员工心得体会
我们得到了一些心得体会以后，马上将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编为大家收集的员工心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
员工心得体会1
我来到xx公司虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至——让我感到加入xx公司是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，xx公司是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己！
在xx公司，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说，xx公司是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的.基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx公司一起迎接我来到xx公司虽然只有一个月的时间，但的在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断的创新，对员工的无微不至——让我感到加入了xx公司是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比的自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
员工心得体会2
我是真的没想到参加工作了都还能再一次的感受到军训的气息，在公司领导的要求下，我们公司也组织了一次2天的军训活动，说是为了锻炼我们的体能，在办公室里工作了这么久，平常也没有什么时间去锻炼，所以就有了这次的军训活动。2天下来，我也对这种不同于学校里的军训有不同的感受和心得。
军训的第一天，可能也是看我们都是二、三十岁的人了，而且有大局部的同事都是在办公室里动动手指头的工作，平常运动量是真的很少，第一天就是一些简单的根本的训练，也是为了活动活动筋骨。我们公司也是几十号人，一排排的站在空地上乍看下也很像那么回事。军训的教官也是专业的军训教官，也是对我们很严格，也是先从站军姿开始。看到那熟悉的“立正、稍息〞让我感觉好似回到了学生的时候，心中的激情好似一下子就被点燃了，浑身一瞬间充满了干劲，在太阳底下站军姿20分钟也不是事儿。
第二天就没有那么好过了，第二天教官也没有让我们继续站军姿之类的，是我们带上自己的行李和吃的一起去徒步登山，对我们来说也是一个很好的锻炼了，领导还美名曰：这个登山的工程，既是放松玩耍也是一种锻炼。我是有点笑不出来，因为我是真的`很不喜欢登山，但是没方法，只能跟着一起走。在登山的过程中，开始的时候我们还一路有说有笑，意气风发，之后慢慢的开始没有力气，开始走不动了，教官也跟在我们的身边，一路上给我们打气加油，看着他始终脚步如飞的身姿，心想不愧是受过严格训练的军人，我在公司里还算是年龄比拟小的，我也不想被年长的同事比下去，我咬牙坚持。终于到了山顶，顿时有一种一览众山小的感觉。
这次的军训活动虽然只有两天的时候，但是自己的感触还是挺深的。对于工作的人来说，可能很多人的注意力都在工作的上面，或者很少有时间进行相关的体能的训练，我就是其中的一个。我上班后就一直在工作，没有时间自己也没有意识去定期的进行运动之类的，这次的军训活动，让我感觉到自己的身体机能在下降，给了我一个警钟，以后还是要多运动，工作固然重要，身体也一样的很重要。
员工心得体会3
我在从事前台工作以来能够认真做好本职工作，通过对自身职责的分析让窝明白做好工作的重要性，选择从事这项工作便要具备基本的职业道德才行，随着时间的流逝导致现如今自己已经成长为合格的前台人员，回顾工作中的表现着实令我从中收获了不少体会。
首先需要热爱前台工作才能够将其做得更好，对我来说工作中做到这点不过是基本的要求，但这样决定着自己是否会将前台工作当成自己奋斗终生的事业，至少我可以无愧于心地做好工作中的每个细节，无论是领导还是客户都能够对自己工作中的表现感到满意，能够达到这种效果也是因为我本身便喜欢这项工作，每次参加工作的时候都会努力激发自身的潜力，思考如何才能够将前台工作完成得更好，在我看来具备这方面的素质才是做好前台工作的前提，而且在完成工作的.同时也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正确的工作方式从而提升效率，效率的提升能够帮助自己更好地完成前台工作，而我也在完成前台工作的同时反思自身是否存在不足之处，无论是上网查询资料还是向同事请教都能够让自己学到不少新知识，将其用来改进自身的工作效率则能够起到不错的效果，因此我能够在工作中做得越来越好从而得到领导的赏识，这些都与自己在前台工作中的积极表现是分不开的，重要的是我能够掌握正确的工作方式从而较好地提升了自身的效率，能够在工作中有着这样的表现也让我感到十分庆幸，接下来的前台工作中仍需履行好职责并为公司的发展而努力。
最后应该注重自身服务水平的提升以便于展现公司的良好形象，身为前台人员自然意味着工作中的表现会影响到公司的形象，所以我很重视自身的形象并将职场礼仪融入到日常工作之中，确保自己的言行举止都能够给人带来赏心悦目的感觉，这样的服务水平也是通过日积月累获得的成果，这也导致客户来访的时候能够对本公司产生良好的印象，而且我也会及时通知相关部门做好服务接待工作，这也导致生意方面的合作能够顺利展开并促进公司效益的提升。
前台工作中积累的经验为我带来不少帮助，我会更加重视前台工作的完成并努力成为优秀的前台人员，希望通过这份负责的态度能够让自己在职场取得更多进展。
员工心得体会4
柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作，因为以前没有做过柜员，只是做着简单的一些操作，现在我已经清楚自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的，因为我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜欢这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷，因为很多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会回答，对于乱插队的现象也都不怎么理会，这给我留下了很多的遗憾，我也希望自己改变希望自己可以重新开始，毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，改变更多更好的新方法，毕竟我有全新的改变，我喜欢做自己的工作，这让我愿意在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作忙碌，为了自己的任务操心，但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人，我采取了全新的对策，就是每天都会按时的完成些基本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其他人的认可，得到了很多的保证，我开始有了新的工作安排，毕竟我的'工作任务量还是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的办理，我一开始因为操作不够熟练，做的不够好，所以很多时候做的并不到位，导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺，我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题，及时的找准客户的一些问题，有什么需要都会第一时间做好，避免一些其他事情耽误，然我的工作任务得到了很好的完成，着让我收到了领导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的机会。
我学会了在工作中尝试思考，学会了主动交流，不会等待着他人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情，虽然简单但也一直认真的做好，坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水，有了丰厚的成果，我走出学校进入到了一个更好的环境成长，我珍惜每分钟，努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触，从不会松懈。毕竟工作给我了平台，让我一身的学识有地方可以挥舞，用了自己的勇武之地，这才是我最高兴的，毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。
员工心得体会5
我从毕业生转变成工程部新职员已经三个月了，对眼前的工作不再有新鲜感，平时生活也相对平淡，内心逐渐烦躁，感到有一些彷徨、迷茫，慢慢地开始发牢骚，抱怨工资和待遇，心怀不满，对工作失去兴趣。那段时间我很麻木，无所事事，即便每天混一混就过去了，也没有人像父母那样对我说教，自己就越发的堕落。直到我的同事xx给我讲了一则关于苹果树的寓言，深深地触动了我，使我思索良久，平静的心仿佛被什么叮了一下，陡然惊醒，我开始意识到：生命在于奋斗，人生在于积累，认真对待每一天，踏实做好每一件事，日积月累，终有一天你的人生会绚烂多彩。
一棵苹果树，终于结果了。第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的`是，苹果树在成长!等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。
一年成长，两年成才，三年独当一面，听起来好像成功很容易，但现实是有多少人能达到这个水准，可能需要五年、甚至十年。人不可能在某一时间解决所有问题，所以才需要更多的时间去积累和沉淀。或许我们才华横溢，意气风发；或许我们做了很多工作而不被重视；或许频繁加班、终日忙碌但得到回报很少，总之，我们觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享受到了很小一部分，与我们的期望相差甚远。于是愤怒、懊恼、牢骚满腹，最终，决定不再那么努力，失去工作的激情，到最后只能眼睁看着别人升职加薪，而自己却依旧是个平庸的微不足道的小职员。
人生犹如蝴蝶破茧般孕育、积蓄，需要之时生命的力量才会蓬勃而出，展现出耀眼的光芒。人的一生中，总会不断生出诸多念头、愿望，如果现实暂时兑现不了期望，就需要学会等待、积累和沉淀，虽然等待有时很漫长，也很痛苦，但等待却意味着新的开始、新的成长。
面对现实，不能期望过高，奢求太多，能得到的珍惜之，不能得到的暂弃之，应得到但不能得到的，也不必费尽心机计较之，放远眼光，无需蹉跎叹息，更不能因为内心的不平和满腹牢骚而甘于堕落。生命是一个历程，也是一个整体。也许我们太在乎一时的得失，可能觉得自己付出了，现在是到该得到果子的时候了，但却忘记成长才是至关重要，因为成长永远比一时的得失重要。但愿我们都能做一棵永远成长的苹果树。
员工心得体会6
车间的日常工作是很无聊的，作为一名车间的员工就是要具备意志力坚强的素质，在这几个月我在车间工作这是很有体会，还记的第一天我来到这里车间上班，我的岗位是测试线的一名员工，这的产品是生产手机，我的任务就是测试手机的各项功能是否正常，当然也只是一部风，测试的是能否正常开机，这个工作看上去简单但是也要很细心才行，流水是比较快的第一天我总是跟不上，总是需要线长帮助我才能够跟得上流水，一次两次还好但是时间久了就非常的不好意思，没想到我们的线长非常热情，非常的有耐心，一直在教我怎么去测试才能快，在线长的指导帮助下我慢慢的跟得上了流水。
我们的工作时间比较长每天十个小时的工作，这就很考验一个人的毅力了，但是我还是坚持下来了，长时间的工作确实是很枯燥，再加上车间的工作一直都是重复着确实无聊，但是做一件事情就要做到最好嘛，无聊归无聊但是工作当中该认真还是得认真，该负责还是得负责，这样子的工作虽然很累，很枯燥，但是也在工作当中锻炼了自己的意志，毅力，这是最大的成就。
还有就是在倒班的时候我一点都不适应，怎么说呢就是因为半个月倒一次班，因为这种倒班制度，在工作中我总是不能够及时调整过来这很让我困扰，但是还是慢慢的在克服，在上白班的时候给我的'感觉是难熬，但是对身体还好，不要熬夜，到了晚班给我的感觉就是另一种了，晚班的时间过得很快但是身体熬不住，而且在车间吧有时候会打瞌睡，这种扛不住的感觉真难受，但是在这个年纪，这和时候，这个阶段不逼自己一把不给自己一个借口又怎么能够知道自己行不行呢，对吧，总是要去体验体验嘛。
在这里工作的几个月还是有收获的，但是很累，很难，很考验毅力，但是这都不是最要的，重要的是我坚持下来了，并且让自己适应了这种工作强度，这是一个很大的跨越。
员工心得体会7
一、培训总结
培训在任何一个公司都是必不可少的，这是为了了解公司文化和一些岗位的职能和日常的工作职责，当然我们xx有有限公司相对于一些其他同类公司，我们的培训机制更加健全，更加能够深入浅出让我们明白，通过这段时间培训，我更加的了解到了公司的企业文化是什么样，我的工作是怎么样，以及我们公司的一些其他岗位的职能是一个什么样子，让我对公司有了一个清晰的架构。
二、工作方面
新员工上岗难免会出现工作上的困难，比如被同类公司抢走客户、因为自己对于公司产品的不熟练得不到客户的信任，以及在一些琐事方面出现一些错误等等，我不像很多人一样，遇到困难就会退缩的人，遇到困难首先我会分析困难点在哪里，以及寻找最简单、最容易突破的压力点，以点到面逐渐扩大我的优势，从而解决我在工作上的问题，比如说得不到客户的信任，是因为产品的不熟悉还是客户的关系没有进一步跟进又或者是还有一些细节没有更好的处理等等进行分析，然后找到突破点，只有这样才能不辜负公司的信任，才能创造更多的价值。
三、生活方面
新员工入职之后，工作中难免会遇到自己解决不了的事情，这种情况怎么办？这种情况就只能请教一些经验老道的老员工，比如我就喜欢经常请教xx同事，而xx同事也是非常喜欢乐于助人，对于我的问题，xx同事一般都是会倾囊相授，而我报答xx同事的`无私奉献，我偶尔也会请xx同事喝奶茶、吃饭等等，我这样做不但能够得到相应的知识技能解决工作上的问题，在生活中也是能够得到一个亦师亦友的好朋友，也更加有利于团队的团结，毕竟一个人的力量是很难干的过团队的！
四、之后的展望
希望在之后的日子当中，能够达到公司对于我的期望，平稳的度过公司的试用期，在之后的工作中，也能够按照我自己的职业规划的道路，稳步前行，也祝公司的业务蒸蒸日上，走出新高度！
员工心得体会8
政治是博大精深的，一名优秀的员工，要做到胸怀宽广，心怀天下，能跳出企业的开展看企业。首先，他要做到三个服从：下级服从上级，局部服从全局，个人服从集体，当个人利益与集体利益发生冲突时，要做到以集体利益为重，不计较个人得失。其次，要具有政治的敏锐性，做到与时俱进，紧紧抓住社会政治。经济。文化的热点难点，并把他转化为个人的思考，联系到实际工作当中去。再次，要树立终身学习的思想，不断读书看报。作为科教图书馆的员工，等专业报纸应该是每期必看的，要不断的吸收新的营养，随时掌握好最新的'行业动态。把精干的思想用精干的语言表达出来的能力。尤其要注意，在工作时间，少谈论与工作无关的话题。
1、行动的精干。行动的精干表达一个员工的工作素质和工作能力。科教图书馆需要高节奏的工作方式。每一个科教人都应该把〝说干就干，马上就办，立即行动，坚持不懈，直到成功〞二十字方针落到实处，作为自己行为和工作的准则。
2、穿着要精干。一个人的穿着能够表达出一个人的精神面貌，而每一个员工的精神面貌将直接反衬出图书馆的企业文化。作为科图人，每一位员工都应该注意自己的着装，要穿职业装，要精神饱满，突出自己的特色。现自己的人要让你的公司。你的家人。你的朋友知道你的存在，要能为集体做点什么，要给你周围得人带来快乐。优秀的员工不能默默无闻，要让你周围得人知道你，让大家注意你，做好这一点，要靠自己的言行来吸引别人，要靠自己的个人魅力来赢得大家的认可，要抓住时机表现自己。优秀的员工一定要有自己的专长，能找准自己的定位。干什么吆喝什么。使工作开展的有声有色。风风火火。在工作中，要有自己的追求，不断进取，永不言败，争取做最棒的，做自己领域的专家。
人活着是为他人效劳的，只有你心中装着他人，效劳于他人，他人才能效劳于你。光想着为自己考虑的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不让人尊敬的人。每一位员工要摆正自己的位置，要学会察言观色，要本着〝我为人人，人人为我〞的宗旨。为身边的领导。同事。客户做好效劳。员工心中要有领导，领导也要时刻惦记员工，为员工着想，双方才能形成一股合力，营造出一个和谐的工作气氛。
敬业表现在许多方面。在劳动纪律上，每一位员工应该遵守公司的各项规章制度，决不迟到早退，决不假公济私；在工作效率上，要时刻想着公司，想着集体。要把公司当成自己的家，要把工作当成自己的事业；在工作态度上，要端正自己的思想，认识到自己工作的意义。只有时刻记挂着公司，公司才能时刻记挂着你。每一位科图人都应该努力成为一名优秀的员工。
员工心得体会9
企业是由员工组成的一个大家庭，员工的工作态度和工作能力直接影响着企业的发展，企业发展的同时员工的生活水平也随之提高，生活环境也会有相应的上升。
领导主要是抉择，而真正发展的力量是员工。
这就要求员工要具有很强的责任心，要具有坚强的毅力，不怕困苦的信心和熟练的技术。同时，也要学会接受，承受和忍耐。但是，作为企业，必须要给员工足够的发展平台，包括：“精神物质以及发展空间”。这样，才能更好的调动员工的积极性，增强员工的进取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作极其关键，系统规划，合理具体的.分工，有助于工作效率及工作质量的提高，也能够自身的减缓压力，增强工作积极性，加强适应能力。用最短的时间，消耗最少的能源，做出一个美丽的作品，何乐而不为呢!
责任是工作必不可少的动力
从承担某件事情的时候，我们就开始对自己，对他人有了责任。其实，从看到希望的阳光到阳光暗淡的过程中，责任无时无刻的存在于我们的身边，怎样去把握，怎样去看待是很关键的，没有责任就没有动力，一个责任心强的人，对自己，对身边每个人，每件事都看在眼中，存在心里。对自己的承诺也会很在乎。通常情况下不论结果如何，一定要想尽一切办法把事情做得。所以，他成功了。
天地万物，相对而言，有动力的同时必然会产生压力。
在现实生活中，来自各方面的压力很多，适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作，去面对;也能使自己的眼光更锐利，看得更深远，想的更周全。同时，也使自己的判断更加准确，选择时少了些犹豫。“阿Q”是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神——合理的自我安慰。
总之，人活着要面对的太多，要经历的也太多。但每面对一件事，就会增加一份勇气;每经历一件事，就会成长一点，离目标更近一些。努力做好想做的每件事情，这样才会更加的充实，更加的安心。
员工心得体会10
成为一名业务员已经有几年的时间了，从一无所知到现在遇见陌生的客户能够侃侃而谈，我经历了不少的挫折，也取得了不小的成功，但是在这一路上最为宝贵的还是失败经验，给我很多的感悟。
最初我就仅仅有一个想法，将工作做好的信念。但是经过一段时间的出师不利，我明白光有这样一个信念是不够的，还有与之相匹配的能力，没有足够的个人能力，在社会上寸步难行。所以在你不熟悉工作的情况下，在对于业务不了解的时候，只能去学习，吸收前辈们的经验，对你所做的工作彻底的了解，学习职业相关的知识。
但是单有理论知识是不够的，只有实践才能看出身上不足的地方。业务员最终还是要和人打交道的，所以自己的`理论知识掌握的是不是足够牢固，就要看客户给予你的态度，是认可，还是不耐烦的。但是在这一个过程中我感受到实际与理论的差别，因为人的心思是多变的，你掌握不到多数人的心理，只有自我的话只能经历失败。
因此如何构建一个和谐的人际圈子，如何将自己的业务做好，这只能根据自己的实际情况做出相应的改变。但是我有一点所有人都会用到的——真诚。如何让客户信任你，从而达成业务往来，就是让客户看到你的真诚，让客户你对于公司产品的信心，有进一步的交谈才会有成功的希望。在失败时也不要沮丧，每一位成功的业务员都会经历成千上万次的失败，只要有百折不挠的精神，不到最后永远不放弃，不断的锻炼自己的心理素质。同时在工作的同时经营好人际关系，良好的人际往来会给我们带来意想不到的结果。
在做好这些之外，对待自己的工作要认真，给自己规划一个目标，制定工作计划，并为之奋斗。在工作上有怎样周密的准备都不为过，勤奋才是成功的秘诀，在谈一个业务时，做好客户的信息收集，市场的产品情况和出现意外的其他方案，来增加成功的几率。
员工心得体会11
1、心态调整
调整优势心态 ，坚定催欠信心。催欠难，这是公认不争的事实。因为难，不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己。让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款。
要想不当孙子，自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你，而且我付出了一定的代价。如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟！”；“哎呀，为你赊这次货，我找头儿批准，真没少费口舌！”尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他买自己的货，而是他该付自己一笔款，且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。
有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的关系。如果这样认为，你不仅永远收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。
2、风险分类
做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
3、欠款和客户分类
做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司，或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作，帮助他催收他下面养殖户欠他的款，或给他搞促销。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良，成心赖帐的经销户只能是“武”收。
4、资料保管
做好送货记录。并让对方签字，以免日后有争议。明确在哪一天经销商进了哪些品种，合计多少钱；每一笔款子按约定又该何时回笼。
5、时间安排
根据欠款户还欠的积极性高低，在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户，在约定的时间必须前去，且尽量将上门的时间提早，否则客户有时会反咬一口，说：“我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事。”你就无话好说。对于还欠款不干脆的客户，必须在事前就去等候，或先打电话去让他准备，催他落实。这样做，一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。当对方答应还欠款时，可在银行办个信用卡，并将卡的号码告诉他，让他到银行将款按号码存在上面，以免前去催收花差旅费。如果对方老说没钱，你就要想法安插内线，在探知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。
什么时候给经销商打催欠电话也是有学问的。在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。例如下午3:30时打电话最好，因他们上午一般忙着做生意，下午是他们点钞票的时候，一般心情都较好，此时催欠容易被接受。必须避免在人家进餐的时间打电话。午餐时间大约是上午11:45时到下午2:00时。一般经销商中午招待一下客人，喝点小酒，或午休一下，再加上午休起来还需要清醒一下，所以3:30打电话最佳。此外，在经销户进货后，估计他卖到80%后催还欠款的时机最佳，这时有钱，只要你态度坚决，他考虑到公司进货时有个好脸色怎么说也得还一部分。最后是月底到来时，有的经销商考虑到要到公司结月奖时，有个大家都乐呵呵的局面，他也会还掉部分欠款的。
6．时机利用
到经销户处登门催收欠款时，不要看到经销户处有另外的客人就走开，你一定要说明来意，专门在旁边等候。因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。
7、顺序把握
不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意，这样谈起来也就比较顺利，你也才能有主动权。
8、动向掌握
时刻关注一切异常情况。如经销户打算不干了，欲把店转让给他人了，或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的，如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，给你结了。
9、借口应对
有时经销户会以各种原因为借口，不予付款。如：管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求业务员把工作做到终端用户那里去，留心各终端用户还款的时间，及时地掌握与结款相关的一切信息。只有这样，才能辨明客户各种“借口”的真相，并采取有效的针对措施。如果产品销量确实欠佳，则应立即出台助销政策，并对客户的销售工作做出指导，或将其产品转移到其他合作情况较好的经销户那里去销售或干脆收回公司。因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。
10、巧妙施压
假如对方对销公司的'产品非常倚重，你在结款时，除了“按规矩办事”之外，还必须巧妙地给客户施加压力，比如开发盈利较大的新品种，给他做一条规定，非得是无欠款的经销商才允许销售此产品，或推出某个促销措施，规定只有还清欠款的经销商才给其实施。这样都有可能迫其还欠。在你采取这类较为强硬的措施时，一定要充分地估计对方的承受限度。如此经销商已不值得公司珍惜了，在采取强硬措施的同时，还应等他进最后一次货时把钱一交才可以翻脸，也能扣回部分欠款。同时马上向法院申请诉前保全，以防翻脸后欠款户转移财产赖帐。
11、及时止损
公司暂搁下欠款不提，但强调“要想进货，一律现款”。这样做可以稳住经销商，保持销量。等销售户销售公司的产品销量稳定，已形成难舍难分的局面了，压在公司的折扣积累增加了时，再让其还欠也容易得多。
12、晓以利害
打银行的牌，对欠款户收取欠款利息。事先发有效书面通知，声称银行对公司催收贷款，并给公司规定出了还贷款期限，如公司没按期限归还银行贷款，银行将处罚公司。因此公司要欠款户必须在某期限还欠，否则只好被迫对其加收利息。如此一来，一般欠款户易于接受，他们会觉得公司是迫不得已而为之。
13、帐务整理
业务员在收欠款的过程中还需归纳整理帐目，做到胸有成竹。如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话，收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与经销户对清帐，留下其签字依据，让其今后收欠款时没有争议。
14、见好就收
假如你这天非常走运，在一个还欠款本不积极的欠款户处出乎意料地收到很多欠款时，你要赶紧提起包离开，以免他觉得心疼后悔，或者觉得对你有恩而向你要好处。
15、其他
在收到欠款后，要做到有礼有节。在填单、签字、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上，你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意，以免下一次他故意找借口刁难你。
如果只收到一部分货款，与约定有出入时，你要马上做出一副不依不饶的很生气的样子。防微杜渐。
如因对方的确没钱，也要放他一马，发脾气的目的主要是让他下一次别轻易食言。一般不能在此时去耐心地听对方说明。
如客户的确发生了不可抗力的事情，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处。如你可说就因没收到欠款，公司已让你有一月没领到工资了，连销售部经理的工资也扣了一半。在诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情。
员工心得体会12
员工争做红心群众是一种思想和行为，这个主题寓意着员工应当把群众的利益放在首位，全心全意服务群众，并且争取群众的信任和支持。作为一名员工，我深深地体会到了争做红心群众的重要性，下面我将从个人角度出发，谈谈我的一些心得体会。
首先，作为员工，我要明确自己的职责和义务，时刻以群众的需求为导向。我们作为企业的一部分，应该时刻以群众的利益为重，因为只有满足了群众的需求，我们所工作的企业才会得到发展和壮大。通过深入了解群众的需求和期望，我们可以更好地调整发展战略，提供符合群众需求的产品和服务，并且积极改进不足之处。只有从源头上满足群众的需求，我们才能成为群众眼中的好企业，员工也才能成为红心群众，真正得到群众的认可和支持。
其次，为了做到红心群众，我要保持良好的工作态度和职业道德。作为企业的一员，我们工作的态度不仅仅是能否完成任务，更重要的是能否真正投入其中，以积极的态度面对工作中的困难和挑战。群众希望我们能够提供优质的服务和态度，并且对待每个人都要公平公正。只有坚守职业道德，做到公正、诚信、尊重，我们才能赢得群众的心，成为群众心目中值得信赖的员工。
另外，我认为员工争做红心群众还需要具备良好的沟通能力和情商。通过与群众的交流和沟通，我们可以更好地了解他们的需求和期望，并能够及时了解他们的.意见和反馈。这样我们才能针对群众的需求进行调整和改进，提供更好的产品和服务。而情商的提升则能够帮助我们更好地处理与群众之间的关系，做到耐心倾听、关心关爱，从而更好地满足他们的需求。只有通过良好的沟通和情商，我们才能真正做到员工争做红心群众。
此外，要实现员工争做红心群众，我认为团队合作意识也是至关重要的一点。在工作中，我们需要与同事们进行良好的配合和协作，共同为群众提供更好的产品和服务。通过团队合作，我们可以发挥各自的优势，互补不足，并且使工作变得更为高效和有成效。只有通过团队合作，我们才能做到思想统一、行动协调，才能真正把员工争做红心群众的理念付诸实践。
最后，仅凭个人的努力是不够的，我相信企业的支持和帮助也是实现员工争做红心群众的重要因素之一。企业要为员工提供相应的培训和发展机会，帮助他们不断提升专业能力和素质，以更好地为群众服务。同时，企业也要建立起公平公正的激励机制，鼓励员工积极向上、勇于创新，从而发挥他们的价值和能力。只有企业的支持和帮助，我们才能更好地实践员工争做红心群众的理念。
总之，员工争做红心群众是一种责任和使命，需要我们从个人角度出发，明确自己的职责，保持良好的工作态度和职业道德，具备良好的沟通能力和情商，培养团队合作意识，并得到企业的支持和帮助。只有这样，我们才能真正成为红心群众，用我们的行动赢得群众的信任和支持，为企业的发展和群众的福祉做出更大的贡献。
员工心得体会13
段落一：引言
在现代社会，随着人们的就业观念的不断变化，许多公司愈发重视年轻员工的才华和创新能力，而将老员工视为不再有竞争力的一群。然而，事实上，老员工们却拥有着丰富的经验和知识，对公司的发展起着不可替代的作用。在与许多老员工的交流和观察中，我深深体会到了他们的宝贵经验所带来的好处，这些体会值得在这篇文章中分享。
段落二：经验传承
随着老员工在公司工作的时间越长，他们在岗位上所积累的经验也越丰富。这些经验包括行业的规避风险、提高效率的方法、解决问题的思路等等。作为一名年轻员工，我常常从老员工的口中获得宝贵的经验。他们的传承帮助我更好地适应工作环境，并且在工作中更加从容和高效。
段落三：团队合作
老员工由于在公司的长期工作而与其他同事建立了深厚的友谊和信任关系。这使得老员工在团队合作方面具有独特的优势。无论是在项目推进中还是在解决问题时，老员工懂得如何与同事协作，充分发挥整个团队的力量。年轻员工可以通过与老员工的合作，学会更好地融入团队，并从中获益良多。
段落四：实用技巧
老员工在多年的工作经验中积攒了各种实用技巧，这些技巧能够帮助他们更好地完成工作任务。我曾经从一位老员工那里学到了如何高效地组织时间，如何更好地处理与客户的沟通，以及如何在繁忙的工作中保持良好的心态等等。这些实用技巧不仅提高了我的工作效率，还让我能够更好地应对困难和挑战。
段落五：行业洞察
老员工由于在同一个行业从业多年，对行业的发展趋势和变化有着敏锐的洞察力。他们能够提前预测市场需求，并及时调整工作方向以满足市场的需求。在与一位老员工的'交流中，我了解到公司正在面临的挑战和机遇，并通过他的经验和建议，为公司的发展提供了有益的建议。
总结
可以看出，公司的老员工对公司的发展至关重要。他们的经验传承、团队合作、实用技巧和行业洞察给公司带来了巨大的价值。因此，公司应该高度重视老员工的作用，为他们提供更多的机会去发挥潜力。同时，年轻员工也应该虚心向老员工学习，借助他们的经验和智慧，不断提升自己。只有在老员工和年轻员工的相互合作与共同成长下，公司才能走的更远，发展更为稳健。
员工心得体会14
此次为期两天的军训，我分在一班，即民兵班，虽然训前从公司领导到指导员、班长均对我们寄予厚望，希望我们在会操中拿到第一名的成绩，但结果却大跌眼镜，第三，得分远远低于得第一名的四班。只为成功找理由，不为失败找借口。现分析如下：
1、年龄构成：平均年龄我这里没有资料，无法验证平均年龄越大，相同时间内训练越不容易出成绩的假想。
2、思想松懈：以为本班无论是训前预定还是训中反馈，都是稳拿第一。
3、标杆定位：虽然班长在第二天下午及时更换了排头，并发现换后训练效果明显提升，但已经换不回失去的时间。
4、纪律执行：训前明确发文不要佩戴手表等，本班一直存在带手表情况。管中窥豹，在纪律的执行方面我班班长可能存在和得第一的四班班长的差距。
5、会操发挥：我班班长在会操时出现两个失误：一是进场时转圈行进太多，队伍出现散乱，二是发错口令，稍息的状态下齐步走。
当然可能还存在其他的差距，但结果都是一个：我们班没有完成教官拿第一名的要求，也就是没有执行好领导交代的任务。此中反映的执行力问题，正是我们在以后的工作中需要改进、提高的地方：
1、团队构建：很多人都认同把各领域最尖端的人聚在一起行不成最尖端的团队，那么团队如何组建呢？个人认为其中一个因素是新中老搭配，即老人的、中人的磨合、新人的冲劲。扩大到公司，就是整个公司的平均人员年龄，高层平均年龄，中层平均年龄，下层平均年龄，到一个部门的平均年龄。另一个更重要的是平均工龄（分两种：一个是从刚参加工作到现在的总工龄，一个是从入职本公司到现在的工龄）。（通过这次军训，我很想通过统计的各班的平均年龄、平均工龄，看这些数据和通过军训产生的（会操）执行力排名的关系。）比如一个部门的领导本单位是5年，而下属本单位工龄是1年，那这个领导必定非常辛苦，因为既要安排工作，还要手把手交下属如何工作，那该单位的执行力估计也高不到那里去。
2、思想：思想的松懈可谓是我班会操失利的`最大原因。米卢说态度一切。思想上提高一个是靠利益驱动，一个是靠危机意识。利益驱动在销售部门和业绩方面体现明显，总结一句话就是：给他一个“跳起来能够摘得到的桃子”。危机意识的残酷版是“今天工作不努力，明天努力找工作”；中庸版是“沙丁鱼效应”；公司内有专职找毛病挑漏洞的部门或人员；精装版是隔离沙箱，就是个别部门内的不及格人员单独放入某个作为隔离沙箱的部门，进行教育与培训，达到要求后再下到原部门；简装版是业绩考核和工资挂钩。
3、标杆价值：正如本次军训的排头，是班长命令的第一执行人和其他队员的行动标杆。公司执行力主要看中层，作为上层意志和下层操作的中枢机构，上传下达的力度和深度直接影响到执行力的完成。中层的WHY（自己要达到什么目的）、WHO（安排什么人找什么人去做）、WHAT（做什么事）、WHEN（什么时间开始做、什么时间做完、什么时间汇报进度）、HOW（做到什么样了）、WHY（做好与做坏的原因）能力决定了每一件事的下属的执行力度。中层就是整个队伍的标杆，如果一个部门领导执行力好，他的部门人员执行力肯定好，如果一个部门某个人执行力不好，他的部门领导的执行力肯定不好。狼群中是不允许有羊存在的，同理，羊也不可能长期生活在狼群中。
4、纪律执行：军队的最大亮点就是纪律。木水桶的最大容量取决于最短的那块板，而不是最长的那块。有个原理是劣币淘汰良币（古时的钱币是以含铜量定价的，相同面值的钱币，如果出现含铜量低的货币，那用不了多久，这种劣币会因为人们大量使用和制造而越来越多，最终把含铜量高的货币淘汰）。同理，一项纪律的实行中，如果出现一个违反的案例，相继会出现越来越多的违反的案例，最终此项纪律名存实亡。比如吃饭时排队，只要有一个人插队，那后来插队的人会越来越多。
5、资源利用：本次军训中我班既有退伍军人又有多次参加过军训的人员，但是却没有体现出更优势的价值，从侧面反映出班长对团队资源利用最大化和合理化问题。涉及到公司，关系到每个人是否实现自身岗位的最大资源利用，包括自身资源、同事资源、上下游部门资源。自身资源如自身优势、自身“江湖地位”的树立等，同事资源如本部门同事的相互学习、帮助，上下游部门资源如上有部门决策参与、下游部门进度跟踪等。比如计划部的图纸发放，自身资源利用就是记录、本记录、复制留存，同事资源利用就是ERP的数据录入，上游部门资源就是技术部的电子存档，下游部门资源就是车间、质检的图纸存档，这样即使任何一个环节出现失误也可以从其他环节找回来。
6、执行过程：通过我班会操中的失误可以看出执行过程的一个小失误将关系到本次执行任务的成败。避免过程中出现失误需要从源头加以控制，即在下决策时明确告诉下属想要达到什么目的，鼓励下属提出建议，鼓励下属多问问题，因为多问问题了才能说明该人员把此项任务想的很细很精确。上层在执行中要多了解进行的情况，根据反馈和建议考虑加以修正，因为任务计划都赶不上变化。任务执行完毕后，上下层共同总结，成功与失败的亮点和原因在哪里，如何加以提高和改进。
7、规则：即绩效考核。本次会操中指导员指出：考核内容中只考核一次胯立，而4个班均做了两次胯立，结果只将最差的一次计入考核。作为执行力考核的量化标准，永远都是上下层最关心的问题。绩效考核一般都是由人力资源部门要求被考核部门报部门职责、，再结合相关公司规定制定绩效考核。这样被考核部门和人力资源都成为了游戏规则制定者，理性人趋利避害在此中得以体现，使得有些条款成为必得分项，而真正提高部门职能的条项边缘化、模糊化，最终绩效考核变成了考核部门和被考核部门的妥协。如果“下游是上游的上帝”这句话是对的，能否通过下游部门向上游部门提要求，人力资源加以分类和加工，这样下游部门和人力资源是规则制定者，上游部门是被考核者，跳出了既是裁判员又是运动员的怪圈。
员工心得体会15
招聘新员工是每个企业发展壮大的必然过程，而为这些新员工提供良好的培训则是确保他们能够充分适应工作环境并融入团队的关键。在过去的一段时间里，我参加了公司举办的招聘新员工培训，并从中获得了许多宝贵的心得体会。首先，在培训过程中，注重打造积极的学习氛围是非常重要的。培训期间，我发现公司在组织培训时注重与参训员工之间的互动和沟通。在老师们的`引导下，我们进行了各种形式的小组讨论和角色扮演，这样有助于加深理解和掌握培训内容。同时，与其他新员工共同学习，我们可以互相交流和借鉴对方的优点和经验，这种协作的氛围能够激发我们积极学习的热情，加快我们的学习进度。
其次，培训内容的设计应该紧跟时代和行业的发展。时代不断变化，不同行业的需求也在不断变化。因此，培训内容应该紧密结合公司的业务特点和市场需求，以确保我们学到的知识与实际工作紧密相连。在我的培训期间，我们不仅学习了基本的业务知识和技能，还针对市场状况进行了情景模拟培训，这让我们更好地理解市场需求和竞争环境，提前适应工作压力和挑战。进而，培训应该注重实践操作和案例分析，提升我们的实际应用能力。在理论学习的基础上，我们进行了大量的实操练习，通过模拟真实工作场景，让我们能够更好地将所学知识应用到实际工作中。同时，公司还安排了一些案例分析，这让我们能够深入了解行业内一些重要事件的背后故事和管理经验，从中学习并引导我们在实际工作中更好地处理类似问题。此外，培训中的反馈机制也十分重要。培训不仅仅是将知识传授给我们，更应该是一个相互学习和成长的过程。在培训期间，我们参与了许多小组讨论和展示活动，可以通过与同伴们的交流和反馈来纠正自己的不足之处，进而不断提升。另外，公司也设置了一些岗位练习和考核，以评价我们在培训中的表现和掌握程度，从而更好地指导我们未来的工作方向。
最后，培训之后还应有后续的跟进和支持。培训结束后，公司还为我们提供了一些继续学习的机会和资源，比如在线学习平台和专业书籍。这些资源的使用可以帮助我们不断提高自己的专业能力，并且在工作中遇到问题时能快速找到解决办法。另外，公司还安排了一些导师制度，为我们提供指导和支持，这让我们在新的工作环境中能够更好地适应和成长。总而言之，通过参加公司的新员工培训，我深刻体会到了培训的重要性和优势。一个良好的培训计划能够提高新员工的工作效率和流程，帮助他们更好地融入团队，适应企业文化，进而为企业的发展做出贡献。作为新员工，我将不断努力学习和成长，将所学知识应用到实际工作中，与团队共同进步，为公司的发展贡献自己的力量。
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