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物业部《新学期致全体员工的一封信》心得体会
在日常学习、工作和生活中,大家一定都接触过书信吧,书信是人们是人们传递传递信息、交流思想感情的一种交际工具。怎么写信才能避免踩雷呢?以下是小编为大家整理的物业部《新学期致全体员工的一封信》心得体会,欢迎大家分享。
物业部《新学期致全体员工的一封信》心得体会1
从事物业管理工作对于我来说是一个全新的尝试和挑战,在此非常感谢公司领导给了我一个这样优秀的平台,让我有这样的学习机会,使我对物业管理有了更深层次的认知和了解。
本人于今年六月正式加入南大后勤服务集团这个大家庭,在主任的安排下到生命科学学院担任管理员一职。刚开始主管就跟我谈了一下物业管理的概念和我们工作所负责的范围和内容,然后带我熟悉了一下工作环境和了解楼栋的结构情况。一开始我对楼内的区域不是很了解,对ABC区域的划分也没有概念,主管就建议我跟着公房管理员一起巡楼,结合楼栋平面图,渐渐的我对楼里的区域了解并熟悉了。
通过一段时间的工作下来,让我认识到物业管理工作是一项平淡又艰巨,繁琐又需要细心的工作,做事不仅要认真,而且还要用心,只要认真加用心的工作就会找到切入点,就会找到解决问题的办法。
来到楼里我前期的'主要工作就是检查楼内的卫生。起初检查卫生的时候,只是大致的看一下总体情况,对保洁工作的检查不够全面深入。之后在主管的指导下,对每天的检查进行细化,不只看大概,对很多细节工作加以重视,发现问题及时的请教主管并与保洁员沟通。
工作生活中体会到了细节的重要性,细节因小而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾,所以时刻提醒自己“服务细化,从细节中产生回报与效益。”
业主的满意就是物业服务的最终目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质,对于工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀下,敢于挑战。性格也进一步沉淀下来。在今后的工作中,我会严格要求自己,争取为公司的发展尽一份绵薄之力。
物业部《新学期致全体员工的一封信》心得体会2
我是物业管理中心xx学生公寓的一名新员工,我的名字叫SS,很高兴能够来到这样的一个大家庭当中,本来我认为宿舍管理员看似是一份简单的工作,但是通过这几个月的学习、工作之后,发现想要做好一名合格的宿舍管理员,其中包含了更多的耐心,细心和责任心。
比如安全方面,安全一直是物管处和领导非常重视的问题,安全工作一直放在首位,也是重中之重的工作,当我一开始接受培训的时候,除了学习一些楼栋的基础数据和日常的工作纪要,更多的是关于安全知识的'培训,比如防火,防盗,触电,灭火器使用,安全用电等等,宿管每个月都会进行一次查房。一方面是为了多了解学生,多与学生沟通交流,更重要的是检查学生是否违规使用大功率电器,我跟在综管后面查过几次房,发现有不少的学生宿舍存在大功率电器,综管也会给学生讲解安全用电的重要性,严禁学生使用大功率电器,私拉电线,使用明火,消除安全隐患,包括楼下的黑板也会不间断的宣传,均以教育引导为主。
物管处对门禁方面也相当严格,宿舍管理员要能够熟识楼栋的每一名学生,这样就避免了外来人员的进入,比如一些推销的,盗窃的,外卖的,或者有一些搞非法传销的混进来,学生毕竟是一个比较单纯的群体,这样也避免了学生人身安全,财产安全的隐患。
我负责的楼栋研究生,博士生比较多,所以有些夜归的同学比较多,对于夜归的同学及时做好记录,并提醒学生不要在外面逗留太长时间,早点休息。
宿管工作也是个比较繁琐的工作,水,电,门,窗,床,锁都是我们日常要报修为学生服务的工作,宿舍就像一个大家庭一样,宿管就跟学生的亲人一样,有些学生离开了父母生活不能自理,宿管就像对待孩子一样,夜里遇到有人生病了,我们宿管会主动联系人员陪同去医院,并用黑板做好各种宣传,比如像这个月关于“春季传染病的预防”,还有很多贴心的服务比如个人物品的保管,天气预报的提醒增添衣服,针线的备用,微波炉,快递的收藏保管等工作,每个月宿舍还会进行出新,会让学生感觉很温馨,让很多远离家乡的学生感受到家的感觉。
回顾这几个月的学习与工作,让我感觉自身还有很多要学习的地方,希望在今后的工作和生活中能够有更多的进步。
物业部《新学期致全体员工的一封信》心得体会3
作为和办公室张美婷老师沟通的比较多的同学之一,这份勤工俭学教给我最多的,是怎么用统筹全局的眼光去思考。
以前的时候经常会抱怨各种不方便,为什么进门一定要刷卡啊,为什么我们宿舍不能安一个小厨房呢,为什么宿舍楼里面不能安一个供应热水的浴室呢,各种各样不经大脑的抱怨。
然后经常和美婷老师沟通之后,我领悟了许多,我们的抱怨都是眼前的毛头小利,而管理者需要考虑同学们长远的利益以及安全。
进门刷卡,对同学们来说,的确有些不方便,但是如果不刷卡的话万一坏人混进宿舍里面,简直无法设想会有什么严重的.后果。南大近些年从没有听说过宿舍失窃的案例,一方面是南大同学防范心比较强,宿舍较高也没出现同学之间相互偷盗的情况,另外一方面就是我们的管理严格,不给小偷进入宿舍的机会。我们刷卡的小小举动,加上宿管阿姨们尽职尽责的工作,保障了同学们在宿舍的安全。
曾经幻想,到了大学自由时间比较多,我要有一个小厨房,自己做饭吃,但是来了南大之后发现,原来电磁炉是违章电器。虽然我们不能在宿舍做饭,但是对于全部同学来说还是有好处的。前一段时间刚刚听说南京某高校由于电路老化发生了火灾,幸好没有人员伤亡,否则造成的损失是无法估量的。而且做饭的时候味道会飘得到处都是,对于其他同学老师也是一种打扰。
在鼓楼校区洗澡的确是一件很辛苦的事情,赶上下雨天就更是困难了。曾经幻想要是每层楼都有一个浴室就好了,但是想想这也是一件很难管理的事情,每个浴室前期建设后期维持都需要大量的人力物力,如果使用率达不到的话的确是对资源的一种浪费。
或许,后勤管理还有很多同学们不理解的地方,但是我相信这些都是为了同学们的长远利益考虑的,所以我们只要多一些理解,多一些沟通就可以解决很多的问题。、
协理员的工作真的让我收获很大,非常感谢学校提供这样的机会,我会继续努力的。
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