【热门】实习工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的实习工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
实习工作总结1
我们的实习简报终于出炉了。由于这个原因,我们北流三中实习点的同学们又可以相聚一堂。可是我们约好的地点是2-103教室,今晚来的人却不多。有的听说是回家了,有的听说是去找工作了……不过,人虽然没有到齐,但是简报还是要发的。听说有15本是黑白的,其它的都是彩色的。我还真怕我得的那一本是黑白的呢!
今晚到这的目的很明确,就是领我们的简报。不过,好戏总是在后头。接下来,张老师为我们做了个总结。他说,对于这一次,他感觉是赴一次盛大的宴会,所以他今天穿得很正式,穿的是西装革履。这看起来,给我感觉是既帅气又精神。嗬!张老师,又年轻了许多!
今晚的告别大餐开始了,张老师走上讲台慢慢翻开了我们在北流三中的记忆。他把这一次的实习总结分为四大部分:感谢、汗水、泪水和希望。第一感谢篇。他说他要感谢黄深思和陈国美两位队长,感谢我和陈国美两位上公开课的同学,感谢我们这个实习队临时委派的班委们,感谢我们38位选他课的同学,还有感谢他的搭档郑立峰老师……第二汗水篇。就是我们实习过程中,那一种辛勤的付出所流下的汗水。这让人特别难忘。有备课的艰辛汗水,有做班主任工作的辛勤汗水,有教学工作的'努力汗水……记得老师说过的一些让他遗憾的事,他说我们上公开课的同学付出了很多的努力,经历了好几个无眠之夜,苦心经营着自己的课堂设计,付出了许多人难以想象的艰辛。是的,其实那一份艰辛里,也包含着老师您的付出和功劳。他还说,记得上公开课的那天,他看见一个身影在乒乓球台那里走来走去,手里拿着教案在念念有词。那是我在那里背教案的情景。他说自己好遗憾,当时没有把这个场景给拍下来。他还打了个比方,说我像一个从太空走下来的精灵,说是从神舟七号走下来的人一样。呵呵!他呀,还是那么的爱打比方。要知道我最欣赏他的这一点了。他所打的比方既生动形象又能使人在搞笑中受益匪浅呢。其实,现在回想起来那些事情,我真的很感动。真的非常感谢张老师对我的支持和帮助以及鼓励!第三是泪水篇。有喜悦的和伤心的,不过,老师最想提的是那些伤心的泪水。说了那些不能和他们学生说再见的那三位同学的事情,并拍了下来。老师的感触很深,他说他还写了一篇文章,为了这件事情。不过,考虑了一些因素,他只写了一半,没有写完。他说他会把它挂在QQ上的。最后是希望篇。他寄予我们的希望,那是一些对我们的祝福话语……
张老师,我是打心眼里敬仰他。他就是和别人不一样,有自己的风格。这也是我所追求的一种取向。记得他把我们比作那些花儿,并不是老潘所说的玩伴。记得老潘在实习总结时,说的那些话,尤其是把我们与学生的关系说是玩伴,让我好伤感。而张老师却不这么认为,因为花儿在人们心中永远都是美丽的,老师很愿意把自己的学生比作花儿。而玩伴这一词却有伤人的情感,当然老潘自有他的道理。相比之下,情感倾向自然明了。老师把我们比作他的花儿,而我们又把自己的学生比作花儿,花儿的美丽在延续,那一种爱的传递也在延续……
实习工作总结2
尽管我们日程繁忙,但我们的实习生活即将结束。回顾自己这学期的工作,真是喜忧参半。教师的职业是琐碎的,琐碎的。但是我热爱我的职业。我是物流管理专业的,但是对要面对的工作不是那么清楚!势必一下子从书本知识变成实际工作,还是那么没希望!实习生教学工作总结。记得第一次来工作是3月8号,面对的一切都那么陌生!我们的物流公司会是一个什么样的公司?我会被安排在什么样的部门?
在工作中,我对一切都认真负责。现将近期实习情况总结如下:
一、所在班级概况及教学工作
我班有出名的孩子,有男生也有女生。他们年龄都差不多。教学进度把握的很好,家长也比较满意。在教学工作中,我努力从每一件小事做起,耐心细致。我班的孩子刚入园的时候,有的自理能力很差。吃饭的时候会掉米粒和不想吃的东西等等。我会耐心地给他们讲一些关于吃的小故事。后来我总结收银员的实习工作,鼓励他们多吃蔬菜,不挑食——自己吃饭,教他们正确的吃饭姿势,尽量让孩子做自己的事,鼓励他们。对孩子的小进步给予肯定和表扬。让他们体验到成功的喜悦,大大提高了全班的自理能力。每天多关注他们的精神状态,提醒他们该不该多喝水,该休息就让他们休息,等等。照顾好生病的孩子,带在身边方便照顾。他们开心我也开心。孩子和父母的笑容,让我们在再苦再累的时候,也觉得甜蜜!
二、教学和常规教育:
在教学中,根据孩子不同的性格和兴趣。采取不同的教育方式。仔细观察,发现孩子的优点。鲁进生,我们班的一个孩子,平时活泼调皮,喜欢和其他孩子一起玩。但是他对跳舞很感兴趣,每天都跳来跳去。我让他每天带孩子做早操,他很开心。我努力尊重每一个孩子,根据我们班的实际情况制定教育计划,认真备课。我尽量给每个孩子说话的机会。大部分游戏是用来教育他们的,让他们在游戏中快乐地学习。他们养成了良好的学习习惯和活泼开朗的性格。我平时鼓励孩子多方面发展。在我平时的活动中,有时我会给孩子们播放一些古典音乐,让他们学会欣赏。有时候多放一些动感的音乐和孩子一起欢笑唱歌跳舞,让孩子有真正的空小时的`自由!让我回到童年!我对大学生实习的总结是鼓励每个孩子用自己的方式表达自己。让孩子们在日常生活中放松!但我也擅长套路。上厕所要排队,不能推其他小朋友,以免发生安全事故,学会团结友爱。套路好,老师轻松,家长放心!
三、在教育孩子的过程中。
我也不断努力提高自己的素质,不断提高自己的修养,不断吸收教学经验。比如家访,首先了解孩子在家的情况,汇报孩子在学校的表现。多和家长沟通,我会记住家长提出的意见,给予完美的解答。同时会了解其他幼儿园的教育情况,以及如何在网上与家长沟通。这些都让我受益匪浅!我时刻严格要求自己,努力把理论知识转化为实践,运用到教学活动中去!
我喜欢早期儿童教育。我深刻认识到学前教育工作的崇高和责任的重大!我体会到了实际工作的意义和乐趣,相信这段珍贵的实习生活会永远保存在我的心里!幼儿教育真的很棒,我爱我的选择!
实习工作总结3
在汉马酒店实习一周结束。虽然实习时间很短,只有七天,但是通过这次实习,我学到了很多学校学不到的东西。
去酒店的第一天,我和其他17个同学被分配到客房部,安排在不同的楼层。我和另一个学生在11楼。一开始,客房部的陈经理让我们自己打扫一个脏房间,然后地板带着我们的主人去检查,指出我们做的不足之处。然而我们一进房间就傻眼了。当时我们不知所措,不知道从何下手。一张空白的脸也许是当时唯一的表情。正因为如此,陈经理改变了原来的计划,所以我们不得不先向楼层师傅学习。在熟悉了一系列流程之后,接下来的三天,我们都分别打扫了脏兮兮的房间。
我们每天早上八点去上班。给我们开完班前会,王副经理一到自己楼层就开始了一天的工作,一直到下午四点半才下班。中午,他有一个多小时的时间吃饭。没有客人结账的时候,还是很轻松的,只需拿两块干湿的抹布擦拭空房里的灰尘;有客人退房,我们要赶紧把脏屋子打扫干净,换干净床单,打扫厕所,加低耗品,抽真空。打扫完所有脏房间后,给布草车配备干净的'布草,为明天的工作做准备。这是我们的日常工作。一天多一个退房的客人,就做好几个房间,一天下来整个人都筋疲力尽。但是当我看到脏房间通过自己的努力变成了好房间时,我很开心,也很欣慰。至少这是我自己努力的结果。从一开始的茫然,到现在能够独立完成,也有进步。
第五天,我们换班,来到了中餐厅。感觉没有客房好。虽然客房很累,但是已经满了。我们在那里学到了很多。那里的阿姨和经理对我们都很好,详细讲解了我们工作的每一个细节,我们的工作得到了他们的肯定。这对我们初出茅庐的年轻人非常重要。在这里,我们每天早上九点去上班。和他们一起打扫完每一个包间,他们就让我们站在平台上,让我们站着不管有没有客人。他们不教我们摆桌子、上菜或招待客人。我不知道他们是太忙还是因为其他原因,他们很少告诉我们什么。在他们看来,我们的实习生是来混时间的,给我们的感觉是我们什么都做不了,而且在这里它们太多余了,碍事。在这里,我们感到前所未有的无聊。我们学不到任何东西。我们只想快点完成。
总的来说,这一周的实习,让我有了深刻的体会,最重要的是理论和实践相差甚远。实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础,因为你遇到的人和事在不同的环境下是不一样的,你从他们身上学到的东西自然也是不一样的。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。
实习工作总结4
20_年x月——x月,我和另两名同学事分配到_支行实习。_支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在_市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有_卷烟厂、_公司等优质客户,更不可忽视的是_拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
一、实习目的
增加自己的见识和经验,为未来的工作和就业提前打下基础。
二、实习内容
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用_系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户_与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在_实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
1.授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的'负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;
再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
2.信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;
其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。_是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻__,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,_行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创_行稳健发展的新阶段;
最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
三、实习总结
企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。_行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。
究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前_行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。
千里之行,始于足下,_是我工作的起点,在_的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热情,为_行的发展贡献自己的一份力量。
实习工作总结5
刚来时一切都是陌生的,女生们被分到门岗旁边的两间宿舍中,而我一个人住到了食堂,隔壁住着食堂的大娘,刚开始,虽然知道这里是国家级贫困县,教师资源紧缺,但还是给予我心灵一个冲击,随着一番清理,打扫,搬下床的位置,扫地,擦地,擦厨子,将一切清理干净后,还是比较满意的,美中不足的是窗户没有窗帘,里面干什么外面都能看到,还有宿舍不小但只有一个单暖气片,冬天可能会冷,在下文中我还会介绍到。
开始的日子都是漫长而充实的,在准备了两天(购置一些生活必需品)后,还有短暂的顶岗培训,培训过程中当地校领导给予了很多关怀,处理了一下初步简单的问题,9月1号2号将要开始试讲,对于试讲,心情还是十分紧张的,毕竟是第一次在那么多学生面前讲课,之前虽然在学校也有过试讲,但是演习和实战毕竟还是有区别的,试讲班级是八年级3班,当时讲的是不等式的解法,具体内容已经记不清了,但那份紧张的心情还是能够回忆起来,现在上课时,有时候我还能回想起当时试讲时的那份紧张,在对比下现在讲课的从容不迫,我确实成长了……
9月一号七年级的新生入学了,我们第一次给学生们看卷子,入学考试要分班,分完班还要军训,但是虽然我最终是去教七年级四班的数学,但我第一次开始正式上课讲课是在9年级,试讲过后,我被分到了九年级一班和二班,七年级开始了为期一周的军训,一起来顶岗的大部分同学都在七年级看管军训中的学生,而我开始孤单的在九年级办公室坐着看作业,第一次上课是在九年级,九年级一班的孩子有个明显的特点就是高,好多同学站起来和我一样高,不过不大点儿事儿,该讲啥讲啥,为期一周在九年级的锻炼使我之后在七年级上课时比一起来的同学更加从容,一周后因为七年级缺人,把我调去七年级四班教数学,于是,七年级四班成为我正式的班,开始了,稳定的工作。
在两个年级的教学,教课的对象不同,上课的感觉也是不一样的。七年级的孩子活泼、爱动、他们对新鲜事物充满了好奇;九年级的孩子相对比较成熟,什么事都懂一些,对一些东西也看淡许多,他们的想法比较多,会很真诚的跟你聊天。这两个阶段的孩子,像是两个国度,从每个班级那里,我都可以学到很多,反思很多,通过这几个月的课堂实践,自己从开始的懵懂到现在的熟练,不仅是在管理上还是在课堂教学上都有很大的进步。
实习期间,我也积极配合学校各种教研活动,集体备课、公开回报课、观摩课等等各种教研讨论交流的活动,让我从中获益匪浅。集体备课,是同课异构的集中体现,不同的思想交流碰撞,可以闪出更亮的火花;公开课让我既看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方;回报课,锻炼了我的能力和思维,使我认识到自己应改正的地方,从而使我朝着更好的方向迈进了一大步。教案每周必教,书写教案也是备课很重要的一环,它可以帮你理清思路,熟悉理解文章内容,为上好每一节课打下了基础。另外,听课也是很好的学习途径。多听有经验、优秀老师的课,不同学科的课程也可以获得很多启发。比如冯老师教会了我怎样才能备出一篇充分的教案;从历史老师张老师那里学会了怎样把课文中的小知识点串起来;从政治老师那里学到了怎样在课堂上评价学生才是合理的……从班主任张老师那里学会了面对学生的纠纷怎样能处理的更好的能力。
顶岗过程中我学到了很多东西,比如我所在的'临城镇中学今年新推出了“四步式”目标教学法,收到了临城县教育局的肯定,教育局下达文件在全县推广,“双自主四环节”教学法在全县推广以来,临城镇中学全体教师以课堂教学为载体,大力实施,深入研究,取得了可喜成果。今年暑期由李海燕校长带头、多名优秀教师参加,共同归纳、总结、论证,提炼出了“四步式”目标教学法,并决定本学期在学校推广。
“四步式”目标教学法是一种以教学目标为核心和主线实施课堂教学的方法。我们首先将目标划分为五个级别,由小到大反向达标,到三年毕业时完成一级大目标即学生三年毕业时所达到的目标。五级目标即每一课时的目标,以此为核心将每节课的教学过程分为“课前分发目标——课上实施目标——课上检测目标——课后达成目标”四个阶段。每个阶段通过小组竞争、合作、互助,教师点拨、拓展等方式完成,培养学生的合作精神、团队意识、竞争意识和集体观念,建立和谐的师生、生生关系。
“四步式”目标教学法来自于课堂教学实践,反过来又运用于教学实践,环节清晰,易操作,效果良好,值得推广。在实际运用中不必拘泥于形式,可灵活运用。
我们很有幸正好赶上这个新的教学法的运用和学习,添加在我们平时的课堂中获得了更好的效果。
说到生活,在这里,我们所有实习老师都是自己做饭的,十个人分两拨做饭,整个一个假期我在家都专攻厨艺,主要是负责炒的部分,和我一起搭伙的有专业刀功陆毓清同学,切菜是把好手,还有善于熬汤的刘卫娜,和其他同学。我们经常能弄出点儿花样来,我做过三次疙瘩汤,第一次很成功好喝,第二次一般,第三次咸了,我也不知道这是什么状况,我爸爸是唐山人,这边的陆毓清也是唐山人,所以又一次,我和老陆做了,俺老爹亲传的唐山特色菜—白菜卷肉。准备工作和做的时间花了两个小时,但很快就被大家一扫而空,比较有成就感。
顶岗生活转瞬即逝,一月二十九号我们就要回到我们阔别已久的大学,在顶岗的这半年里,我们有欢笑有泪水,哭过笑过,也学到了很多东西,不仅仅在自己的专业,教学能力,管理学生等方面,而且在为人处世等方面我觉得自己成熟了不少,也自信了不少,现在,为期半年的顶岗实习已临近尾声,无论是处理学生的作业学习生活,还是总结准备顶岗学习材料,都是最关键和出成绩的时期,在这里我想提醒自己:不懈怠,站好最后一班岗。
实习工作总结6
回望过去的种种,犹如在昨天,都历历在目,更有一些是刻骨铭心啊。
其实在实习期过了一半之后,那个时候,都过的很习惯了,心态也有了很大的变化,变的成稳了许多,不在浮躁了。对待一些事情,都有了自己的独特的看法。
实习了六个月,在餐饮部也呆了六个月,中途有一次换岗,没换成,酒吧的那个经理就是一个言而无信的小人。现在在传菜部里,除了经理和领班之外,我是资格最老的员工了。嗨,身边的人,来来往往的,走了很多了。这也说明了,我们传菜部的人员,更换的还是很频繁的。这更说明了,酒店这个行业的人员更换是很快的。慢慢的,也就习惯了。
呆的时间久了,老员工了,身上承担的责任也就大了。每次带着那些新员工上班,他们做错了什么事的时候,经理和领班就说我,说是我没有带好的。嗨,没办法,我只有好好的听着,谁叫我是老员工了咧,老资格呀。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的`培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
实习工作总结7
一、实习目的
通过毕业实习,锻炼自己在实际工作中的工作能力,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己学到的知识解决工作中遇到的实际困难;具有一定的开拓和创新精神,学会接受新事物,有自己的思路和设想;增强责任心,学会与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
二、毕业实习的任务
毕业实习的任务就是通过收集资料,撰写毕业论文。高等学校本科生毕业时撰写的学术论文属于学术论文的范畴,是学士学位论文。
学术论文具有学术性、科学性和创造性的特点。学术性是对研究对象的本质及其规律的研究,是对发明、立现或创见的科学表述。学术论文的科学性体现在科研成果的形成是以科学的世界观和方法论为指导,以科学理论与科研实践为基础,采取严谨的态度去探求未知,而获得的成果,也体现在论文的表述要严谨,论文的.立论要客观、正确。论据要可靠、充分,论证要严密、有力。学术论文突出创新的特点,是在科学研究领域对所研究的问题有新的观点、新的见解。通过毕业实习注意培养探求未知、探求真理的科学精神,良好的科学品质与科学素养,通过在实习的具体工作中检验自己综合运用基础理论、基本知识和有关技术技能,解决由关实际问题的能力。
三、实习时间
20xx年2月21日至20xx年4月25日
四、实习地点
网萌网络科技有限公司
五、实习内容
网萌网络营销专员的主要工作有:寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
六、实习心得
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。我作为网萌网络营销专员的主要工作有:寻找目标客户、给目标客户发公司业务广告、与客户谈单、为客户下单并安排客服人员办理业务等工作。
由于本专业对网络营销的理论学习并不多,所以在实习中我对网络营销是一次全新的认识,从工作培训到实施操作这是一个对网络营销理论加实践的深入学习。实习过程中我发现自己在营销知识在应用感到很无措,在面对客户时如何与客户谈单,如何让客户接受公司的业务,特别是对于网络安全和价格这些敏感因素上怎样能够让客户接受我们。网络营销的每一个步骤都是十分重要的,常常可能因为一句话的差错,就会影响到整个订单的成败,所以网络营销工作是一项严谨的活动。此外,我还结交了许多前辈、同事,他们都会给我很多中肯的建议,技术上的指导,大家也会一起交流、相互促进。因为我知道只有和他们深入接触,我才会更加了解网络营销工作的操作技巧、谈单经验、与客户互动方式,这为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的实习中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,拓宽了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
七、撰写论文心得
在撰写论文的过程中,我学会了如何从新的角度去看待问题,论文必须要严谨,立论要客观、正确,论据要可靠、充分,论证要严密、有力。在查阅资料时,要多方查证,通过自己的思考加以总结,从自己的角度去撰写论文,不能盲目的将资料复制粘贴。在导师批阅修改过后,一定要反复仔细的阅读原稿,斟酌导师批改过的段落,从整体、各个方面去思考,重新整理论文的内容,反复仔细的阅读修改,不能马虎应对,关键是态度问题,必须要认真的对待。
实习工作总结8
事故经过:
20年2月20日下午兴化液氮洗分子筛A卸压时,气体在进入冷火炬前加热器E1703处发生净化气泄漏着火,最后拨打119叫消防车灭火,在消防车来了之后火势得到控制,最后虽然大火得到熄灭,但是仍然导致现场大量仪表、阀门、电线及保冷材料烧毁,使得中控无法控制阀门,现场所有阀门都处于紧急事故状态,所以氮气总阀也无法打开,导致气提氮无法送至低温甲醇洗,系统只能做停车处理。
事故原因:
在分子筛切换时要进行泄压,其压力高达50多公斤,同时分子筛卸出气体中含有CO和H2,高压气体流速极快,到达加热器E1703处有法兰垫子漏,气体就从漏点处以极快速度流过,产生火花,发生着火。
事故:
分子筛卸压时不会直接把低温气体排入冷火炬,而是在去冷火炬前要通过加热器(E1703)复热低温气体。由于分子筛卸压时卸出的压力是50公斤的气体,而此气体会在切断阀(xV)的突然全开下以极快的速度、极大地冲击力向前冲,进入E1703前突然憋压,加之此处又有泄漏点,有上一次遗留的H2,产生火花,引起。
分子筛是每24h卸一次压,上一次卸压时就发现在E1703进口前堵塞了,但不是很严重,可能压力大冲过去了,现场也听到一声响声。经检查在进E1703前的管端盲板法兰垫子已坏,法兰有泄漏,班长给维修的打电话维修的没来修,班长也再没解决。由于是24h卸一次压所以接下来的两班都么事,当再一次卸压时就发生。
最后在E1703(用S5蒸汽加热)出口处取样做,发现水中含有大量的H2、CO、CO2,断定E1703内漏。内漏的水在冷火炬入E1703前冻结以至于管线堵塞,气体憋压。
事故处理:
液氮洗着火鉴于火势较大,无法用灭火器灭火,立即拨打119叫消防车灭火。同时系统做紧急停车处理,停车后尽快修理恢复生产。
事故预防措施:
1、分子筛泄压前应确保冷火炬管线畅通。
2、分子筛泄压时,用KV1709及KV1710后手动阀控制泄压速率,密切观察V1703顶部现场压力及冷火炬总管两道法兰是否泄露,若压力迅速上升或发生泄露应立即通知中控人员停止泄压。
3、对V1703罐体及去E1703管线连续用蒸汽或蒸汽凝液加热,确保冷火炬总管畅通和排放气的.正常排放温度。
4、中控人员加强观察去706工序气提氮流量,当气提氮气流量升高时,表明冷火炬总管堵塞,此时NF——1751暂时关闭停止排放。
5、若冷火炬管线堵塞无法疏通,暂时可用分子筛入口2寸导淋泄压,泄压时应配备好灭火器材,设置警戒区防止CO中毒。
6、加强员工的操作技能、提高操作水平,加强员工的业务培训,能及时正确判断工艺运行过程中出现的各种问题并及时进行处理。
7、加强巡回检查,严格交接班,及时发现工艺运行、设备设施存在的各种事故隐患,及时消除隐患。
实习工作总结9
第一个挑战悄然降临——上岗措手不及
2.12号——我们到达北峰中学的第二天,8点整和所有在校老师一同点名报到,并满心期望着学校安排我们6位实习老师听课,结果“大失众望”,被校长杀了个措手不及......
点名完毕,校长笑盈盈地对我们几个实习老师说:“这是你们的课程安排,早就给你们安排好了,就等你们来呢!今天就算正式上岗了啊!好好努力!全校师生都非常欢迎你们的到来......”没听清楚后面的讲话,一听到“今天正式上岗”,心里的小兔子就跳个不停。拿到课程表一看,还好第三节课!
这可是我第一次正式上讲台!我清楚地知道这虽然是第一次在学生面前亮相,但却是至关重要的一次!这关系着我在他们心里的最初形象,也是最稳固的形象。可自己完全没有实战经验,也未曾听过一节课,这可真赶鸭子上架啊!
站在讲台上,看着好几十双好奇、新鲜的眼睛齐刷刷的盯住自己不放,心一下子揪到了嗓子眼,比刚刚到达实习学校时的心情还紧张百倍,因为站在这里我被赋予了一种名副其实的责任,我必须来完成它,责无旁贷!偷偷地深呼吸、微笑、放慢语速......通过一系列暗自放松的动作,心情渐渐的平静下来,表情也从容了许多。
这节课还算比较成功,让大家对语文这门学科有了更深一步的认识,同时最重要的是在学生的心里增添了对兴趣学习的认识。这打开了我实习生涯的第一页!还记得当时走出教室后,最大的愿望是:明天快快到来,我要给学生展示更加丰富精彩的一堂语文课!
第二个挑战接踵而至——主持人非我莫属
生命中的又一奇迹,幸运地降临在了实习生活中。
学校领导给我们几个实习老师开会,又一重任落在了我们这帮在教师中可称得上是初生牛犊的实习生肩上,组织策划“三.八妇女节联欢会”!对此,我们颇感荣幸,这是学校领导到我们的.肯定与信任,毕竟我们六个实习生的专业各有千秋:音乐、美术、英语、教育、中文,不同的专业凑到一起,对于组织这次联欢会也算是非常有利的条件了。
我们6个实习生利用自己专业优势各自承担着不同的任务,毫无疑问,主持人的角色非我莫属了!众望所归,我百口莫辩,又只得扛下来了,也想好好挑战一下自己,看看自己有多少潜力可以挖掘。幸好还有一个男主持陪同,自己也坦然了许多。但还免不了紧张,一遍又一遍地修改台词,希望更加完美,给联欢会锦上添花!还记得自己前一天晚上,拽着男主持一次又一次地对台词,生怕自己到时有哪怕一点的瑕疵,紧张的大半夜没睡着,我这个声称不知道失眠啥滋味的人也切身体验了一次失眠的感受!
说实话,自己虽是一名中文系学生,但生活一直是很低调的,也许是因为性格原因,自己很少参加什么活动,更不用说主持了。这个角色像一座山,但我必须爬过去,因为我想有一段圆满无憾的实习经历,我非常重视这次顶岗实习带给我的种种,我必须做到最好!
我相信只要认真、用心,什么事情都可以做到,重要的是勇于挑战。抱着这个信念,在精心的准备下,联欢会的序幕拉开了。师生联欢,给了女教师一份特别的节日礼物。我的主持也非常成功,得到了大家的认可,这无疑又增添了我的自信心,我感觉此时此刻的自己才是一直向往的自己。
此后,学校举办的“迎五一科技文化艺术节”,我也是作为一名主持人来参加的,这时的我也多了份沉着与冷静,主持更加灵活、精彩!
第三个挑战“尾尾到来”——班主任任重道远
实习生活还有一个月就要结束了,我也进入了所谓的实习“疲劳倦怠期”。正在为自己的状态担忧,想尽一切办法让自己积极起来,这时学校又给我帮了大忙!在毫无准备的情况下,周一开完例会,留下了几位老师,一本正经地告诉我们即将担任新初一的班主任!晴天霹雳又爆发在了我身上!但学校领导如此信任自己,自己岂敢推脱!其实,这也不失为一次很好的磨练,又充实了我的实习生活,使我又有力量继续朝气蓬勃地前行!
面对这帮依然可爱,却淘气的孩子时,自己还真的有点不知所措:太严厉,怕他们接受不了,毕竟刚刚小学毕业;太温柔,更是行不通,这样他们会无法无天。只得到有资质的班主任那里取经了!还是有经验的班主任方法多,而且灵活。
实习工作总结10
20xx年x月,我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习,在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境,理念上有了长足的进步,看待工作的角度也更加深入,有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报:
首先介绍一下我对公司的基本认知,新华人寿保险股份有限公司成立于xxxx年x月,是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元,名列寿险市场第三位。迄今,新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务,拥有强大的寿险销售人员队伍,截至20xx年xx月xx日,新华保险员工数超过4万名,全国各级分支机构一400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。
在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训,参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会,参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔,超时补偿”的现场会,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习,虽然只有短短半月的时间,但所学知识让我受益匪浅。
在运城中支这半个月来,做好自己本职工作之余,可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识,让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性,我在这举两个简单的例子:
第一“在我到中支学习的第一天早上上班时,我和中支理赔室同事一起前往公司,到达公司时间还比较充裕,基本没有多少人到,就看见一位年迈的大爷在中支大厅,大爷看到我们显得有点激动,我们详细询问了大爷需要什么帮助,在我们中支理赔室人员进行了两个小时的`沟通与解释,最后大爷高兴的离开了中支公司”。
通过我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。
第二“有一天我早上刚到中支公司上班,团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解,我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通,经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通,使得一次简单的课堂变的生机勃勃”,通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。
通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,可以归结为以下几点:
(1)保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,使我对以后的发展有了新的认识。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
在不断地学习和工作实践中,我逐步成长、成熟,但是却越来越清楚自身还有很多不足,比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点:
1、提高业务水平自觉加强学习,向书本学习,向领导学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业素养,不断增强自身素质。
2、提高自己各项能力,如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位,体现自己的工作价值。
3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神,细心、细心、再细心,避免出现不必要的错误。
4、注重与同事间的团结协作加强专业服务,塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想,不断提高我们的业务水平和服务水平。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,开拓了视野,长了社会见识,而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
理赔工作是一项长期的工作,真正把对客户的服务做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能够完成,但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。
客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务,还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。
实习工作总结11
这半年以来,先是在中建金象广场二期锻炼学习了三个月,跟着张师傅学习质量,后来又到荆门市行政服务中心独自承担质量工作一个月。
经过在中建金象广场二期锻炼学习的三个月,我收获了很多东西,同时认识到了自己许多不足之处,总结如下:
1、在工作态度上,无论是在工作还是生活中,我一直本着踏踏实实做人,认认真真做事的原则做人做事,所以我一直都在认认真真努力的工作,不断努力学习。热爱自己的本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入; 2、在工作上,熟练掌握了墙体垂直度、平整度以及墙底角与阴阳角的实测实量以及房间开间和进深以及楼地面相对标高的实测实量;熟悉了砌块砌体的质量通病的判定,比如通缝、瞎缝、砂浆不饱满、拉结钢筋被遗漏、墙体留槎错误等,同时也掌握砌体抹灰的质量通病的识别,比如挂网外露、钢筋未割、混凝土未凿、墙面空鼓、底角不合格、阴阳角不合格等质量通病;对屋面防水的具体做法有了比较直观的认识,尤其防水卷材的铺贴和搭接的具体要求,同时知道了屋面渗水后的具体处理措施;对地下室墙体、顶板、底板渗漏后采取的堵漏技术有了直观具体的'了解,对窗户的收边收口,以及窗压顶具体构造要求有了认识。
3、熟悉了质量工作流程,同时掌握了怎么做平台;
4、学会了正确书写“项目质量检查记录表”和“质量整改通知单”; 5、自己的不足之处主要是工作中缺乏灵活性,死搬硬套,缺乏现场管理知识与现场质量通病的识别能力,同时缺乏与劳务队沟通的方法与技巧。
在荆门市行政服务中心独自承担质量工作一个月时间里,是我学习最快、收获最大的一段时间,一边要做各种资料,一边还要跑现场,不管遇到什么问题,都需要自己去解决,都需要自己去和甲方、监理以及劳务队沟通。在这一个月的时间里我进行的工作内容总结如下:
1、严格检查是否按照图纸施工,仔细检查各个构件、结构尺寸以及轴线位置,不准任意修改而危害工程质量,主要是检查砖胎膜内净尺寸、集水井尺寸、轴线位置、槽底标高以及垫层标高,控制抗浮锚杆钢筋顶面标高; 2、进行了地基验槽、对钢筋进行隐蔽验收;
3、检验批的报验;
4、严格执行技术规程和操作规程,对违反规程规定的及时发现并监督进行整改;
5、严格把好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场,进场材料经监理验收认可;主要是对进场的钢筋、混凝土、水泥砂浆进行验收; 6、严格按照规定做好各项检查,上道工序不合格,下道工序不得施工; 7、对现场出现的不合格品,开具“质量整改通知单”,必要时开具“质量罚款单”。
不知不觉中已经在项目上呆了半年,期间得到了前辈与领导的关心与照顾,师傅对我的教导使我受益匪浅,在此表示非常感谢!
实习工作总结12
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提升自身的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自身所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。
一、实习内容
1、接待实习
第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自身开心的事情。
2、电话与客户交流
在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自身的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。
(3)个性化服务个性化服务最能打动客户.
3、产品销售
在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步维艰。
二、实习结果
在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自身地去做,而且要尽自己的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提升自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
三、实习总结
时间真快,整个实习阶段的工作就结束了,完成了实习的任务。于此,我也在这段实习工作里有学到东西,更让在思想和能力上有了成长。接下来就对这半年的实习工作做简单的'一个总结:我实习的岗位是经理的秘书,做经理秘书的这半年,我对秘书这个职业有了很好的一个了解,也理解了这个行业的不轻松。我真的很庆幸自己原本学的就是这个专业,不然都不一定可以扛过这半年的工作。我一面试上这个岗位,当时经理的前秘书还没有走,在做交接的工作,就这样我跟着他学了大半个月,一点点的熟悉整个秘书的工作,从写通知、公文到制定新制度,这些全部在最初的那半个月里慢慢的学习过来。等到他正式离职,我也才正式的接任这个岗位。在我正式上任的那半月,我真的感受到了这个职业对我的为难,经理几乎是不会给我喘气的机会的,因为工作确实忙,如果不尽快适应下来的话,是不可能跟着上经理的工作的。也是因为这样,我竟然神奇般的以最快的速度适应过来了。我用半月熟悉流程和事务,又用半个月时间跟上经理的工作进度,用最快的速度适应了秘书的工作,特别的让人感叹。这要是搁在之前,我怕是会坚持不到一个星期。从我坚持下来后,我就一边学习如何处理后边的事情,一边协助经理把需要下发的通知全部组织好语言进行通知,努力把公文写好,让大家看的明白,做好这些服务。在后面就是办理经理出差的事宜,从看出差路线,到订机票、订酒店,到打印合同,这些工作,我全部都努力的做好了。这些工作都不难,但是很复杂,每一个程序都必须要想好各种会出现的问题,然后还要去做出会出现的问题的解决方案,一定做好比较全面的工作,这是作为秘书的基本素养。这次大学最后的实习阶段,让我在个人和工作两方面的成长都很大,我不再是一个纯粹的学生了,而是一个一只脚已经踏进社会,未来也将会正式跟社会对接,会成为一个工作者。而我有了这次实习的经历,我对未来也不是那么的畏了,我更多的是勇敢的去面对,因为我明白路是要自己走的,那就只有自己努力前进战胜困难,去自己想要到达的终点。
实习工作总结13
注塑部实习结束,公司安排我去仓库实习。刚开始不太懂实习顺序,慢慢在仓库工作才懂。仓库在任何公司都是至关重要的一环,这一点不能错。
熟悉仓库管理中自己不擅长的产品是目前最基本的任务,是让自己适应工作要求,提高工作效率的需要,是能够随时进入其他部门的基本工作技能。其实仓库的工作很简单,但是简单的工作也有复杂的地方,因为仓库无非就是收割、储存、发货。复杂,因为储存方式、原材料、产品分类等等。
收货是这项工作的首要任务。发错货乱账会给后续工作带来很大压力,损害公司利益和形象。所以一定要看好实物,注意材料数量准确,保证第一个环节100%正确;另外,还要了解当天入库的货物,多关注仓库的信息,确保仓库是否有足够的库存。
单纯的拣货、包装、发货,似乎没有什么技术含量,会给人一种平淡的感觉。但既然公司安排自己负责这个岗位,那就是公司对我们的信任,给了我们学习的机会。所以我们要怀着一颗感恩的心去完成工作,尽自己最大的努力去完成,不断提高效率。
仓库里的所有工作都不是靠捷径或者一蹴而就就可以完成的,很多看起来都是小事,但是小事联系在一起,支撑着工作流程的顺畅和正确。
在仓库实习期间,对仓库存在的问题也有一定的了解。第一,在仓库管理方面,仓库有自己的操作流程,但是公司的`仓库管理等部门在实际操作中并没有按照仓库制度进行操作管理。第二,各部门和仓库之间的合作不够默契,存在很大的合作问题。第三,仓库中存放的一些物料没有对应的物料卡片和物料编号,不方便仓库管理员进出仓库,也不方便物料管理。
所以我认为仓库管理一定要坚持既定的管理方法,程序步骤要按照仓库运营管理规定,任何步骤都不能跳过,无论是内部仓储还是供应商仓储。要做好工作,就要遵守既定的工作规则。打破规则很容易打破平衡,很难做好工作。
实习工作总结14
时间的脚步从不停歇,转眼间,我已在幼师的岗位上工作实习了半年。但是,在我感叹时间飞逝的同时,我也看到了自己在这段飞逝的时间中成长了。现在想起刚来到幼儿园的时候,还是挺有感触的。才开学就被安排去接车,并留在中二班,紧接着的是家长开放日,接着而来的是亲子游活动,跟着而来的是元旦圣诞活动,后面又要催家长交预定学费,这一连串的事情虽然劳心劳力,但对于我们这种才出来的学生还是收获了许多,也得到了许多经验。为了能使新学年的工作有所进步,使自己能力有所提高,我把自己在这一学期里的工作做了一个总结:
一、政治思想方面
作为一名幼儿教师,我始终贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,坚持四项基本原则,热爱幼师职业。以师德的要求时刻提醒自己,时刻以我园的办园要求严格要求自己。
二、工作方面
教育教学:在一日活动中我结合大班幼儿的特点积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静结合,创造各种机会让幼儿互相学习,积极尝试,大胆挑战,并鼓励幼儿学习各种生活技能,并养成良好的生活习惯。我记得的教育学家叶圣陶说过那么一句话:“教育就是培养孩子养成良好的习惯”。在教育活动中我能根据活动目标,大班幼儿的发展需求选择适合的活动,运用多种教学手段,采用多提问、多启发开放式教学调动幼儿的学习兴趣让孩子自主的学习。
三、家长工作
幼儿园的工作如果得不到家长的支持将会事倍功半,因此,我认真填写家园联系手册,也积极地跟家长做出交流和沟通。家园联系手册家长也会很认真的去看,并提出自己的意见和建议,我也很认真的看联系手册上家长的建议,并逐时一一做出调整。有一位家长建议说因为冬天天气冷不要让小孩脱掉只剩一件衣服,怕小孩因为起床穿衣太慢而感冒,所以后面我们就只让小孩脱掉外套睡觉,经过这样的改变我们班再很少有小孩生病。
四、安全工作
幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境,为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中,我们在看开学初期就对全园每个角落进行了全面检查,彻底排除了不安全因素,平时用不到的`插座的地方尽量用玩具柜、书架柜挡住;把桌脚等尖锐的地方都统一用海绵胶一遍一遍的贴上;对教室里物品的摆放,我们都会考虑是否安全,做到科学合理的摆放,为幼儿创设一个温馨安全的生活环境。经过本学期的努力,我们班小朋友自理能力方面、行为能力方面进步很快。
五、知识技能方面
要成为一名优秀的幼儿教师必须有刻苦学习的精神,本着这个信念,我积极学习各种教育理论,认真阅读教育杂志,以便在工作中以坚实的理论作为指导,分析自己、正视自己、不断地充实完善自己,提高自身修养。同时向有经验的老教师请教。努力做到“干中学,学中干”不断积累经验,使自己的能力有所提高。
六、不足方面
加强自身基本功的训练,提高舞蹈、钢琴的专业水平,并提高自身随机教育的能力。
提高自身教育理论水平,多学习、多看学前教育、心理学等书籍。
在教学上下功夫,努力学习,并不断积累上课经验。
学无止境,活到老,学到老。短短几个月的幼教工作,使我和孩子们结下了难以割舍的情谊,我挚爱这份职业,更挚爱这群活泼可爱天真的孩子。在以后的工作中我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战。并且我会不断的努力,去做好我的这一份本职工作,争取为中国的教育事业做出一份贡献。
实习工作总结15
20xx年6月23日至20xx年8月11日,我在江苏省常州市深圳汇海科技有限公司常州分公司担任业务代表。经过一个多月的实习,我的个人素质和业务技能都有了很大的提高。现将一个多月的实习总结如下:
1、自我能力:
经过这次实习,我发现了很多缺点,没有实习你是找不到的。我的整体能力不足,比如沟通能力,一些销售技巧,与同事和领导相处的.技巧。因为公司是公司,不是学校,在学校里,学生和老师相处的很好,但在外面不一定,你要懂得相处。
2、专业技能:
在学校,学校的专业知识比较基础。把这些知识应用到公司还远远不够,不能满足公司的要求。所以,你要提升自己,继续学习。还有,学校学的东西有时候可能不会用到外面,这就需要我们即将毕业的学生关注社会的需求,因为学校学的东西和社会需要的东西是有时间差的,学校学的东西不会给某个公司开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,应该根据自己公司的要求来提升自己。
3、心理调整:
现在的学生不再是过去那种养尊处优的学生。社会上有大量的专科生、本科生甚至研究生。不要以为读一点就觉得很爽。其实高文凭的人有时候不如有经验的人,所以即将毕业的学生要调整心态,不要太高太低。
刚实习一个多月,感觉自己成长了很多,深刻感受到了理论和实践的差距。这次实习也为自己以后正确学习理论知识打下了良好的基础!
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