2、协同农科系完成11、12级茶叶班及培训班,进行红茶技能实训22批次、绿茶技能实训10批次、乌龙茶技能实训2批次、白茶初制技能实训2批次,共计370人次。

  3、配合总务处平整了茶树品种园5亩和生产茶园20亩,并进行品种园和生产园的品种布局规划,茶树品种园现已种植省内外茶树优良品种102个,并做好种后管理工作。

  4、配合各系积极申报央财和省财支持基地建设项目,到目前为止,茶叶生产加工技术、机械制造与自动化、计算机应用技术等3个专业被评为20xx年福建省级示范专业;茶叶生产加工技术专业实训基地被评为20xx年福建省高等职业教育生产性实训基地,并通过专家评审被推荐为20xx年中央财政支持建设的.职业教育国家级实训基地。

  (二)完成校外实训基地建设情况

  配合各系在去年建立69个校外实训基地的基础上,根据教学需要,又新建了校外实训基地20个,其中农科系增加3个、计算机系增加4个、人文系增加5个、财经系增加2个、机电系增加6个,新增率为29%。同时根据校外实训基地的使用情况,淘汰了4个规模小、项目少、技术含量低的校外实训基地。到目前为止校外共建实训基地85个。此外,不断开发校外实训基地的实习项目,做到了校外基地数与毕业生人数比在1:5.5,实习岗位数与毕业生人数比为3:1。

  (三)开展校企深度合作情况

  1、农科系与福安市农垦茶业有限公司进一步合作,探讨在院内共建茶叶生产性实训基地达成协议。学院提供厂房和现有设备,农垦公司提供生产茶青和技术以及部分设备,共同组织坦洋工夫红茶生产,学生参与生产全程技能实训。公司还同意提供其现有品牌商标、茶叶包装等资源与学院共享,每年按成本价为学院提供共同生产的高级红茶150公斤。

  2、机电系与福安健龙汽车配件有限公司签订补充协议,加强合作,共同建立汽车配件加工中心,学院将钳工实训室搬回校内,把新校区厂房提供给健龙公司,健龙公司进行添置设备,提供生产材料和技术,共同组织汽车零配件生产,学生参与生产全程技能实训。机电系还与福安精诚模具有限公司达成共建模具生产性实训基地协议,由学院提供场所,精诚模具公司建设厂房、投入设备、提供技术,共同组织模具生产。

  3、计算机系与福安方与圆文化传媒有限公司就共同建立“创新项目工作室”达成协议,由学院提供实训室,双方共同投入设备。主要开展:①科技项目开发、设计与成果推广;②软件实验与技术研究;③人才需求调研、专业设置、培养方案制订;④企业职工继续教育与培训、(执)职业资格鉴定和“双师型”教师培养;⑤安排学生顶岗实习等全方位合作。此外,计算机系还与厦门联合优创网络科技有限公司合作签订共建数字媒体实训基地协议,厦门联合优创网络公司向学院捐献动漫创作优创和优绘教学软件各50套,价值20万元,双方共同开展项目研发和技术攻关。

  4、人文系与福安开心游旅行社签订《合作协议》,建立“福安开心游旅行社宁德职业技术学院经营部”,学院提供经营场所,开心旅行社负责店面装修和提供办公设备,独立经营,自负盈亏。学生结合课程学习,在专业老师的指导下参与旅行社的管理和经营,全面训练学生旅游经营、管理、开发等技能。

  (四)开展学院顶岗实习检查情况

  为加强学生顶岗实习管理,掌握实习学生顶岗工作、学习和生活动态,加深与企业间的相互了解和交流。4月19-30日,傅高升院长、叶木全副院长带领高绍良、钟灼仔、潘玉成、汤临锋等,重点走访了福安大金龙电机有限公司、安波电机(宁德)有限公司、浙江和能现代物流有限公司、福建盛辉物流有限公司、福建利农科技有限公司、福建冠福家用股份有限公司、福建高建发茶业有限公司、厦门华祥苑茶业有限公司、厦门鑫八马茶业有限公司、厦门宏发电声股份有限公司等十多个企业,并检查了机电系、农科系、财经系10级学生顶岗实习情况。

  傅院长一行每到一处,都要深入生产车间、田间地头、经营门市、就餐食堂、宿舍卧室等一线,与顶岗实习学生面对面交谈,并召开顶岗实习学生和企业管理人员座谈会,全面了解学生的工作、学习、生活情况,听取了企业对我院教学工作的意见和建议以及对学生实习情况的评价,同时也了解了学生在实习过程中的困难和问题。最后,傅院长等反复要求学生在实习中一定要虚心向工人师傅学习,学会做人、学会做事;要能吃苦,乐于奉献,注意安全;要遵守企业规章制度,踏实工作,做好每一件事;要认真总结经验,消化吸收所学知识,不断提高自身的就业能力、创业能力和创新能力,圆满完成顶岗实习任务。傅院长等还要求教务处、实训中心和教学系要认真听取企业的意见和建议,不断分析问题,总结经验,完善人才培养方案,深化校企合作,满足企业对人才的需求。

  在顶岗实习检查过程中,企业对我院学生实习均给予了很高评价,认为我院学生理论功底扎实,做事认真、能吃苦,守纪律。实习企业都把我院学生作为企业的中层骨干来培养,有的学生在实习期间,企业就给予了准员工待遇,大部分实习学生打算实习结束后,就留在其实习的企业继续工作。此外,实习企业对我院前去检查学生顶岗实习工作也给予了大力支持和高度赞誉,认为我院对学生高度负责,注重校企合作,并热切希望我院能为企业输送更多优秀毕业生。参加顶岗实习的学生也深切感受到学院领导及老师对他们的关心和爱护,都表示要好好学习、认真工作,为学院争光。

  (五)完成制度建设情况

  1、制定并颁布了《宁德职业技术学院学生实习实训安全管理规定》和《宁德职业技术学院实习实训学生安全及突发事件应急处置预案》,进一步完善学生实习实训安全管理和责任分工,明确各自职责,确保教学安全万无一失。

  2、制定并颁布了《宁德职业技术学院引企入校合作共建项目管理规定》,本规定进一步明确了合作双方责、权、利,以及合作方式、合作条件、项目管理、合同管理、资产与财务管理、年度效益评估和考核等。使得学院引企入校合作共建项目管理有章可循,有法可依。

  二、存在问题

  (一)校内实训基地建设方面。工科类实训基地场所太小,起不到规模效应,职场氛围不够浓;个别系实训室比较分散,难以协调管理;有的实训室场所不适用,对仪器设备损害较大。校内生产性实训基地建设工作滞后,尚未做到“教、学、做”一体化,与示范性高职院校相比,差距还很大。

  (二)校外基地建设方面。虽然有一定数量,但有些基地规模小,科技含量不高,提供给学生实习的岗位数偏少;有的基地效益不好,学生实习补贴较低;有的基地对学生实习不够重视,实习效果不理想。

  (三)校企合作方面。校企合作还停留在初浅层次,校企合作订单培养尚不完善;校企合作共建实训基地,双方投入不对等,效益分配不平衡;社会捐献工作起步较晚,获得社会捐献数额较少。总而言之,尚未做到校企深度合作,合作办学、合作育人、合作就业、合作发展工作还而坚持不懈努力。

  三、下半年工作计划

  继续认真贯彻落实学院“解放思想,抢抓机遇,科学发展,越位赶超”的战略思想,按照年初既定计划,不折不扣,主动作为,完成各项工作任务。

  (一)校内实训基地建设

  1、建好电机与电器专业国家级实训基地和茶叶生产加工技术省级生产性实训基地,提升专业服务产业发展能力。

  2、加强茶叶生产加工技术、机械制造与自动化、计算机应用技术等3个专业实训基地装备建设,完善管理机制,真正起到专业示范作用。

  3、做好学前、茶艺、会计等8个新专业校内实训基地建设,满足新设专业教学需要。

  (二)校外实训基地建设

  1、根据新设专业教学需要,通过调研、考察、协商,尽快建立校外所需基地,满足教学需要。

  2、继续收集企业信息,选择更好的企业建立校外实训基地,关闭一些规模小、技术含量低、实习岗位少、企业热情度不高的校外实训基地。

  (三)校企合作建设

  1、加强校企勾通和协调工作,解决校企合作之间存在的一些问题,促进合作企业对学院教学的支持,提高教学质量。

  2、配合学院就业中心向合作企业推荐优秀毕业生,鼓励毕业生到合作企业就业,努力做到校企“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”,促进校企互惠共赢。

实训工作总结14

  我们的上机实验结束了,经过了一周的模拟实习,让我认识到了贸易工作的复杂性,变化性,灵活性,困难性,也体会到了作为一名优秀的外贸工作者应加盖具备的基本业务素质和心理素质。在实习的过程中,有许多环节的操作,是我们以前没有接触过的,虽然一笔进出口业务也没完成,但每天都有新收获,可以说是受益匪浅,这也令我感到非常的满意。我也逐步意识到国际贸易的重要性和其独有的特点:国际贸易既是一项经济活动,也是涉外活动的一个方面;它属于跨国交易,情况错综复杂;受国际局势变化的影响,具有不稳定性;面临的风险远比国内贸易大,线长面广,中间环节多;商战不止,竞争非常激烈。所以,作为从事国际经贸的人员,不仅必须掌握国际贸易的基本原理、基本知识和基本技能与方法,而且还应具备开拓创新的能力、驾驭市场的能力和善于应战与随机应变的能力。基于以上要求,结合本次实习的情况,我总结了自己今后学习这门课程应该注意的事项和学习方法:

  加强理论联系实际的能力以前学过的《国际贸易理论》和《国际贸易实务》都是书本上的知识,和实际情况脱节较大,实际操作起来和想象中的出入很大,很不习惯。因此要充分利用好类似的机会,多做一些实际的操作,充分理解和掌握已经学到的理论知识。有机会的话还应多去海关、进出口公司等参加实习,或者参观询问,了解情况,提高业务水平。

  2.加强商务英语的学习国际贸易中的绝大多数信息的发布、交流、磋商、谈判、单证、文件等都是以英语为主,而且都是非常专业和正式的英语。所以今后还得在英语的学习上下功夫,把基本的英语技能掌握好,提高双语沟通的能力,进而在专业的商务英语、外贸函电、商务谈判等课程中第2页共6页

  能更好的去深入学习,全面提高自己的英语水平,尽量不使语言成为交流的`障碍,避免因为对语言的造诣不深,而在出口贸易的过程中蒙受损失。

  3.加强相关知识的学习和了解国际贸易实务作为综合性很强的一门专业课,和其他相关学科联系很紧密,需要我们去多多了解掌握。比如价格学、商品学、物流学、保险学和法学等。我们平时在学习的过程中要注意各学科之间的交叉和补充,充分掌握和贸易相关的知识,使我们在做起贸易工作来能对各种流程应付自如,提高效率。

  4.要踏实做事,按部就班,不能投机取巧做贸易讲究的是诚信,所以要求我们真诚待人,认真对待每一个客户。每一件事都要严谨认真,一丝不苟,不能耍小聪明,投机取巧。工作时提前安排,按照一般的流程按部就班,踏踏实实,优质高效的完成。

  5.注重培养良好的心里素质贸易人员要求具有非常良好,非常过硬的心里素质。因为贸易过程的复杂和风险是无法估量的,要有充分的心里准备,同时还要有相应的备选解决方案。贸易人员要做到有耐心,有信心,有恒心,有真心。同时还要做到严谨仔细,责任心强,勇于承担责任。综上所述,从事国际贸易活动,要求贸易人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。通过这次实验,我深刻地了解到了外贸实务操作的困难,也学到了具体的操作流程应该怎么做。在今后的学习中,我会继续吧欠缺的这些只是和技能尽快掌握,以适应工作的需要。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。

  这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。

  我认为,这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

  另外,我了解到商务英语对国际贸易的重要。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习,掌握外贸专业术语,才能在对外贸易中掌握主动。

  经过了三周的实习,让我了解了外贸业务的流程,单证在具体的事情上该如何使用,掌握了如何使用SimTrade这个软件,而且在工作中要有忍心、恒心、信心。实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。

  这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。以商业发票为例,商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票在出口商必须提供的单据中起核心作用,其他单据均需要参照它来进行缮制。商业发票是我重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展。当然,我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。

  我认为,这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

  另外,我了解到英语对国际贸易的重要。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。国际贸易是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。

  这次实习虽然不是去外贸公司真正的深入实务中进行操作,但是软件超仿真的模拟环境日那第6页共6页

  个我们真是的感受到国际贸易操作过程,步骤,相关单证,给我们在今后的实务操作中进行了一次很好的演练,让我们学到了很多东西。

  在模拟实习中我扮演了出口商,进口商,出口地银行三种角色,其中做出口商的时间最长,承担的业务业多,要签订内销外销合同,填写各式单据,做成了将近20笔生意,收获颇丰。当然也有不成功的交易,有亏本的合同,这些都给我带来很多启发和经验,每一次交易成功都会让我万分的惊喜,看到自己努力后公司的金额渐渐多起来,口袋鼓起来的时候真的觉得自己的努力没有白费。当然这个并不能说我以后的工作也可以这么简单,但是这次的经验一定对我未来的工作有着重要的作用。

  综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。

实训工作总结15

  通过这次实训,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实训,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。

  在实训中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。

  在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的'能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

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实训工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的实训工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实训工作总结

实训工作总结1

  这个学期开设了电气控制与PLC实训的课程,跟以前所有开设的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,充分发挥自己的潜力;其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西,个人觉得开散思维怎样去学习,这才是最重要的,而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体,以个人为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的`空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力不小。

  这次的实训是我们第一次接触编程实践,以前上课的时候虽然老师也是总叫我们去编程和做作业,但是我们都不知道在实际中我们的程序能不能用,所以我们对PLC这门课业就没有发费太大心思。但是这次的实训让我有很大启发。

实训工作总结2

  在刚刚结束的实训中,我体验到了作为一名客服的艰辛与挑战。实训期间,我不仅学到了很多有关客服的技能和知识,还深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。

  实训的时间是从20xx年12月1日至20xx年12月20日,共计20天。我所在的实训机构是xxX客服中心,担任的是客服专员的职位。实训的内容主要包括与客户进行电话沟通,解决客户问题,处理客户投诉等。

  在实训期间,我遇到了很多问题。例如,有些客户对产品或服务不满意,有些客户则对订单状态感到疑惑。这些问题都需要我们耐心地向客户解释,并尽力提供解决方案。有时候,客户可能会在电话里发脾气,但是我们必须保持冷静,以平和的态度解决问题。

  通过实训,我深刻认识到了客服工作的重要性和必要性。首先,客服工作是连接客户和公司的桥梁,良好的客服服务能够增强客户对公司的信任和满意度。其次,客服工作能够帮助公司收集客户反馈,及时了解客户需求,从而改进产品和服务。最后,客服工作能够提高公司的形象和声誉,为公司赢得更多的客户。

  在实训期间,我学到了很多有关客服的技能和知识。例如,如何有效地沟通,如何处理客户投诉,如何应对突发情况等。同时,我也学会了如何处理客户抱怨和不满,以及如何保持自己的情绪和态度。

  通过这次实训,我也深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。首先,我需要提高自己的沟通能力,更好地理解客户的需求和问题。其次,我需要提高自己的应变能力,以便更好地应对突发情况。最后,我需要提高自己的情绪管理能力,以保持平和的心态应对客户的`问题和投诉。

  总之,这次实训让我深刻认识到了客服工作的重要性和必要性,并让我学到了很多有关客服的技能和知识。同时,我也深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将努力提高自己的沟通能力、应变能力和情绪管理能力,以便更好地为客户提供优质的服务。

实训工作总结3

  为期两周的实训就这样结束了,这两周让我收获了不少。我的第一次PLC实训主要有两个项目:花式彩灯控制系统的设计方法和应用PLC实现自动分拣控制系统的设计,同时我们还学习了PLC软件的安装,也实现了PLC与自动分拣控制系统的调试,最后完成了利用PLC成功控制了自动分拣设备的正常运作。当然其中还学习了画图等一些与自己专业关联的知识。

  我在实训的.过程中,让我学到了许多东西,其中最主要的是PLC设计方法与应用。设计步骤是首先是我们要弄清楚设备的顺序运作,然后结合PLC知识在图纸上画出顺序功能图,将顺序功能图转变为梯形图,之后利用PLC软件编程。在练习的时候,我们可以实现用编辑好的程序与自动分拣设备进行调试。总的来说,我是较好的完成了既定任务。还有都不时去帮助其他同学解决一些问题。

实训工作总结4

  通过这次实习,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实习,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。

  在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的.好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。

  在这次实习还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。

实训工作总结5

  毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,透过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。

  作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。

  第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自我。我每一天都坚持提前上班,能够在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。其实,我一向认为每个人都有他自我的优点,并且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我明白第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,期望能够精益求精,更好地完成。

  在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我明白,这不仅仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下,我能够完成接待任务。

  刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错,一旦接触到实际,才发现自我明白的`是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

  发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟教师像朋友一样相处,教师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮忙别人的地方也多,帮忙别人多了,别人也愿意帮忙你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自我再不能处于独处的状态了。

  人非生而知之,虽然我此刻的知识结构还很差,可是我明白要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都应当好好经营自我的时间,充实、完善自我,不要让自我的人生留下任何空白!

  实训中除了学到不少专业知识,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的资料,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要坚持亲和诚信,把专业理论运用到具体实践中,不仅仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理,这是也是实训最大的收获。

  此刻我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话十分的有感情,因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。经过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,仅有知识是远远不够的,专业技能急需提高。从最初的笨手笨脚,到此刻能够熟练的按照流程开发软件,这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的本事,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。

  在实际工作中经常会和不一样的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活应对。经过这十个月的实训,我班同学都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每一天早出晚归。但真的很感激学校能够供给我们这样好的实训机会,以及东软给予我们的实训平台。我们深刻的了解到,仅有经历过,才明白其中的滋味。对于我而言,喜欢体验生活,能够说经过这次实训,真真切切的让我了解了什么是软件开发,什么是软件工程,让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变!程序员不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份职责心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自我的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自我,早日走向工作岗位。

实训工作总结6

  时间一晃而过,x个月的实训已经结束。经过这次实训,我对我的专业有了一个更为深刻的认识,对我今后的工作打下了坚实的基础。以下是我的总结,对整个实训的概括和总结。

  首先,实训的目的和内容是非常重要的。这次的实训是在我们学习基础上的一次重要实践,旨在让我们对我们的专业有一个更为深刻的认识,掌握必要的职业技能,为我们日后的工作做好充分的准备。实训的内容包括客服接听、问题解答、投诉处理等一系列工作,这些工作不仅需要我们具备扎实的专业知识,还需要我们拥有良好的沟通能力和团队合作精神。

  在实训的过程中,我深刻地感受到了实训的重要性和必要性。作为客服人员,我们需要具备高度的责任感和职业素养,对待每一位客户都要有耐心、细心和关心。在实训的过程中,我遇到了一些困难,但是通过不断地学习和实践,我逐渐克服了这些困难,并且取得了一定的成果。

  在实训期间,我主要负责接听客户来电和解答客户问题。在这个过程中,我不仅掌握了一些基本的沟通技巧,还学会了一些处理问题的办法。我深刻地认识到,作为客服人员,我们需要具备高度的'耐心和细心,对待客户的问题要有足够的重视,并且能够及时地给出合理的解决方案。在与客户沟通的过程中,我们需要善于倾听客户的需求,理解客户的心情,用真诚的态度和专业的知识去解决客户的问题。

  在实训期间,我也参与了一些投诉处理的工作。投诉处理是客服工作中非常重要的一部分,需要我们具备高度的职业素养和应变能力。在处理投诉的过程中,我学会了如何去安抚客户的情绪,如何去调查问题并给出合理的解决方案。我深刻地认识到,投诉处理不仅仅是一个部门的工作,更需要我们整个团队的协作和配合。

  通过这次实训,我不仅掌握了一些基本的职业技能,还学会了一些新的思维方式和解决问题的方法。我深刻地认识到,学习是一个不断积累和不断提高的过程,需要我们不断地去实践和反思。同时,我也深刻地认识到了团队合作的重要性,只有团结协作,才能取得更好的成果。

  在今后的工作中,我将继续努力学习和提高自己的职业技能,不断提高自己的专业素养和工作能力。同时,我也将积极参与团队的工作,与团队成员紧密合作,共同完成工作任务。我相信,通过不断地学习和实践,我将能够更好地适应工作需求,成为一名优秀的客服人员。

  总之,这次实训对我来说是一次非常宝贵的经历。通过这次实训,我不仅掌握了一些基本的职业技能,还学会了一些新的思维方式和解决问题的方法。我深刻地认识到了学习和团队合作的重要性,也更加明确了自己未来的职业发展方向。我将继续努力学习和提高自己的职业技能,成为一名优秀的客服人员。

实训工作总结7

  汽车驾驶实训是我们专业教学内容的重要组成部分,是贯彻理论联系实际,培养全方位人才的重要事件环节!

  汽车驾驶实训正式开始。上午属于认识实习,老师很耐心得向我们讲解了必要的理论知识,包括汽车构造概述(重点是发动机)、如何启动、换档以及行车时应注意的一些基本问题。而后大家很踊跃地回答了老师的问题,我也积极得向老师提出了自己内心的疑问,老师很耐心得向我们讲解了必要的理论知识,包括汽车构造概述(重点是发动机)、如何启动、换档以及行车时应注意的一些基本问题。而后大家很踊跃地回答了老师的问题,我也积极得向老师提出了自己内心的疑问,老师很耐心也很热情地做了解答。在老师的要求下,我们很快分好组,然后在老师地指导下进行换档练习。我们的驾驶用车是桑塔纳。我很认真得按老师的教导练习着:松油门,踩离合到底,右手换档(整个过程目视前方),缓慢松离合,加油。主要是练习手感,培养“无意识换档”操作。下午,我们学习转方向盘,即双手呈“十”字状交叉换位转动方向盘至卡死(练习用车已悬空)。第一天很轻松,但我觉得很充实,因我我又学会了很多……

  继续练习和巩固昨天老师教导的基本技能。我知道万丈大厦平地起,没有深厚的`功底,谈不上进步更无从飞跃!经过一上午的练习,我已颇具手感。下午,老师说“实战演练”,我再次狂热起来,因为我等待了很久,期待了很久。驱车半小时,我们来到南郊三环附近一新修路段特偏僻处练车。我自告奋勇第一个练,虽说已练了一天半了,但那毕竟是“死车”埃点火之后,我开始狂紧张,离合松不到位,车也卡死两次,总感觉双腿在颤,但绝非车身摇晃所致,操作方向盘也不像练习时那么简单,车不走直线,拐弯时甚至转不动……在老师的指点下才勉强过关。当然我的表现不算太坏,毕竟是第一个,开到这份上也比较满意。另一个组员就比较惊险了,点火之后,他加油过大,方向盘也没抓紧(也许是抓得太紧),竟一直冲出人行道,最终车冲过石阶,卡死路旁。坐在车中的我惊出一身冷汗!通过这次实战检验,我清楚地看到了自己的缺点和不足,晚上躺在床上,我深刻地检讨着自己的表现,吸取教训,争取明天的进步。

  第二次,我一扫上次的颓废,表现得十分优秀。过后我认真总结了经验,认识到自己的不足之处,希望自己有更大的进步。

实训工作总结8

  时间过得真快,转眼间,一个多月的工作已经结束了,现在的工作已经让我养成了良好的习惯,而且让我在短短的时间里从一名刚刚毕业的学生,成长为一名专业的客服人员。这些进步离不开领导和同事的引导和帮助。

  回首这两个月的工作,虽然工作既有苦,也有乐,有进步的喜悦,也有挫败的痛苦,但总的来说,还是发自内心的喜悦。因为从工作中,我有了许多体会,对工作也有了更深刻的理解。在工作中,一定要做好以下几点:

  1.第一次聆听客户的声音,把微笑了解客户需求提供询问解决方案,提高客户满意度,认真对待客户投诉。

  2.要做好售后服务,做到耐心周到的服务,进一步提高客户满意度。

  3.不断学习,提高专业技能,只有不断学习,才能不断进步。

  4.树立团队精神,和同事要互相学习,互相帮助。

  在这两个月的实训中,我学会了接听电话的工作,在工作中,首先,我学会了接听电话,在接听电话时,我学会了倾听,学会了区分哪些是客户的咨询,哪些是客户的需求,哪些是客户的投诉,哪些是客户的建议。在倾听中,我了解到了客户的.需求,客户的问题,客户的抱怨,客户的建议。其次,我学会了回答,学会了如何用恰当的语言,回答客户的问题,解决客户的问题。在回答中,我提高了自己的语言表达能力,提高了自己的理解能力,提高了自己的应变能力。然后,我学会了记录,学会了如何用笔记下客户的问题,客户的意见,客户的建议,以便我在处理问题时,可以快速找到解决方案。在记录中,我学会了如何去整理,如何去分析,如何去总结。

  在实训期间,领导和同事们也给了我很多帮助,他们耐心给我讲解了一些在工作中的问题,使我得到了很多宝贵的经验,从而对这份工作有了更深刻的理解。实训工作期间,我得到了同事们的大力帮助,他们耐心的给我讲解了一些工作中常用的礼貌用语,使我在工作中用到了很多,并且使用的好。

  在今后的工作中,我会继续努力,把工作做的更好,我会用我的热情来迎接每一项工作,用我的行动来证明我的价值,用我的成绩来证明我的能力。在工作中,我会继续学习,不断提高自己,提高自己的专业技能,提高自己的服务意识,提高自己的工作效率。

  总之,在今后的工作中,我会继续努力,把工作做的更好,我会用我的热情来迎接每一项工作,用我的行动来证明我的价值,用我的成绩来证明我的能力。

  最后,感谢领导和同事们对我的帮助和支持,感谢领导给我这个机会,让我可以学习和成长。

实训工作总结9

  这次我们的主要实训项目有:1工作台自动往返,要求:用PLC控制实现工作台的自动往返运动;2.电控机星三角形降压启动,要求:按下启动按钮SB1时,电动机Y形启动,5S后自动转为三角形运行;3.两台电机顺序控制;4:按钮交通灯控制;5十字路口交通信号灯控制;6:机械手控制;7:多种液体混合;8:四节传送带运送,要求:系统启动后,配料装置自动识别货车到位情况和能够对货车进行装料;9.音乐喷泉;10.小车三点往返运动;11.水塔水位控制;12.抢答器。

  虽然本次课程设计是要求自己独立完成,但是,彼此还是脱离不了集体的`力量,遇到问题和同学互相讨论交流,也在老师的帮助下完美的完成。再这次的PLC实训里孙老师对我们要求了很多,比如在作图中他要求我们把图看清楚理清思路,把顺序指令先写出来再作图等等一些要求跟技巧。这次实训我学了很多知识,给了我很多启示。在今后的学习过程中,我想我要更加努力的学习自己的专业知识,多多与同学和老师交流。而且,这次实训给与我不同的学习方法和体验,让我深刻的认识到实践的重要性。所以,在以后的学习的过程中,我会更注重自己的操作能力和应变能力。

实训工作总结10

  《中华人民共和国职业教育法》(以下简称《职业教育法》)已经颁布,并将于今年9月1日实施。现将劳动部《关于贯彻实施〈职业教育法〉的通知》转发给你们,请结合各部门实际,参照以下意见,一并贯彻执行。

  一、加强领导,做好《职业教育法》的学习和宣传工作。

  各级劳动、教育部门要高度重视《职业教育法》的学习、宣传工作,要结合全国职业教育工作会精神,制定本部门学习、宣传《职业教育法》的计划,指导企业和职业培训机构,开展多种形式的学习、宣传活动,全面理解和正确掌握《职业教育法》的精神实质。要组织本地区、本部门积极参加劳动部举行的《职业教育法》知识竞赛活动(具体办法另行通知)。

  二、以《职业教育法》为动力,加大职业技能开发力度。

  各级劳动、教育部门要按照《职业教育法》的规定,围绕年初全市就业工作会议提出的职业技能开发工作的任务要求,全面检查、总结上半年工作任务的完成情况,进一步明确下半年的工作目标。特别要把企业职工培训、社会失业人员和下岗待工人员转岗、转业培训工作列为全年职业技能开发工作的重点来抓。要切实把职业培训与提高劳动者素质,促进就业紧密结合起来,有效地改善我市技术工人队伍结构。

  三、推进职业技能开发集团建设。

  组建职业技能开发集团,将培训、鉴定与职业介绍、就业实行一体化运作,是发挥劳动部门优势,进一步规范职业培训工作,提高培训质量,推动职业培训与劳动就业相结合的有效措施。各区、县劳动部门要加紧制定本地区建立职业技能开发集团的方案,年底前完成集团的组建工作。

  四、在优化、调整的基础上,进一步加快技工学校的改革步伐。

  今年,为适应首都经济建设的要求,根据各行业、企业发展的规划、目标,结合经济结构调整,我市进行了优化、调整技工学校布局的工作。各局、总公司在充分调查、论证的基础上,已分别提出了技工学校布局调整,专业调整的方案。下半年,要抓紧做好方案实施工作。对所属技工学校的调整工作,要加强领导和组织,并注意总结经验,使调整真正起到推动和促进技工学校发展的作用。年底之前,我市将对调整后的技工学校进行登记注册,各局、总公司要根据全市统一布置,做好技工学校注册登记的组织工作。

  职业能力测试招生改革试点校要注意做好学生的跟踪调查分析,有针对性地进行教育、教学内容的调整,使学生的职业潜能得以充分发挥。

  各技工学校要进一步探索各种形式的联合办学,充分发挥技工学校培养技能型劳动者的特点,依托于行业、企业的特点,加强校际间的联合办学,发展与大企业、大集团的.联合办学,使技工学校教育与市场需求、用人单位之间建立起一条密不可分的纽带。

  五、做好职业培训机构的重新审核和布局规化工作。

  开展技术等级培训的职业培训机构面向社会为广大劳动者提高技能,增强其工作能力和就业能力发挥了重要作用,为了更有效地发挥其办学优势,进一步规范其培训行为,并为其提供必要的指导和服务,对开展技术等级培训的职业培训机构进行重新审核并开展注册登记工作。各区县劳动部门、各局、总公司要按照市劳动局的布置,集中时间和人力,做好职业培训机构的重新审核和登记工作,并结合本地区、本部门的实际,做好职业培训机构的布局规化。

实训工作总结11

  从大学课堂走向社会,这不仅是一次地理上的迁移,更是一次心灵与思想的转变。一年前,我踏出了校门,带着满腔的热情和对未来的憧憬,步入了这个庞大的社会熔炉。一年的工作与生活让我经历了无数的起伏与挑战,而现在,是时候进行一次全面的反思与总结。

  一、职业能力的提升

  初入职场时,我对于自己的专业能力有着充足的自信,但很快我发现,学校所学的知识只是冰山一角。面对工作中的实际问题,我经常感到力不从心。好在我的'同事们给予了我许多无私的帮助,让我在实践中逐步摸索出解决问题的方法。

  在工作中,我遇到了数次技术难题。每次遇到问题,我都会主动查阅资料、请教前辈,不断尝试新的方法。通过不断的学习与实践,我逐渐积累了许多宝贵的经验,并且我的技术能力也得到了显著的提升。现在回想起来,那些困扰我许久的难题,如今已不再是难题。

  二、工作态度的转变

  对于工作态度,这一年里我经历了从学生到职业人的转变。起初,我对工作的态度比较散漫,认为只要完成任务就好。然而在实际工作中,我渐渐意识到每一项工作都关系到团队的协作和公司的整体运营。为了更好地融入团队和适应公司文化,我不得不改变自己的态度。

  现在,我始终保持着高度的责任心和敬业精神。对于每一项任务,我都会认真对待、全力以赴。同时,我也学会了更好地与同事沟通交流,尊重他人的意见,发挥团队的力量。工作态度的转变不仅让我赢得了同事的信任,也让我在工作中取得了更好的成绩。

  三、团队合作能力的提升

  在大学中,我们更多的是强调个人的能力与表现。但在工作中,团队合作变得尤为重要。起初,我在团队中表现得较为被动,不太善于主动承担责任和与他人协作。但随着时间的推移,我逐渐意识到团队合作的重要性。

  为了更好地融入团队,我开始主动承担更多的任务和责任。在与同事的交流中,我也不再是单纯地听从和执行,而是学会了提出自己的意见和建议。同时,我还努力提升自己的沟通能力,确保团队之间的信息传递更加畅通。通过不断的努力和尝试,我现在已经成为团队中不可或缺的一员。

  四、生活与工作的平衡

  工作虽然重要,但生活也不可忽视。在过去的一年里,我尝试着找到工作与生活的平衡点。尽管有时候因为工作压力而无法顾及生活,但我始终坚持在周末和节假日给自己放松的时间。通过适时的休息和放松,我能够更好地调整自己的状态,以饱满的热情投入到工作中。

  五、展望未来

  回首过去的一年,我为自己的成长感到骄傲。但我知道,这仅仅是一个开始。在未来的日子里,我将继续努力提升自己的职业能力、保持积极的工作态度、加强团队合作、并努力平衡工作与生活的关系。我相信,只要坚持不懈地努力和追求进步,我的未来一定会更加美好。

实训工作总结12

  当我开始写下这篇实训总结时,我深感责任重大。这是我在为期三个月的秘书实训课程中的独特体验,我不仅学到了许多实用的技能,更在其中获得了宝贵的人生教训。我将以一个实际案例为背景,讲述我在实训过程中的经历,并分享我的收获和感悟。

  在实训开始前,我对于秘书工作充满了想象。我曾以为秘书工作是轻松的,只需要处理一些日常事务,如安排会议、撰写文件等。然而,当我真正投入到实训中时,我才明白理论与实践之间的巨大差距。

  实训期间,我负责的案例是协助一家公司的总经理准备一份年度报告。在实训的初期,我负责收集和整理数据,这个过程让我深刻体会到秘书工作的重要性。我学会了如何有效地管理时间和资源,以确保项目能够按时完成。

  在实训过程中,我也曾面临过挑战。有一次,我在准备一份重要的会议纪要时,突然发现我遗漏了一个关键信息。我陷入了深深的自责,感到了前所未有的压力。然而,我的指导老师并未责备我,而是借此机会教导我如何更好地进行风险管理。他告诉我:“记住,秘书工作就像是一个团队的灵魂,你需要确保所有的信息都能被准确无误地传达出去。”

  三个月的实训期结束后,我不仅学会了如何撰写报告、策划活动,还学会了如何与人有效沟通、如何处理压力等技能。更重要的'是,我明白了团队合作的重要性,以及我在其中的角色和责任。

  回顾这段实训经历,我深感收获良多。我不仅学会了如何更有效地处理秘书工作,还学会了如何更好地应对压力、如何处理团队内的冲突等。通过实训,我更加明确了自己的职业规划,我希望能够在秘书这个职位上继续发展,不断提升自己的专业技能。

  同时,我也明白了理论与实践的紧密联系。理论虽然重要,但只有将其应用于实践中,才能真正发挥其价值。在实训过程中,我曾遇到过许多困难,但每一次克服困难的过程都让我更加坚定了自己的信念。

  此外,实训也让我更加清楚地认识到自己的优点和不足。例如,我在处理细节方面表现出色,能够有效地协调各个部门的工作。然而,我也意识到自己在沟通方面还有待提高,需要更多地倾听他人的意见,以提升团队的协作效果。

  总的来说,这段实训经历对我来说是一次宝贵的学习和成长历程。我不仅学到了专业技能,更提升了自己的综合素质。我感谢我的指导老师和同学们,他们的帮助和支持让我得以顺利完成实训任务。在未来的职业生涯中,我将继续努力提升自己的能力,以更好地服务于我的客户和团队。

实训工作总结13

  半年来,实训中心在学院的领导下,坚持“解放思想,抢抓机遇,科学发展,越位赶超”的战略思想,在院内相关部门的支持下,经过本中心全体同志的共同努力,较好地完成上半年的工作任务,现总结如下:

  一、完成工作情况

  (一)完成校内基地建设、生产和实训情况

  1、教学实训茶(厂)场在做好茶园常规管理的同时,共采收茶青1248公斤、收购茶青202公斤;加工绿茶163公斤,乌龙茶12公斤、红茶80公斤。发放公务茶33.5公斤。

  2、协同农科系完成11、12级茶叶班及培训班,进行红茶技能实训22批次、绿茶技能实训10批次、乌龙茶技能实训2批次、白茶初制技能实训2批次,共计370人次。

  3、配合总务处平整了茶树品种园5亩和生产茶园20亩,并进行品种园和生产园的品种布局规划,茶树品种园现已种植省内外茶树优良品种102个,并做好种后管理工作。

  4、配合各系积极申报央财和省财支持基地建设项目,到目前为止,茶叶生产加工技术、机械制造与自动化、计算机应用技术等3个专业被评为20xx年福建省级示范专业;茶叶生产加工技术专业实训基地被评为20xx年福建省高等职业教育生产性实训基地,并通过专家评审被推荐为20xx年中央财政支持建设的.职业教育国家级实训基地。

  (二)完成校外实训基地建设情况

  配合各系在去年建立69个校外实训基地的基础上,根据教学需要,又新建了校外实训基地20个,其中农科系增加3个、计算机系增加4个、人文系增加5个、财经系增加2个、机电系增加6个,新增率为29%。同时根据校外实训基地的使用情况,淘汰了4个规模小、项目少、技术含量低的校外实训基地。到目前为止校外共建实训基地85个。此外,不断开发校外实训基地的实习项目,做到了校外基地数与毕业生人数比在1:5.5,实习岗位数与毕业生人数比为3:1。

  (三)开展校企深度合作情况

  1、农科系与福安市农垦茶业有限公司进一步合作,探讨在院内共建茶叶生产性实训基地达成协议。学院提供厂房和现有设备,农垦公司提供生产茶青和技术以及部分设备,共同组织坦洋工夫红茶生产,学生参与生产全程技能实训。公司还同意提供其现有品牌商标、茶叶包装等资源与学院共享,每年按成本价为学院提供共同生产的高级红茶150公斤。

  2、机电系与福安健龙汽车配件有限公司签订补充协议,加强合作,共同建立汽车配件加工中心,学院将钳工实训室搬回校内,把新校区厂房提供给健龙公司,健龙公司进行添置设备,提供生产材料和技术,共同组织汽车零配件生产,学生参与生产全程技能实训。机电系还与福安精诚模具有限公司达成共建模具生产性实训基地协议,由学院提供场所,精诚模具公司建设厂房、投入设备、提供技术,共同组织模具生产。

  3、计算机系与福安方与圆文化传媒有限公司就共同建立“创新项目工作室”达成协议,由学院提供实训室,双方共同投入设备。主要开展:①科技项目开发、设计与成果推广;②软件实验与技术研究;③人才需求调研、专业设置、培养方案制订;④企业职工继续教育与培训、(执)职业资格鉴定和“双师型”教师培养;⑤安排学生顶岗实习等全方位合作。此外,计算机系还与厦门联合优创网络科技有限公司合作签订共建数字媒体实训基地协议,厦门联合优创网络公司向学院捐献动漫创作优创和优绘教学软件各50套,价值20万元,双方共同开展项目研发和技术攻关。

  4、人文系与福安开心游旅行社签订《合作协议》,建立“福安开心游旅行社宁德职业技术学院经营部”,学院提供经营场所,开心旅行社负责店面装修和提供办公设备,独立经营,自负盈亏。学生结合课程学习,在专业老师的指导下参与旅行社的管理和经营,全面训练学生旅游经营、管理、开发等技能。

  (四)开展学院顶岗实习检查情况

  为加强学生顶岗实习管理,掌握实习学生顶岗工作、学习和生活动态,加深与企业间的相互了解和交流。4月19-30日,傅高升院长、叶木全副院长带领高绍良、钟灼仔、潘玉成、汤临锋等,重点走访了福安大金龙电机有限公司、安波电机(宁德)有限公司、浙江和能现代物流有限公司、福建盛辉物流有限公司、福建利农科技有限公司、福建冠福家用股份有限公司、福建高建发茶业有限公司、厦门华祥苑茶业有限公司、厦门鑫八马茶业有限公司、厦门宏发电声股份有限公司等十多个企业,并检查了机电系、农科系、财经系10级学生顶岗实习情况。

  傅院长一行每到一处,都要深入生产车间、田间地头、经营门市、就餐食堂、宿舍卧室等一线,与顶岗实习学生面对面交谈,并召开顶岗实习学生和企业管理人员座谈会,全面了解学生的工作、学习、生活情况,听取了企业对我院教学工作的意见和建议以及对学生实习情况的评价,同时也了解了学生在实习过程中的困难和问题。最后,傅院长等反复要求学生在实习中一定要虚心向工人师傅学习,学会做人、学会做事;要能吃苦,乐于奉献,注意安全;要遵守企业规章制度,踏实工作,做好每一件事;要认真总结经验,消化吸收所学知识,不断提高自身的就业能力、创业能力和创新能力,圆满完成顶岗实习任务。傅院长等还要求教务处、实训中心和教学系要认真听取企业的意见和建议,不断分析问题,总结经验,完善人才培养方案,深化校企合作,满足企业对人才的需求。

  在顶岗实习检查过程中,企业对我院学生实习均给予了很高评价,认为我院学生理论功底扎实,做事认真、能吃苦,守纪律。实习企业都把我院学生作为企业的中层骨干来培养,有的学生在实习期间,企业就给予了准员工待遇,大部分实习学生打算实习结束后,就留在其实习的企业继续工作。此外,实习企业对我院前去检查学生顶岗实习工作也给予了大力支持和高度赞誉,认为我院对学生高度负责,注重校企合作,并热切希望我院能为企业输送更多优秀毕业生。参加顶岗实习的学生也深切感受到学院领导及老师对他们的关心和爱护,都表示要好好学习、认真工作,为学院争光。

  (五)完成制度建设情况

  1、制定并颁布了《宁德职业技术学院学生实习实训安全管理规定》和《宁德职业技术学院实习实训学生安全及突发事件应急处置预案》,进一步完善学生实习实训安全管理和责任分工,明确各自职责,确保教学安全万无一失。

  2、制定并颁布了《宁德职业技术学院引企入校合作共建项目管理规定》,本规定进一步明确了合作双方责、权、利,以及合作方式、合作条件、项目管理、合同管理、资产与财务管理、年度效益评估和考核等。使得学院引企入校合作共建项目管理有章可循,有法可依。

  二、存在问题

  (一)校内实训基地建设方面。工科类实训基地场所太小,起不到规模效应,职场氛围不够浓;个别系实训室比较分散,难以协调管理;有的实训室场所不适用,对仪器设备损害较大。校内生产性实训基地建设工作滞后,尚未做到“教、学、做”一体化,与示范性高职院校相比,差距还很大。

  (二)校外基地建设方面。虽然有一定数量,但有些基地规模小,科技含量不高,提供给学生实习的岗位数偏少;有的基地效益不好,学生实习补贴较低;有的基地对学生实习不够重视,实习效果不理想。

  (三)校企合作方面。校企合作还停留在初浅层次,校企合作订单培养尚不完善;校企合作共建实训基地,双方投入不对等,效益分配不平衡;社会捐献工作起步较晚,获得社会捐献数额较少。总而言之,尚未做到校企深度合作,合作办学、合作育人、合作就业、合作发展工作还而坚持不懈努力。

  三、下半年工作计划

  继续认真贯彻落实学院“解放思想,抢抓机遇,科学发展,越位赶超”的战略思想,按照年初既定计划,不折不扣,主动作为,完成各项工作任务。

  (一)校内实训基地建设

  1、建好电机与电器专业国家级实训基地和茶叶生产加工技术省级生产性实训基地,提升专业服务产业发展能力。

  2、加强茶叶生产加工技术、机械制造与自动化、计算机应用技术等3个专业实训基地装备建设,完善管理机制,真正起到专业示范作用。

  3、做好学前、茶艺、会计等8个新专业校内实训基地建设,满足新设专业教学需要。

  (二)校外实训基地建设

  1、根据新设专业教学需要,通过调研、考察、协商,尽快建立校外所需基地,满足教学需要。

  2、继续收集企业信息,选择更好的企业建立校外实训基地,关闭一些规模小、技术含量低、实习岗位少、企业热情度不高的校外实训基地。

  (三)校企合作建设

  1、加强校企勾通和协调工作,解决校企合作之间存在的一些问题,促进合作企业对学院教学的支持,提高教学质量。

  2、配合学院就业中心向合作企业推荐优秀毕业生,鼓励毕业生到合作企业就业,努力做到校企“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”,促进校企互惠共赢。

实训工作总结14

  我们的上机实验结束了,经过了一周的模拟实习,让我认识到了贸易工作的复杂性,变化性,灵活性,困难性,也体会到了作为一名优秀的外贸工作者应加盖具备的基本业务素质和心理素质。在实习的过程中,有许多环节的操作,是我们以前没有接触过的,虽然一笔进出口业务也没完成,但每天都有新收获,可以说是受益匪浅,这也令我感到非常的满意。我也逐步意识到国际贸易的重要性和其独有的特点:国际贸易既是一项经济活动,也是涉外活动的一个方面;它属于跨国交易,情况错综复杂;受国际局势变化的影响,具有不稳定性;面临的风险远比国内贸易大,线长面广,中间环节多;商战不止,竞争非常激烈。所以,作为从事国际经贸的人员,不仅必须掌握国际贸易的基本原理、基本知识和基本技能与方法,而且还应具备开拓创新的能力、驾驭市场的能力和善于应战与随机应变的能力。基于以上要求,结合本次实习的情况,我总结了自己今后学习这门课程应该注意的事项和学习方法:

  加强理论联系实际的能力以前学过的《国际贸易理论》和《国际贸易实务》都是书本上的知识,和实际情况脱节较大,实际操作起来和想象中的出入很大,很不习惯。因此要充分利用好类似的机会,多做一些实际的操作,充分理解和掌握已经学到的理论知识。有机会的话还应多去海关、进出口公司等参加实习,或者参观询问,了解情况,提高业务水平。

  2.加强商务英语的学习国际贸易中的绝大多数信息的发布、交流、磋商、谈判、单证、文件等都是以英语为主,而且都是非常专业和正式的英语。所以今后还得在英语的学习上下功夫,把基本的英语技能掌握好,提高双语沟通的能力,进而在专业的商务英语、外贸函电、商务谈判等课程中第2页共6页

  能更好的去深入学习,全面提高自己的英语水平,尽量不使语言成为交流的`障碍,避免因为对语言的造诣不深,而在出口贸易的过程中蒙受损失。

  3.加强相关知识的学习和了解国际贸易实务作为综合性很强的一门专业课,和其他相关学科联系很紧密,需要我们去多多了解掌握。比如价格学、商品学、物流学、保险学和法学等。我们平时在学习的过程中要注意各学科之间的交叉和补充,充分掌握和贸易相关的知识,使我们在做起贸易工作来能对各种流程应付自如,提高效率。

  4.要踏实做事,按部就班,不能投机取巧做贸易讲究的是诚信,所以要求我们真诚待人,认真对待每一个客户。每一件事都要严谨认真,一丝不苟,不能耍小聪明,投机取巧。工作时提前安排,按照一般的流程按部就班,踏踏实实,优质高效的完成。

  5.注重培养良好的心里素质贸易人员要求具有非常良好,非常过硬的心里素质。因为贸易过程的复杂和风险是无法估量的,要有充分的心里准备,同时还要有相应的备选解决方案。贸易人员要做到有耐心,有信心,有恒心,有真心。同时还要做到严谨仔细,责任心强,勇于承担责任。综上所述,从事国际贸易活动,要求贸易人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。通过这次实验,我深刻地了解到了外贸实务操作的困难,也学到了具体的操作流程应该怎么做。在今后的学习中,我会继续吧欠缺的这些只是和技能尽快掌握,以适应工作的需要。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。

  这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。

  我认为,这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

  另外,我了解到商务英语对国际贸易的重要。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习,掌握外贸专业术语,才能在对外贸易中掌握主动。

  经过了三周的实习,让我了解了外贸业务的流程,单证在具体的事情上该如何使用,掌握了如何使用SimTrade这个软件,而且在工作中要有忍心、恒心、信心。实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益匪浅。国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。

  这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。以商业发票为例,商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票在出口商必须提供的单据中起核心作用,其他单据均需要参照它来进行缮制。商业发票是我重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展。当然,我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。

  我认为,这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

  另外,我了解到英语对国际贸易的重要。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。国际贸易是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。

  这次实习虽然不是去外贸公司真正的深入实务中进行操作,但是软件超仿真的模拟环境日那第6页共6页

  个我们真是的感受到国际贸易操作过程,步骤,相关单证,给我们在今后的实务操作中进行了一次很好的演练,让我们学到了很多东西。

  在模拟实习中我扮演了出口商,进口商,出口地银行三种角色,其中做出口商的时间最长,承担的业务业多,要签订内销外销合同,填写各式单据,做成了将近20笔生意,收获颇丰。当然也有不成功的交易,有亏本的合同,这些都给我带来很多启发和经验,每一次交易成功都会让我万分的惊喜,看到自己努力后公司的金额渐渐多起来,口袋鼓起来的时候真的觉得自己的努力没有白费。当然这个并不能说我以后的工作也可以这么简单,但是这次的经验一定对我未来的工作有着重要的作用。

  综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。

实训工作总结15

  通过这次实训,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的能力。本次实训,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是非常有意义的。

  在实训中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。

  在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做项目的能力,提高了独立思考问题、自己动手操作的'能力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。